Thế giới kinh doanh đang trong tình yêu với chiến lược, và đúng như vậy. Một công ty lý tưởng bắt đầu với một tầm nhìn, đặt ra một chiến lược để đạt được nó và sau đó thực hiện nó tỉ mỉ. Tuy nhiên, trong thực tế, nhiều doanh nghiệp - lớn và nhỏ - đều phải vật lộn với mọi mặt từ tầm nhìn đến chiến lược thực hiện. Họ sẽ phải trải qua nhiều lần lắc lắc, sắp xếp lại và các buổi trợ giúp để giúp họ tập trung vào những gì quan trọng. Và điều gì là quan trọng? Mặc dù có những cách vô tận để tái định hướng lại và diễn đạt lại chúng, nhưng chỉ có 5 câu hỏi quan trọng mà mỗi doanh nghiệp cần phải trả lời.

Doanh nghiệp cạnh tranh ở đâu?

Câu hỏi về nơi mà một doanh nghiệp cạnh tranh thiết lập thị trường. Câu trả lời hoạt động ở một vài cấp độ khác nhau. Thị trường có thể được địa lý như "thị trường Hoa Kỳ" hoặc "Long Beach, Calif", nhưng nó cũng đề cập đến ngành công nghiệp và có thể ngay xuống dòng sản phẩm. Ví dụ, Ford cạnh tranh trong ngành công nghiệp ô tô toàn cầu trong khi Michelin cạnh tranh trong lĩnh vực kinh doanh lốp xe. Biết được thị trường đang ló ra thực tế quanh một doanh nghiệp - cho dù đó là một thị trường trưởng thành, một thị trường mới, một thị trường đang phát triển hay một thị trường đang thu hẹp. Có nhiều cách để kiếm lợi trong mọi thị trường, đó là lý do tại sao câu hỏi tiếp theo liên quan đến giá trị.

Giá trị duy nhất nào doanh nghiệp đưa ra?

Ý tưởng về một đề xuất giá trị đã bị ảnh hưởng một chút do tiếp xúc quá mức trong lexicon kinh doanh, nhưng nó kết hợp với các yếu tố thúc đẩy khách hàng lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ của một doanh nghiệp qua đối thủ cạnh tranh. Trong một số doanh nghiệp, tất cả đều giảm xuống. Nhà sản xuất chi phí thấp nhất thắng vì sản phẩm hoặc dịch vụ cơ bản trở thành một mặt hàng. Trong các doanh nghiệp khác, sự khác biệt là vấn đề, dù đó là thương hiệu, thiết kế, chất lượng, vv Để có hiệu quả, một công ty cần hiểu tại sao khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của mình và mở rộng cạnh đó càng nhiều càng tốt. (Để biết thêm, xem Các yếu tố của một Đề xuất Giá trị Hiệu quả? )

Các nguồn lực hoặc khả năng nào mà doanh nghiệp phụ thuộc?

Tài nguyên là một từ khác cho đầu vào mà doanh nghiệp không thể hoạt động mà không có. Đối với các doanh nghiệp sản xuất, nguồn lực bao gồm các bộ phận và con người cần thiết để xây dựng sản phẩm cũng như đệm vốn để trả cho tất cả những điều này trước khi bán hàng. Các doanh nghiệp khác nhiều hơn về năng lực của nhân viên của họ, ví dụ như một công ty chuyên nghiệp như một công ty kế toán hoặc luật sư phụ thuộc phần lớn vào những người mà họ thuê để tạo ra giá trị cho khách hàng. Các nguồn lực quan trọng và khả năng cần được bảo vệ và, nếu có thể, phát triển. Ví dụ, một công ty dầu mỏ kiểm soát một số lượng tiền gửi hydrocarbon toàn cầu hữu hạn, nhưng nó vẫn có thể tăng thêm bằng cách mua lại các đối thủ cạnh tranh và mang lại khả năng khai thác tuyệt vời để dự trữ mới.

Làm thế nào doanh nghiệp có thể duy trì được tất cả?

Đang cạnh tranh và thành công vào thời điểm này không có nghĩa là thành công sẽ tiếp tục vô thời hạn. Để giữ lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp cần phải có câu trả lời cho ba câu hỏi trước đó và xây dựng trên đó. Điều này có nghĩa là giữ vững xu hướng thị trường và những thay đổi, củng cố giá trị và đảm bảo các nguồn lực và khả năng quan trọng cần thiết để tiếp tục phát triển. Các doanh nghiệp tiếp tục hỏi và trả lời những câu hỏi này của bản thân họ có thể duy trì lợi thế cạnh tranh.

Doanh nghiệp có thể đi khi thị trường thay đổi?

Câu hỏi cuối cùng mà doanh nghiệp cần trả lời là những thị trường khác có thể được mở ra bằng nguồn lực và khả năng mà nó kiểm soát. Ngay cả khi một doanh nghiệp chiếm ưu thế trong thị trường của mình, điều quan trọng là phải nhìn vào các thị trường mới ngay cả khi không có nhu cầu thay đổi ngay lập tức. Có rất nhiều nghiên cứu tình huống về những gì sẽ xảy ra với một doanh nghiệp lớn khi thị trường di chuyển. Các công ty như Xerox và Kodak là những ví dụ điển hình của trường hợp này, và tránh số phận đó là sự chú ý hơn là nhìn xa trông rộng. Nếu một doanh nghiệp liên tục đánh giá vị trí của nó trên thị trường và theo hướng của thị trường, nhìn chung, thì nó có thể luôn ở phía trước và luôn có lợi nhuận thông qua những thay đổi này. (Để đọc thêm, hãy kiểm tra 4 bước để tạo một kế hoạch kinh doanh sao .

Dòng cuối

Tất cả các câu hỏi trong bài báo này phải quen thuộc với các doanh nghiệp nhỏ và lớn. Chủ sở hữu và quản lý điều hành quản lý trực tiếp và gián tiếp với họ trên cơ sở hàng ngày. Tuy nhiên, nghi lễ chính thức xem xét và trả lời những câu hỏi này là cốt lõi của việc thành lập một chiến lược thành công cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Đôi khi các câu hỏi (và câu trả lời của họ) có thể không thoải mái, nhưng những điều quan trọng luôn luôn là.