Luật ủy thác ở Hoa Kỳ nói rằng người ủy thác phải trung thành và trung thành với khách hàng của họ. Thông thường, luật thậm chí yêu cầu các uỷ thác phải tuân theo hướng dẫn của khách hàng. Người tiêu dùng có nhiều khả năng gặp phải thuật ngữ "trách nhiệm uỷ thác" cùng với cố vấn tài chính và các nhà môi giới chứng khoán, vì các chuyên gia này được trả lương cho người quản lý tiền đầu tư của người khác. Nhưng rất nhiều công nhân khác có trách nhiệm ủy thác pháp lý, kể cả các đại lý bất động sản.

Realtors phải hành động vì lợi ích tốt nhất của khách hàng, ít nhất là theo các lợi ích đó được xác định bởi các cơ quan pháp luật. Theo thuật ngữ của người thường, điều này có nghĩa là một người môi giới phải đặt lợi ích của khách hàng lên trước lợi ích của chính mình, mặc dù thực tế thực tế là một đại lý bất động sản cần phải hành động theo cách mà người dân nói chung mong đợi.

Như bất cứ ai đã từng phải liệt kê một ngôi nhà có thể chứng minh, các nhà môi giới đều kiểm soát được rất nhiều tiến trình. Điều này có thể có vẻ đáng sợ cho những người không phải là chuyên gia trong ngành công nghiệp vì họ không đủ điều kiện để đánh giá liệu các đại lý đang làm một công việc đầy đủ hoặc nếu ông có thể lợi dụng sự thiếu hiểu biết của họ. Luật ủy thác giúp giảm bớt sự không chắc chắn này.

Tại sao Luật ủy thác tồn tại

Tại cốt lõi của tất cả các mối quan hệ uỷ thác là những gì các nhà kinh tế gọi là "vấn đề cơ quan." Trong mối quan hệ đại lý-chủ, chẳng hạn như với một người mua tiềm năng và một người môi giới bất động sản, một diễn viên kinh tế có thể sẽ là một thành viên của nhiều thông tin về trao đổi hơn là các diễn viên khác. Ví dụ, một đại lý bất động sản hầu như chắc chắn có kiến ​​thức về thị trường nhà ở hơn khách hàng của đại lý.

Vấn đề cơ quan tồn tại trong hầu hết mọi trường hợp. Các bác sĩ có kiến ​​thức y khoa nhiều hơn bệnh nhân của họ; thợ ống nước là chuyên gia giỏi hơn về hệ thống thoát nước hơn khách hàng; và các luật sư có nhiều kinh nghiệm pháp lý hơn khách hàng của họ, vv Kinh tế có đầy đủ các tình huống khó xử chủ yếu bởi vì người lao động có xu hướng chuyên sâu trong những ngành nghề thuần nhất và thu hẹp.

Tuy nhiên, trong một số mối quan hệ chủ-đại lý nhất định, khách hàng, hoặc hiệu trưởng, thậm chí có thể thiếu kiến ​​thức để khai báo trước chính xác những gì người ủy thác hoặc đại lý nên làm. Trong trường hợp của một người môi giới bất động sản, khách hàng thường phải lấy từ của người môi giới bất động sản để có thể hoặc nên có kết quả. Điều này đặt client ở vị trí rất dễ bị tổn thương.

Thật dễ hiểu tại sao khách hàng lại có khuynh hướng tránh những mối quan hệ này; nó chỉ là quá nguy hiểm. Nhập luật ủy thác, đóng vai trò như một hình thức bảo hiểm tiền bảo hiểm cho hiệu trưởng và cũng cung cấp cho hiệu trưởng một biện pháp khắc phục pháp luật tiềm ẩn nếu họ nghi ngờ các nhân viên không thực hiện đúng nghĩa vụ của họ.

Tại sao Realtors được bao gồm như Fiduciaries

Giả sử một đại lý bất động sản không thể tìm một người mua nhà theo giá mong muốn của người bán. Người bán không biết nếu sự thất bại đó đại diện cho sự thiếu nỗ lực của đại lý, thị trường nhà ở xấu hoặc bất kỳ một số yếu tố khác. Nhờ luật uỷ thác, người bán có thể thách thức kết quả của người môi giới bất động sản nếu người bán tin rằng người môi giới không làm việc vì lợi ích cao nhất của mình.

