Mặc dù "sự tham gia của nhân viên" là một trong những chủ đề phổ biến nhất trong công việc, nhưng nó có thể chỉ là một cụm từ đánh dấu ở nhiều công ty. Theo cuộc thăm dò Gallup năm 2015, chỉ có 31,5% công nhân báo cáo là có tham gia, và các nhà quản lý (38,4%) có mức độ tham gia cao nhất của tất cả nhân viên.

Cuộc thăm dò của Gallup cũng cho thấy rằng millennials là thế hệ tham gia ít nhất trong lực lượng lao động:

Thế hệ	% số nhân viên tham gia
Millennials	28. 9
Thế hệ X	32. 2
Trẻ sơ sinh	32. 7
Những người theo truyền thống	42. 2

Khi các em bé bùng nổ và các nhà truyền thống (Thế hệ im lặng) nghỉ hưu, các công ty cần phải hiểu cách thu hút lực lượng lao động trẻ tuổi và triệt để hơn, đặc biệt là tuổi niên thiếu, đã vượt qua thế hệ X là thế hệ nhân viên lớn nhất. Trong khi mức lương sinh lợi quan trọng đối với tuổi niên thiếu, thì các yếu tố khác cũng quan trọng đối với nhân viên hàng ngàn năm.

Autumn Manning, Giám đốc điều hành của YouEarnedIt, một tổ chức cam kết của nhân viên tại Austin, Texas đã tiến hành một cuộc điều tra về sự tham gia của nhân viên, cho thấy ba khác biệt giữa nhân viên tham gia và không tham gia:

Nhân viên tham gia

Muốn cảm thấy như một phần của đội

• Muốn có phản hồi thời gian thực
• Ưu đãi và thưởng như thời gian hạnh phúc và nhóm yoga thành tiền hoặc thời gian trả tiền
• Không có cơ hội giao tiếp với đồng nghiệp

Phải đối mặt với các nhà quản lý tồi

Chỉ nhận được đánh giá hiệu năng hàng năm

• Một số công ty dường như không hiểu tầm quan trọng của việc giữ nhân viên tham gia. Không thường thấy các nhà quản lý và giám đốc điều hành nói rằng "Bạn chỉ nên vui vì bạn có một công việc" hoặc "Tôi không quan tâm cảm thấy thế nào về công việc của bạn-chỉ cần làm điều đó. "
• Tuy nhiên, các công nhân bị giải tán phần lớn quyết định thành công của một tổ chức. Khi nhân viên của bạn không vui khi làm việc, họ không quan tâm đến việc đạt được mục tiêu, cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời hoặc tăng doanh thu. Trên thực tế, một cuộc thăm dò khác của Gallup cho thấy chi phí sản xuất bị mất của các doanh nghiệp Mỹ từ 450 đến 550 tỷ đô la một năm, vì vậy điều quan trọng là bạn giữ nhân viên của mình tham gia.
• Tạo môi trường làm việc mong muốn

Vậy làm thế nào để các công ty tạo ra loại hình nơi làm việc mà nhân viên cảm thấy tham gia?

"Tạo ra nơi làm việc hay nhất trên trái đất", một báo cáo

Harvard Business Review

đã hỏi câu hỏi này hàng trăm lần trong ba năm và xác định rằng có sáu cách quan trọng để thu hút nhân viên. Investopedia đã yêu cầu một vài chuyên gia cân nhắc về từng điểm.

1. Hãy để con người tự mình Cho phép nhân viên của bạn trở thành cá nhân thay vì buộc họ vào các danh mục khuôn mẫu. Nhân viên rất thoải mái nếu họ có quyền tự do suy nghĩ và nghĩ khác đi.Blake Moore là chủ sở hữu của mo marketing + pr, cơ quan tiếp thị ở Detroit chủ yếu thuê millennial. Moore nói với Investopedia, "Hành vi của Millennial được hiểu là tính cách kỳ quặc và thậm chí không thể dự đoán được. "Moore nói rằng ôm lấy tư duy ngàn năm có thể là sự khác biệt giữa tương tác thành công với họ gây ra những rào cản về truyền thông. Tóm lại, điều quan trọng là phải coi nhân viên là cá nhân. Năm nay, Trung tâm Kinetics thế hệ có tên công ty kế toán Porter Keadle Moore là một trong những nơi tốt nhất để làm việc cho Millennials. Christie Bell, giám đốc nhân sự của công ty nói, "Bạn không thể áp dụng cách tiếp cận đột qu broad rộng rãi - bạn thực sự phải biết từng cá nhân như một người. "Bell lưu ý rằng điều quan trọng là phải kết nối tình cảm với mỗi nhân viên và nói rằng các nhà lãnh đạo cần phải làm việc để xây dựng mối quan hệ với nhân viên của họ.

2. Giải phóng dòng thông tin

Luôn nói với nhân viên của bạn những gì đang xảy ra - ngay cả khi đó là tin xấu. Và các nhà lãnh đạo của bạn nên muốn nghe sự thật từ nhân viên - ngay cả khi nó không tâng bốc. Nếu nhân viên không bị phạt vì đã chỉ ra những điểm tiêu cực về công ty, điều này sẽ thúc đẩy môi trường nơi nhân viên cảm thấy rằng họ có tiếng nói thực sự. Moore nói rằng millennials muốn được đối xử như cộng tác viên chứ không phải là những người làm theo. Anh nói họ có ý kiến ​​mạnh mẽ về những gì họ muốn ở nơi làm việc và sẽ chiến đấu cho những gì họ tin tưởng.

