Trong tất cả các ứng dụng nhắn tin văn bản, không ai có thể đến gần cơ sở người dùng và khối lượng thư của Mountain View, Calif dựa trên WhatsApp Inc. Được mua bởi Facebook Inc (FB FBFacebook Inc180 70% Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6 ) vào năm 2014 với tổng trị giá 19 tỷ đô la, WhatsApp hiện đang tự hào với hơn 800 triệu người dùng đang hoạt động. Với những con số như thế này, không có gì ngạc nhiên khi WhatsApp và các dịch vụ nhắn tin khác phần lớn chịu trách nhiệm về sự suy giảm của SMS truyền thống của nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động (hoặc dịch vụ tin nhắn ngắn). Bài viết này sẽ so sánh các xu hướng doanh thu của SMS truyền thống so với WhatsApp, các tính năng và lợi ích mà WhatsApp có được nhờ gửi tin nhắn dựa trên nhà cung cấp dịch vụ và các trình điều khiển tăng trưởng tương lai cho WhatsApp.

AD:

Theo số

Kể từ khi ra mắt vào năm 2009, WhatsApp đã tăng lên theo cấp số nhân. Khi Facebook mua lại WhatsApp vào năm 2014, nó đã thu hút 450 triệu người dùng trung bình hàng tháng. Chỉ một năm sau, người sáng lập WhatsApp Jan Kroum đã thông báo trên tường Facebook của mình rằng ứng dụng này đã phát triển lên 800 triệu người dùng hoạt động và xử lý hơn 30 tỷ tin nhắn mỗi ngày. Để đưa con số cuối cùng vào quan điểm, nó sẽ chuyển thành 10. 95 nghìn tỷ tin nhắn mỗi năm. Đó là rất nhiều thông điệp và cũng cao hơn 26% so với mong đợi 8. 7.000 tỷ tin nhắn được dự báo bởi công ty nghiên cứu viễn thông Informa.

Đồng thời, khối lượng tin nhắn SMS đã giảm trên toàn thế giới: tổng khối lượng ở Trung Quốc giảm 6,3% từ tháng 4 năm 2014 đến năm 2015 (Statista), Anh Quốc đã có 4,6% số lượng tin nhắn văn bản của Hoa Kỳ giảm 5% trong năm 2013 sau 3 năm tăng trưởng liên tục, và trong năm 2011, và cả ba hãng hàng không lớn của Tây Ban Nha đều có xu hướng giảm đáng kể so với năm trước. Công ty nghiên cứu Informa dự đoán rằng doanh thu từ dịch vụ SMS toàn cầu sẽ giảm từ 120 tỷ đô la trong năm 2013 xuống còn 96 đô la. 7 tỷ vào năm 2018. Khu vực Châu Á - Thái Bình Dương sẽ bị ảnh hưởng nặng nề nhất khi dự báo giảm doanh thu từ 45 đô la Mỹ. 8 tỷ trong năm 2013 đến 38 tỷ đô vào năm 2018 do sự phổ biến của các dịch vụ tin nhắn như WhatsApp, Line (một dịch vụ nhắn tin được tạo ra ở Nhật Bản) và WeChat (một dịch vụ nhắn tin do Tencent Holdings Limited tại Trung Quốc tạo ra). Đọc thêm trong

Khởi đầu công nghệ của châu Á là vấn đề lớn tiếp theo .

Lý do phổ biến

Các dịch vụ tin nhắn trên là rất phổ biến vì một số lý do:

Chi phí miễn phí hoặc rất thấp.