Đôi khi các nhà môi giới bất động sản xử lý rất nhiều tiền cho khách hàng. Cũng giống như bất kỳ ngân hàng, nhà môi giới chứng khoán hay cố vấn tài chính nào, nhà môi giới bất động sản được giữ theo tiêu chuẩn trách nhiệm ủy thác để bảo vệ lợi ích tài chính của khách hàng.

Nguy cơ tiềm ẩn của lạm dụng thậm chí còn cao hơn nếu người môi giới đại diện cho cả người mua và người bán trong việc bán nhà. Tiền hoa hồng của người môi giới thường gấp đôi trong những trường hợp này, và hầu như luôn dựa trên giá bán. Có một động lực rõ ràng cho người môi giới để lợi cho người bán quan tâm chứ không phải là sự quan tâm của người mua.

Hầu hết các công ty môi giới thường có ý nghĩa và trung thực, nhưng luật về trách nhiệm uỷ thác đã áp đặt một biện pháp ngăn chặn mạnh mẽ đối với những người nếu không họ sẽ tận dụng những kiến ​​thức chuyên môn của mình. Tuy nhiên, điều này không phải lúc nào cũng đúng trong mọi hoàn cảnh. Đối với hợp đồng đại lý của người môi giới để tạo ra trách nhiệm uỷ thác, nó phải chỉ định người mua hoặc người bán là khách hàng của đại lý chứ không chỉ đơn thuần là khách hàng của đại lý.

Nhiệm vụ được ủy thác của một nhà môi giới

Không phải tất cả các vị trí uỷ thác đều được giữ chung một tiêu chuẩn. Các kỳ vọng ủy thác của các uỷ viên hoặc luật sư có thể rất khác so với kỳ vọng của một người môi giới vì bản chất của các mối quan hệ với khách hàng thay đổi.

Tòa án ở U. S. nói chung đã liệt kê sáu nhiệm vụ ủy thác khác nhau của một người môi giới cho khách hàng của mình. Chúng bao gồm:

1. Kế toán trung thành của khách hàng;

2. Tiết lộ thông tin nguyên liệu;

3. Bảo mật thông tin khách hàng có thể quan trọng đối với khách hàng trong đàm phán;

4. Tuân theo tất cả các lệnh hợp pháp của khách hàng;

5. Tiêu chuẩn chăm sóc chu đáo cơ bản;

6. Tiêu chuẩn ủy thác cơ bản của lòng trung thành.

Tuy nhiên, có một số trường hợp ngoại lệ. Người uỷ thác không bị buộc phải tuân theo lệnh của khách hàng nếu lệnh của họ là trái pháp luật hoặc nếu những lệnh đó vi phạm mã đạo đức của uỷ thác.

Luật ủy thác có lợi cho ngành bất động sản

Có thể một thế giới mà không có nghĩa vụ ủy thác có thể gây tổn hại nghiêm trọng cho ngành bất động sản nói chung. Hãy xem xét điều gì sẽ xảy ra nếu chủ nhà kết luận rằng việc thuê đại lý chỉ là quá mạo hiểm bởi vì rất khó để biết liệu anh ta có bị xáo trộn hay không. Anh ta có thể quyết định bỏ tất cả các nhà môi giới bất động sản và liệt kê tài sản của mình, hoặc lãng phí thời gian của một số chuyên gia trong khi cố gắng tìm ra giải pháp tốt nhất. Trong bất kỳ trường hợp nào, có thể có ít ngôi nhà được liệt kê bởi các chuyên gia, ít căn nhà bán hơn, thị trường kém hiệu quả hơn và ít nhu cầu về dịch vụ môi giới bất động sản.

Luật ủy thác có thể lúc đầu có vẻ như là một gánh nặng cho các đại lý bất động sản, nhưng thực tế là sự bảo trợ của trách nhiệm uỷ thác tạo ra sự tự tin giữa các khách hàng tiềm năng. Không chỉ một nhà môi giới hợp pháp có thể nói với khách hàng tiềm năng mà anh ta "bị ràng buộc bởi luật pháp để làm việc vì lợi ích cao nhất của bạn", nhưng khách hàng tiềm năng hiểu rằng người môi giới có thể bị đưa ra toà án để đòi. Nó không phải là một đảm bảo hoàn lại tiền, nhưng ít nhất nó làm giảm khả năng người mua hoặc người bán được lợi dụng trong những tình huống này.