Bell cũng lưu ý rằng truyền thông là điều cần thiết nếu bạn muốn giữ nhân viên làm việc hàng ngàn năm tham gia: "Hãy cởi mở nhất có thể. Cung cấp thông tin phản hồi thường xuyên tích cực và mang tính xây dựng, "Bell nói.

Đối với một số công ty, điều này có thể yêu cầu thay đổi quy trình phản hồi truyền thống.
Sherry Dixon, phó chủ tịch phụ trách khu vực phía Nam của Adecco Staffing USA, nói rằng Baby Boomers đã quen với việc nhận phản hồi trong các cuộc đánh giá hàng năm hoặc sáu tháng. Tuy nhiên, thực tế này khác với cách quản lý millennials, Dixon cho biết: "Cho thấy sự mong muốn của millennial đối với việc di chuyển trở lên, họ có thể hỏi ý kiến ​​phản hồi thường xuyên hơn là chờ đợi đánh giá hiệu suất hàng năm. "Dixon nói rằng loại đối thoại mở thường xuyên này giúp nhân viên tham gia nhiều hơn vào công việc của họ.

3. Tăng cường sức mạnh của con người

Cho phép nhân viên giỏi phát triển kỹ năng của họ và cho phép nhân viên kém hiệu quả hơn để cải thiện hiệu suất của họ. Các công ty có thể đạt được điều này bằng cách cung cấp các cơ hội huấn luyện và huấn luyện để giúp người lao động phát triển các kỹ năng và khả năng của mình và tăng thêm giá trị cho tổ chức.

Sự phát triển nghề nghiệp là một trong những khía cạnh công việc quan trọng nhất đối với các chuyên gia trẻ, theo Dixon: "Không có nghi ngờ gì về Millennials là tham vọng. Với mô hình vai trò kinh doanh như Mark Zuckerberg, millennials ước mơ lớn. "Bell nói rằng điều quan trọng là đảm bảo rằng các ngôi sao của bạn biết rằng họ là những ngôi sao. Cô khuyên các công ty phải cố ý tạo ra kế hoạch nghề nghiệp cá nhân cho nhân viên của họ, cung cấp các cơ hội tư vấn và tạo ra con đường để nhân viên được quảng bá.

Thêm vào đó, Bell cảnh báo các nhà lãnh đạo chống lại sai lầm khi cho rằng những nhân viên "không làm theo cách tôi làm" cũng lười biếng hoặc không đủ năng lực. Thay vào đó, các công ty cần phải nắm lấy những cách khác nhau để giải quyết vấn đề hoặc hoàn thành nhiệm vụ.

4. Chiếm nhiều hơn giá trị của cổ đông

Cho nhân viên biết điều gì đó, ngoại trừ lương. Làm cho tổ chức một nơi mà người lao động tự hào được kết hợp. Theo Moore, millennials,

"

muốn cung cấp cho một damn về công việc, và align đạo đức của họ với những người của một tổ chức đạo đức. Moore cảm thấy nhiều công ty có thể không hiểu tầm quan trọng của khái niệm này như thế nào: "Khi khối lượng công việc sáp nhập với lợi ích cá nhân kết hợp của chúng tôi, một thương hiệu cá nhân xuất hiện. Và khi nó có ý nghĩa gì đó với tất cả chúng ta, nó có ý nghĩa gì đó với người khác. "Kết quả là, Moore cho biết khả năng tạo ra mối liên hệ đó tách biệt những ý tưởng hay và những ý tưởng tuyệt vời, từ tiếng ồn trắng.

5. Cho thấy công việc hàng ngày có ý nghĩa như thế nào

Cho nhân viên làm việc có thêm giá trị thay vì làm cho họ thực hiện các nhiệm vụ vô nghĩa. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng họ hiểu tầm quan trọng của công việc của họ và nó phù hợp như thế nào trong bức tranh toàn cảnh. Moore nói rằng ông nhận ra rằng các thành viên trong nhóm hàng ngàn năm của công ty ông mang lại những quan điểm độc đáo, trí tuệ và hiểu biết để giúp đưa ra các khuyến nghị và các phương pháp hay nhất cho tương lai.

6. Có các quy tắc mà mọi người có thể tin tưởng vào

Các quy tắc và chính sách của công ty là cần thiết, nhưng phải có lý do dễ hiểu cho họ. Ngoài ra, các quy tắc cần được áp dụng một cách nhất quán cho tất cả mọi người trong tổ chức. Moore tuyên bố rằng những nỗ lực để quản lý vi mô millennial có thể sẽ kết thúc trong thất vọng: "Từ việc sắp xếp các nhiệm vụ và lịch trình để duy trì thời hạn và sản phẩm cho khách hàng, Millennials không muốn hoặc cần rất nhiều tay giữ, do đó, micromanagers hãy cẩn thận, bạn có thể có để thay đổi cách tiếp cận toàn bộ của bạn. "

Dòng dưới cùng

Giữ nhân viên của bạn tham gia là điều quan trọng đối với sự thành công của tổ chức bạn. Biết làm thế nào để thu hút họ cũng như những hành động để tránh có thể giúp bạn tạo ra một đội ngũ nhân viên nhiệt tình sử dụng tài năng của họ để đáp ứng mục tiêu của công ty.