Nếu bạn muốn giữ liên lạc với khách hàng mà không phải thực hiện hàng trăm cuộc gọi điện thoại cá nhân hoặc bạn đang tìm kiếm một cách mới để giao tiếp với khách hàng, một bản tin điện tử có thể chỉ là những gì bạn cần thực hiện. Tiếp thị qua email rất dễ cho các nhà cố vấn thiết lập, đó là thời gian hiệu quả để sử dụng, và đó là một kênh truyền thông mà khách hàng quen và có thể là một công cụ bán hàng có giá trị để giúp phát triển mối quan hệ với khách hàng và thực hành của bạn.

Có ba thành phần chính để tiếp thị qua email: thu thập khách hàng, phân tích dữ liệu và thu nhập từ đầu tư thông qua các khách hàng tiềm năng. Tất cả các phương pháp tiếp thị tốt nhất về tiếp thị email giúp cải thiện một hoặc nhiều thành phần này theo cách này hay cách khác. Chúng ta sẽ xem xét những người ngay bây giờ. Các nhà tư vấn có thể cải thiện nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số như thế nào . Dưới đây là 10 mẹo giúp bạn tận dụng tối đa các nỗ lực tiếp thị qua email của bạn.

Xây dựng danh sách của bạn

Đây là phần mua lại của khách hàng trong nỗ lực tiếp thị qua email của bạn. Không có điểm trong việc dành thời gian vào việc tạo ra nội dung và gửi một bản tin email nếu không có người nhận. Danh sách email của bạn có thể là sự kết hợp giữa các địa chỉ liên lạc chuyên nghiệp như khách hàng, trung tâm ảnh hưởng và khách hàng tiềm năng.

Có một số cách mà cố vấn có thể khuyến khích độc giả đăng ký danh sách email của họ: bạn có thể thêm hộp đăng ký vào trang web của bạn, bao gồm email trên các biểu mẫu tài khoản mới, quảng bá lợi ích trong các bài đăng trên blog và chia sẻ thông tin bản tin trên các kênh truyền thông xã hội. Đang hoạt động có nghĩa là danh sách phân phối email của bạn sẽ phát triển theo thời gian.

Bạn có thể đọc được email ở bất cứ đâu

Rất nhiều người đọc email trên điện thoại thông minh của họ, đó là lý do tại sao email quan trọng đối với điện thoại di động. Hãy suy nghĩ về sự linh hoạt của khách hàng muốn đọc email của họ từ bất cứ đâu bất cứ lúc nào và trên nhiều thiết bị như máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy tính bảng hoặc điện thoại. Chọn một dịch vụ email (như MailChimp hoặc InfusionSoft) thích ứng với các thiết bị khác nhau cung cấp trải nghiệm khách hàng nâng cao. (999) Hãy suy nghĩ về nội dung

Nội dung là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị qua email của bạn vì nó liên quan trực tiếp đến bạn hoàn lại vốn đầu tư. Các bài báo, lời khuyên, thông tin sản phẩm và các sự kiện sắp tới hoặc thời hạn sẽ liên quan trực tiếp đến hành động của độc giả bạn. Nếu nội dung là tốt họ sẽ tiếp tục đọc. Nếu một lời nhắc thời hạn, chẳng hạn như ngày 401 (k), sắp tới họ sẽ gọi cho bạn để đầu tư.

Luôn nhớ chia sẻ nội dung mà khách hàng của bạn muốn đọc chứ không phải bạn muốn bán. Luôn luôn có lợi cho người đọc. Trước khi nhấn gửi, bạn nên kiểm tra chính tả nội dung của mình và gửi email kiểm tra để đảm bảo tất cả nội dung, liên kết và hình ảnh được hiển thị đúng. Cross Promote Nếu người đọc đăng ký nhận bản tin email của bạn, nhiều người sẽ muốn kết nối với bạn trên các kênh khác. Quảng bá các thuộc tính kỹ thuật số khác của bạn, như mạng truyền thông xã hội, trang web và blog của bạn, trong bản tin của bạn. Điều này có thể bao gồm việc chia sẻ một liên kết đến một bài đăng blog hoặc thêm một biểu tượng Facebook cho khách hàng để kết nối. Càng nhiều khách hàng của kênh đều phải liên lạc với bạn, thì việc kinh doanh với nhau càng dễ dàng.

