a:

Nhân khẩu học có thể được sử dụng để giúp một công ty xác định các đặc điểm chính của dân số tiềm năng mà công ty cung cấp cho thị trường sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.

Sự khác biệt giữa tiềm năng thị trường và thị trường mục tiêu

Một thị trường tiềm năng là toàn bộ dân số mà một công ty có thể bán sản phẩm và dịch vụ của mình. Hiểu được quy mô và chi tiết cụ thể của thị trường tiềm năng đặc biệt quan trọng đối với các công ty chưa phát triển thị trường mục tiêu. Một thị trường mục tiêu là một phần cụ thể của một dân số mà một công ty chỉ đạo tiếp thị; đó là khách hàng tiềm năng mà công ty mong muốn cung cấp phần lớn hoạt động kinh doanh của mình. Việc kiểm tra một thị trường tiềm năng thường có thể giúp doanh nghiệp xác định rõ hơn thị trường mục tiêu của mình.

Đánh giá thị trường tiềm năng

Nhân khẩu học là một khía cạnh quan trọng có thể được sử dụng để đánh giá thị trường tiềm năng của công ty. Dân số chỉ đơn giản là những đặc điểm khác nhau của dân số và bao gồm những vấn đề như giới tính, tuổi tác, mức thu nhập, tình trạng nghề nghiệp, trình độ học vấn và hoàn cảnh gia đình. Tài nguyên thông tin nhân khẩu học hữu ích là Sách của Quốc gia và Thành phố của Bộ Thương mại Hoa Kỳ.

AD:

Các yếu tố địa lý và lối sống cũng được sử dụng để đánh giá thị trường tiềm năng và giúp các công ty xác định đối tượng mục tiêu của họ. Các công ty thường cần phải xem xét những thứ như liệu khách hàng tiềm năng của họ là thành thị và thường đi bằng chân hoặc phương tiện giao thông công cộng; hoặc cư trú ở ngoại ô và đi du lịch chủ yếu bằng ô tô. Họ có thể xem xét thói quen tiêu dùng của dân số, chẳng hạn như liệu người dân có bảo thủ về chi tiêu của họ hay không và những hàng hoá hoặc dịch vụ nào họ có xu hướng mua vào theo đà thúc đẩy. Thông tin thêm về một công ty có thể thu thập được về khách hàng tiềm năng, đánh giá chính xác hơn về mức giá và các sản phẩm có thể đạt được thị trường thành công.

Một yếu tố khác để xem xét trong đánh giá thị trường tiềm năng là xác định nhu cầu của một dân số và lý do nó có thể ít nhiều có xu hướng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Để có được loại thông tin nghiên cứu thị trường quan trọng này, các công ty thường sử dụng thông tin nhân khẩu học đã thu thập được để giúp họ điều tra các cuộc điều tra tại các thành viên được xác định của thị trường mục tiêu, ví dụ như những người hiện đang sử dụng các sản phẩm và dịch vụ tương tự như những sản phẩm do công ty cung cấp. Cho phép những người này thể hiện những sản phẩm và dịch vụ hiện tại ngắn gọn giúp công ty có thể điều chỉnh để đáp ứng trực tiếp hơn nhu cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu.

Tạo hồ sơ khách hàng

Sau khi công ty nghiên cứu và thu thập nhiều thông tin, bước tiếp theo là phát triển hồ sơ khách hàng hoặc phác thảo về loại khách hàng lý tưởng được xác định là có nhiều khả năng hưởng lợi từ và nhất có khả năng mua hàng, sản phẩm và dịch vụ của công ty. Các công ty thường thất bại trong việc tạo hồ sơ khách hàng bằng cách không có đủ cụ thể. Việc nhận dạng khách hàng quá rộng có thể dẫn đến những nỗ lực tiếp thị thất bại. Tinh lọc thị trường mục tiêu cho phép một công ty sử dụng các nỗ lực quảng cáo và tiếp thị mang tính chiến lược cao, và do đó tạo ra tiềm năng kinh doanh tối đa theo cách có hiệu quả nhất có thể.