Các cuộc bán lẻ đang diễn ra!

Người Mỹ đang mua sắm hơn bao giờ hết và họ đang thực hiện nó bằng nhiều cách mới. Từ việc mua sắm trực tuyến đến các trung tâm mua sắm đến các cửa hàng bách hóa vẫn đang vắng mặt, người Mỹ đang tiêu tiền của họ gần như nhanh như hiện nay - tỷ lệ tiết kiệm của đất nước ở mức 5% như thế nào?

Trong trận chiến với đô la Mỹ, Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 123. 17 + 0 22% Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6 ) hiện là nhà bán lẻ lớn nhất về vốn hóa thị trường. Trang web thương mại điện tử gần đây đã vượt qua cửa hàng Wal-Mart Stores (WMT Cửa hàng WMTWal-Mart 95 + 0 28% Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6 ), Target Corp (TGTarget Corp 57 89-2 36% Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6 ) đang theo sau cả hai chỉ với mức vốn hóa thị trường là 45 tỷ USD. Khi Wal-Mart mất điểm bán lẻ hàng đầu, người ta phải tự hỏi liệu đây có phải là một dấu hiệu cho thấy Amazon đã đạt được thành công trong việc bán lẻ khổng lồ hay rằng Wal-Mart đang trên đà giảm sút về mặt không rõ ràng. Wal-Mart hay Target - ai là người coi Amazon là mối đe dọa lớn nhất đối với tương lai của nó? Chiến lược tăng trưởng của Wal-Mart

Chiến lược phát triển của Wal-Mart tập chung quanh người. Công ty có một kế hoạch ba năm đắt tiền để tăng doanh thu và đã được thông qua năm đầu tiên của kế hoạch tăng lương nhân viên. Không có gì ngạc nhiên khi các cổ đông ít nhiệt tình hơn về việc chi tiêu rất nhiều tiền cho tiềm năng tăng doanh thu.

Thành phần chính trong chiến lược phát triển của Wal-Mart là chăm sóc cho nhân viên của mình. Bằng cách tăng mức lương tối thiểu của công ty lên 9 đô la / giờ và tăng lương tương ứng cho người lao động không lương tối thiểu, Wal-Mart nhằm nâng cao tinh thần nhân viên và giảm chi phí cho nhân viên. Thực tế, kể từ khi mức tăng 9 USD có hiệu lực, giám đốc điều hành của Wal-Mart, Doug McMillon, nói rằng sự ưa chuộng của khách hàng đã tăng từ 17% lên 69% kể từ khi mức lương tăng lên. Wal-Mart dự định sẽ tăng mức lương tối thiểu lên 10 đô la / giờ vào năm 2016. (Lưu ý: Tăng mức lương tối thiểu tăng lạm phát?)

Lưu trữ lợi ích giữa các khách hàng liên quan đến phần thứ hai của kế hoạch của Wal-Mart - làm cho lưu trữ các địa điểm đẹp hơn để ghé thăm. Wal-Mart có một chút danh tiếng như là một nơi khủng khiếp để mua sắm và đã phải đối mặt với sự cạnh tranh từ Target khi tập trung các nỗ lực tiếp thị của nó lên một phần khác của dân số. Với khách hàng giàu có và lợi nhuận cao hơn, đầu tư một ít tiền vào làm cho Wal-Mart trở thành nơi mua sắm thoải mái hơn sẽ làm thay đổi nhận thức của công chúng về nhà bán lẻ giảm giá và thu hút khách hàng từ Target.

Nếu những nơi mua sắm đẹp hơn không phải là điều của bạn, đừng lo lắng. Wal-Mart đang phân bổ khoảng 1 tỷ đô-la cho các chiến lược thương mại điện tử của mình trong năm nay và năm tới, một động thái sẽ thu lại được một số khách hàng bị mất đi Amazon.

Chiến lược tăng trưởng của mục tiêu

Mục tiêu đang áp dụng cách tiếp cận hơi khác để giành chiến thắng trong các cuộc bán lẻ. Trong khi nó cũng tập trung vào con người, người mà Target hướng tới chủ yếu là khách hàng.