Danh sách Email Phân đoạn

Cá nhân hoá nội dung cho đối tượng mục tiêu mất nhiều thời gian và lập kế hoạch, nhưng có thể có lợi tức đầu tư lớn hơn. Đưa tên bạn trước khách hàng thông qua tiếp thị qua email là rất tốt, nhưng việc nhắm mục tiêu nội dung đến một đối tượng cụ thể thậm chí còn tốt hơn. Nội dung của bạn có liên quan hơn, khách hàng có nhiều khả năng hơn sẽ đọc nó. (

6 bước để bắt đầu chiến lược tiếp thị số

.)

Đừng quá tải khách hàng của bạn với quá nhiều nội dung-một đến ba đối tượng là tốt để chia sẻ cho mỗi email. Lưu ý rằng nội dung có thể được đa dạng hóa mỗi khi bạn gửi một email cho khách hàng. Bạn có thể bao gồm các mục như bài viết về thay đổi thuế, lời nhắc về thời hạn đăng ký mở và liên kết tới một máy tính nghỉ hưu trên trang web của bạn. Tuy nhiên, bạn không muốn gửi liên kết về đăng ký mở hoặc máy tính nghỉ hưu cho khách hàng đã nghỉ hưu. Cá nhân hoá và phân đoạn nội dung của bạn để tăng tỷ lệ nhấp chuột.

Cho phép người nhận hủy đăng ký

Lưu ý khi gửi email của bạn. Các cố vấn cần cung cấp cho độc giả tùy chọn hủy đăng ký khỏi danh sách email. Hầu hết các dịch vụ đăng ký qua email bao gồm tùy chọn này trên tất cả các mẫu, nhưng luôn luôn thông minh để kiểm tra lại tùy chọn có trước khi nhấn gửi. Gọi hành động Bạn muốn khách hàng thực hiện hành động sau khi đọc email, vì vậy hãy nói với họ những gì bạn muốn họ làm. Có thể bạn muốn họ đọc bài đăng trên blog, kết nối với bạn trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc liên hệ với bạn để xem lại kế hoạch tài chính của họ hoặc sử dụng máy tính. Lời kêu gọi hành động phải luôn có lợi cho khách hàng - i. e. "Sử dụng máy tính này để tìm giới hạn đóng góp 401 (k) của bạn. "

Khuyến khích giới thiệu

Sự giới thiệu của khách hàng là một phần quan trọng trong phát triển kinh doanh. Yêu cầu người đọc chuyển tiếp email tới gia đình và bạn bè - ví dụ: "Nếu thông tin này là hữu ích, hãy chia sẻ với bạn bè. "Bạn càng có nhiều độc giả, cơ hội giới thiệu tốt hơn. Đó là lý do tại sao xây dựng danh sách của bạn là quan trọng, nhưng đó là chia sẻ nội dung có ý nghĩa.

Chú ý đến Thống kê

Cách tốt nhất để làm cho các nỗ lực tiếp thị qua email của bạn hiệu quả là cung cấp cho khách hàng những gì họ muốn, khi họ muốn. Dịch vụ đăng ký email cung cấp các phân tích để bạn có thể xem nội dung, tỷ lệ mở, cách khách hàng đọc email của bạn và những ngày nào được ưa chuộng nhất. Chú ý số liệu thống kê giúp nâng cao hiệu quả.

Bán chéo khi có thể Cuối cùng, nhưng không kém phần quan trọng, hãy ghi nhớ những điều cơ bản.Bạn muốn chia sẻ nội dung mà khách hàng muốn đọc vì họ hưởng lợi từ nó, nhưng bạn cũng muốn bán. Không bán lõi cứng - i. e. "Gọi cho tôi để mua quỹ tương hỗ" bởi vì đó không phải là hành vi tiêu dùng và sự tuân thủ nhiều khả năng sẽ không chấp nhận nó. Tuy nhiên, bạn có thể đa dạng hoá nội dung của mình để bao gồm các sản phẩm khác nhau như đầu tư và bảo hiểm hoặc các dịch vụ như chiến lược đầu tư hiệu quả về thuế và quy hoạch bất động sản. Đừng gửi một email đầy đủ nội dung đầu tư cho khách hàng đầu tư của bạn. Đa dạng hóa nội dung để bao gồm tất cả các lĩnh vực kinh doanh của bạn sẽ bán chéo bằng cách tăng nhận thức cho toàn bộ dịch vụ của bạn.