a:

Đối với doanh nghiệp, năng lực cốt lõi là một lĩnh vực chuyên môn hóa giúp mang lại giá trị cho khách hàng. Thẻ điểm cân bằng cân bằng đề cập đến một loạt các mục tiêu đã được xác định là quan trọng và hướng tới một chiến lược cụ thể về thành tựu đã được đưa ra. Hầu hết các doanh nghiệp dựa vào năng lực cốt lõi của họ để cạnh tranh, phát triển và lợi nhuận.

Thuật ngữ "năng lực cốt lõi" và "bảng điểm cân bằng" đều tương đối mới đối với thuật ngữ kinh doanh. Việc sử dụng "năng lực cốt lõi" đầu tiên từ bài báo Harvard Business Review năm 1990. Chuyên gia tư vấn độc lập Art Schneiderman có ý tưởng đã phát minh ra bốn khía cạnh của bảng điểm cân bằng vào năm 1987. Nhiều doanh nghiệp và tư vấn đã áp dụng các khái niệm này.

Theo một nghĩa cụ thể, doanh nghiệp có thể nhắm mục tiêu và đo lường một Bảng điểm cân bằng mà không cần ghi nhãn có ý thức và tập trung vào năng lực cốt lõi. Ngược lại, nó chỉ là có thể là một doanh nghiệp xác định và trau dồi năng lực cốt lõi mà không nêu bật một thẻ điểm cân bằng. Tuy nhiên, khi được sử dụng kết hợp, hai chiến lược này có thể làm việc để bổ sung lẫn nhau.

Năng lực cốt lõi làm việc như thế nào

Mục đích của khuôn khổ năng lực cốt lõi là tạo ra một lợi thế cạnh tranh lâu dài có thể mở rộng sang nhiều thị trường. Những ưu điểm này có thể tự biểu hiện như kiến ​​thức, kỹ năng cụ thể, kỹ thuật độc quyền, hiệu quả hoạt động, công nghệ, cơ sở hạ tầng, tiếp thị hoặc bất kỳ sức mạnh chuyên nghiệp khác.

Cuối cùng, một năng lực cốt lõi phải dịch thành giá trị tiêu dùng. Một nhóm nhân viên có thể đặc biệt thông thạo trong việc viết báo cáo về hoạt động kinh doanh hàng tháng nhưng không thể coi đó là năng lực cốt lõi của một doanh nghiệp trừ khi nó trực tiếp chuyển thành một mức độ hiệu quả hoạt động được cải thiện.

Để phát triển năng lực cốt lõi, các doanh nghiệp thường có xu hướng chuyên về những lĩnh vực mà họ thành thục nhất. Các công ty thực hiện tốt điều này có xu hướng nhận ra tính kinh tế của quy mô và tăng lợi nhuận; các công ty không làm được điều này có khuynh hướng đấu tranh.

Tuy nhiên đây chỉ là phần đầu của phương trình. Các điểm mạnh cần được định hướng một cách có chủ ý và có tính chiến lược. Nếu bạn phân chia nó thành một khuôn khổ kết thúc bằng phương tiện, thì năng lực cốt lõi là phương tiện và bảng điểm điểm cân bằng là kết thúc.

Thẻ điểm Balanced Scorecard hoạt động như thế nào

Thẻ cân bằng cân bằng thay đổi từ tổ chức này sang tổ chức, nhưng hầu hết bao gồm bốn lĩnh vực trọng tâm, hoặc quan điểm: hiệu suất tài chính, giá trị / lòng trung thành của khách hàng, quy trình kinh doanh nội bộ và sự đổi mới. Một số công ty thêm các quan điểm khác, chẳng hạn như hiệu suất của nhân viên, nhưng hầu như tất cả đều có bốn chính.

Thẻ điểm cân bằng có thể được coi là mức độ tự nhận thức và tính chủ ý của công ty. Các doanh nghiệp có ý thức nhất, có chủ tâm có thể phát triển chiến lược và chỉ số hoạt động để thúc đẩy nỗ lực trong tương lai. Tầm nhìn và sứ mệnh của họ dựa rất nhiều vào các tính năng hiệu quả và hiệu quả nhất - năng lực cốt lõi của họ trong khi tìm cách để cải thiện hoặc giảm bớt các tính năng kém hiệu quả nhất.