Thứ nhất, nhà bán lẻ đang mở rộng dòng sản phẩm của mình bao gồm không chỉ các cửa hàng tạp hoá hữu cơ mà còn có nhiều sản phẩm nhắm tới thị trường Millennial. Ngoài cửa hàng tạp hoá, Target còn nhằm mục đích tăng cường phong cách, trẻ sơ sinh, trẻ em và các phòng chăm sóc sức khoẻ vì nó trở lại với vai trò là một nhà bán lẻ giảm giá sang trọng. Mục tiêu (đôi khi đùa giỡn là Tar-zhay) có lẽ đã hướng về tên gọi tiếng Pháp của nó khi quyết định thực hiện một ý tưởng của châu Âu - các cửa hàng nhỏ ở những nơi bận rộn. Với mục đích hướng tới người đi làm và những người ở thành phố bận rộn, những người không muốn hoặc không thể đến cửa hàng lớn, TargetExpress và CityTarget (gần đây đã đổi tên thành "Target") có 14 địa điểm trong cả nước. Mặc dù chúng không đại diện cho một tỷ lệ lớn các cửa hàng bán lẻ nhưng những mục tiêu nhỏ hơn này cho thấy công ty không chỉ là sự cổ vũ các bà mẹ bóng đá mà còn sẵn sàng thích nghi để có được khách hàng mới.

Mặt khác, tất cả các bậc phụ huynh sẽ rất vui khi biết rằng chiến lược tăng trưởng của Target bao gồm mở rộng sự hiện diện trực tuyến và cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí. Trong một động thái khác biệt Mục tiêu từ Wal-Mart, nhà bán lẻ hiện cung cấp dịch vụ đón tại cửa hàng và thu gom hàng tại một số địa điểm.

Tương lai Cả Target và Wal-Mart đều vượt qua vai trò của họ như là không gian bán lẻ chiếm ưu thế cho khách hàng của họ. Bây giờ cả những thợ săn mặc cả thường xuyên đến Wal-Mart và những người theo xu hướng thời trang mua sắm tại Target đều mua sắm trực tuyến. Ý tưởng rằng một trang web thương mại điện tử có thể đưa ra các nhà bán lẻ khổng lồ như Wal-Mart và Target là không thực tế - các phân đoạn dân số sẽ không bao giờ mua sắm trực tuyến và Amazon sẽ không bao giờ có khả năng cung cấp giao hàng cùng ngày cho phần lớn nước Mỹ. Tuy nhiên, mỗi nhà bán lẻ này đều là mối đe dọa đối với thương mại điện tử khổng lồ và có thể đẩy mạnh đủ để Amazon bán lẻ và bán lẻ. tập trung vào các lĩnh vực có lợi nhuận hơn. Tuy nhiên, trong một cuộc cạnh tranh giữa ba, Wal-Mart sẽ chiến thắng. Wal-Mart có khả năng cung cấp giao hàng cùng ngày cho 90% người Mỹ với hệ thống phân phối và chuỗi cung cấp hiện đại của họ. Wal-Mart có tầm nhìn xa trông rộng để bắt đầu trả lương xứng đáng và cung cấp sự tiến bộ trong sự nghiệp, động thái thúc đẩy nhân viên và giảm doanh thu. Wal-Mart không bị kỳ thị về sự vi phạm dữ liệu của Target khiến người tiêu dùng phải cảnh giác với việc mua sắm trên trang web của mình. Miễn là Wal-Mart tiếp tục phát triển, nó sẽ vẫn là một đối thủ lớn trong không gian bán lẻ và tiếp tục tăng doanh số bán hàng trực tuyến.

Dòng dưới cùng

Giám đốc điều hành mới của Wal-Mart có kế hoạch đưa công ty của ông trở lại vị trí số một với nhà bán lẻ. Bằng cách tập trung vào con người - cả nhân viên và khách hàng của mình - Wal-Mart sẽ trở thành nơi mua sắm cho Millennials và Baby Boomers. Trong khi họ đang tiếp cận thị trường với một chiến lược tương tự, Target vẫn còn quá xa so với phát triển để tạo ra một mối đe dọa thực sự đối với Amazon.