Tôi nên đánh giá các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) của công ty bạn như thế nào?

4 Sai lầm phổ biến trong hiểu biết và sử dụng BSC và KPI trong doanh nghiệp (Tháng mười một 2024)

4 Sai lầm phổ biến trong hiểu biết và sử dụng BSC và KPI trong doanh nghiệp (Tháng mười một 2024)
Tôi nên đánh giá các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) của công ty bạn như thế nào?
Anonim
a:

Mặc dù việc đo lường và phân tích các chỉ số hoạt động chính (KPIs) của công ty thay đổi theo từng công ty, điều quan trọng là đo lường chúng ít nhất mỗi tháng một lần. Nhiều KPIs của công ty dựa trên báo cáo tài chính, được tạo ra mỗi tháng một lần, nếu không phải là tất cả.

Thông thường, chỉ số KPI của công ty là doanh thu, tổng doanh thu, doanh thu hoạt động, lợi nhuận ròng, hoặc dựa trên tỷ lệ liên quan đến bất kỳ chỉ số nào trong số các chỉ số đó. Nếu đúng như vậy thì chỉ có thể đo được KPI mỗi tháng một lần, vì tất cả đều dựa trên số báo cáo tài chính được tạo ra hàng tháng.

Phân tích tỷ lệ là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất mà một công ty có thể sử dụng để phân tích chính nó và đo lường hiệu suất của chính nó. Khi một công ty so sánh tỷ lệ thanh khoản, tỷ lệ khả năng thanh toán, tỷ suất lợi nhuận và tỷ lệ hiệu suất với cùng tỷ lệ của tháng trước, nó có thể đo được mức độ hiệu quả hoạt động của nó so với hiệu suất trong quá khứ.

Có một vài chỉ số KPI có thể đo được nhiều hơn mỗi tháng một lần. Các loại chỉ số hiệu suất này thường đo lường hiệu suất của một bộ phận hoặc nhóm làm việc cụ thể và không nhất thiết phải gắn với các con số được tìm thấy trong báo cáo tài chính của công ty.

Ví dụ: nhóm bán hàng có thể sử dụng các chỉ số như số lượng giao dịch đã ký kết hoặc số cuộc họp của khách hàng làm chỉ số KPI nhằm đo lường sức sống của đường ống dẫn bán hàng. Nếu đúng như vậy, các KPI có thể được đo lường hàng tuần hoặc thậm chí hàng ngày, tùy thuộc vào cách quản lý mong muốn truy cập các chỉ số.

Vì vậy, nó phụ thuộc vào quản lý để xác định mức độ thường xuyên của một KPI của công ty, trừ khi dữ liệu cần thiết chỉ có sẵn trong một khoảng thời gian nhất định.