• Sau một năm dùng thử miễn phí, WhatsApp chỉ tốn 1 đô la một năm, trái với SMS mà thường phải mất vài đô la một tháng để nhắn tin không giới hạn hoặc nhiều xu cho mỗi văn bản. Khi chuyển vùng, tỷ lệ cho mỗi văn bản có thể cao hơn nhiều. (Tìm hiểu thêm trong WhatsApp Make Money ) Nhiều tính năng hơn.
• WhatsApp đưa ra một chiều hướng hoàn toàn mới cho việc gửi tin nhắn vượt xa SMS truyền thống. Ví dụ: WhatsApp cho phép trò chuyện nhóm, khả năng gửi các tệp dữ liệu lớn (như ảnh, video và tin nhắn thoại ngắn), thư viện các biểu tượng nhắn tin tức thời và kiểm tra vị trí. Nhiều nền tảng.
• Cuối cùng, thông qua tải bổ sung, WhatsApp có thể chạy qua trình duyệt, để người dùng có thể gửi và nhận tin nhắn trên máy tính. Không có quảng cáo.
• WhatsApp không có quảng cáo và thêm những mánh lới quảng cáo như trò chơi. Mặc dù Giám đốc điều hành Mark Zuckerberg của Facebook đã ghi nhận rằng WhatsApp sẽ vẫn không quảng cáo và sẽ tập trung vào sự phát triển và khả năng sử dụng liên tục, sớm hay muộn Facebook sẽ phải giới thiệu các tính năng để kiếm tiền và tận dụng lợi thế của cơ sở người dùng khổng lồ của ứng dụng. Tuy nhiên, thủ thuật này là dành cho mạng xã hội lớn nhất thế giới nhằm giới thiệu sự cân bằng giữa các sáng kiến ​​tạo doanh thu trong khi vẫn duy trì nhiệm vụ quảng cáo và trò chơi miễn phí của WhatsApp. Facebook cũng có dịch vụ nhắn tin hàng đầu có tên là Facebook Messneger, và sẽ phải quan tâm đến việc không cannibalize người dùng hoặc lợi nhuận từ nền tảng đó. Đối thủ gần nhất của WhatsApp có thể cung cấp một số giải pháp: Dịch vụ gọi điện trả tiền để sử dụng

. Điều này sẽ tiếp cận người dùng không phải là WhatsApp, ví dụ như đường dây đất liền. Đây là mô hình doanh thu hiện tại được Skype và Viber thông qua. Đây là trình điều khiển doanh thu lớn nhất của Skype. (Xem thêm trong

Chiến tranh Trò chuyện: Các mô hình kinh doanh của WhatsApp Vs Skype

• ) Tích hợp với nền tảng thương mại điện tử . Tương tự như ứng dụng nhắn tin KakaoTalk của Hàn Quốc và các tính năng mua sắm của Line, Facebook có thể cho phép người dùng WhatsApp truy cập các nền tảng mua sắm hoặc các trang thương hiệu "giống như" để nhận các giao dịch đặc biệt và chào hàng thông qua tin nhắn WhatsApp. (Tìm hiểu thêm trong KakaoTalk là mối đe dọa thực sự với WhatsApp?
• ) Các giải pháp thanh toán . Giống như các giải pháp thanh toán của WeChat hoặc KakaoTalk, Facebook có thể giới thiệu một tính năng cho phép người dùng WhatsApp thanh toán hóa đơn trực tuyến. WhatsApp có thể mất một cắt rất nhỏ cho mỗi giao dịch. (Xem thêm trong Chuyển tiền của Facebook như thế nào sẽ làm thay đổi thương mại điện tử
• ) Dịch vụ chấm dứt cuộc gọi. Nguyên nhân của Viber vào năm 2013, WhatsApp có thể hoạt động như một người chấm dứt cuộc gọi, tức là người trung gian giữa các hãng vận tải trong nước và quốc tế. Mỗi lần một cuộc gọi được đặt từ một nhà cung cấp nội địa, nó sẽ được chuyển đến một máy chủ trung tâm, từ đó chuyển cuộc gọi đến một "terminator" để quyết định các hãng vận tải nước ngoài nào sẽ nhận cuộc gọi. Với một cơ sở người dùng gần 1 tỷ người, WhatsApp có thể giành được một số hợp đồng chấm dứt mong muốn (đặc biệt là ở Tây Ban Nha và Hà Lan, nơi nó được hưởng sự phổ biến to lớn) và vượt qua các cuộc gọi quốc tế tới điện thoại trong mạng lưới rộng lớn của chính mình. Các ứng dụng tin nhắn hàng đầu như WhatsApp hiện đang dẫn dắt thay đổi mô hình từ SMS truyền thống và hướng đến chi phí thấp hơn và tính năng hơn thay thế nhiều.Khi sự phổ biến của các ứng dụng nhắn tin tiếp tục tăng, mong đợi sẽ thấy sự sụt giảm thêm về doanh thu SMS trên quy mô toàn cầu.