Thế giới viễn thông đã chứng kiến ​​rất nhiều thay đổi trong thế kỷ 21. Quay trở lại thế kỷ XX, ít nhất đến một thập niên cuối, điện thoại đã từng là phương tiện giao tiếp tức thời thuận tiện nhất. Ngày nay, có rất nhiều lựa chọn, với hai kênh truyền thông tương đối mới là WhatsApp và Skype. Đây là cái nhìn của hai thương hiệu và mô hình kinh doanh của họ.

WhatsApp là một ứng dụng cho phép người dùng gửi tin nhắn và hình ảnh qua điện thoại di động, sử dụng số điện thoại của họ mà không phải trả phí cho việc nhắn tin. Mặt khác, Skype cung cấp một dịch vụ điện thoại Internet với các tính năng video. Nó có thể được sử dụng trên máy tính hoặc thiết bị di động. Cơ sở người dùng của nó chạy vào hàng triệu, và nó đã được đón nhận, đặc biệt là đối với cuộc gọi quốc tế.

Mua lại

Nhờ vào sự phát triển to lớn của WhatsApp và Skype, những thương hiệu này đã được mua lại bởi Facebook, Inc. (FB) và Microsoft Corporation (MSFT). Vào đầu năm 2014, Facebook đã phá vỡ 19 tỷ USD cho WhatsApp, đặt cược vào sự tăng trưởng của dịch vụ. Đây là một ứng dụng phổ biến đã thu được hơn 400 triệu người dùng tại thời điểm mua lại.

Tương tự, Microsoft mua lại Skype với giá 8USD. 5 tỷ trong năm 2011, mua thương hiệu từ eBay (EBAY), đã mua nó trước đó trong một vụ mua lại mà không trở thành phù hợp với kinh doanh của eBay. Microsoft mong muốn sử dụng Skype tốt hơn bằng cách tích hợp nó với các dịch vụ khác của nó, chẳng hạn như Outlook, dịch vụ e-mail của nó. Kể từ khi mua Skype, Microsoft đã tích hợp nó với Office 365, công cụ tìm kiếm Bing, Xbox và các dịch vụ khác.

WhatsApp Business Model

WhatsApp được biết đến như một dịch vụ miễn phí cơ bản, vậy làm thế nào để kiếm tiền? WhatsApp đã cung cấp một dịch vụ miễn phí cho thuê bao của mình trong năm đầu tiên. Sau đó, họ trả một $ 0 danh nghĩa. 99 một năm. Người đăng ký không thể hủy dịch vụ của họ và sau đó cài đặt lại ứng dụng để tận dụng lợi thế của đăng ký mới.

Giám đốc điều hành Facebook Mark Zuckerberg đã nói về việc không cho phép quảng cáo trên WhatsApp. Không rõ liệu chính sách đó có còn tồn tại lâu dài không, bởi vì nó sẽ loại bỏ một nguồn doanh thu tiềm năng đáng kể. Thay vào đó, Zuckerberg đánh cược rằng Facebook có thể mở rộng tầm với của nó với những thanh thiếu niên đang sử dụng WhatsApp. Có vẻ như nhiều nhóm người đang giữ liên lạc thông qua WhatsApp và ít trông cậy vào Facebook. Bằng cách nghiên cứu hành vi của họ, Facebook có thể cải thiện chiến lược của mình trên Facebook và điện thoại di động. WhatsApp cũng cho phép Facebook tiếp cận với đối tượng toàn cầu sử dụng rộng rãi các tin nhắn văn bản và chỉ có thể phát triển.

Add-Ons của Skype

Mặt khác, Skype cung cấp cuộc gọi miễn phí từ tài khoản Skype này sang tài khoản Skype khác trên máy tính. Bạn có thể sử dụng tài khoản Skype của bạn để gọi cho những người khác trên tài khoản Skype của họ cho các cuộc gọi video, nhắn tin tức thì, cuộc gọi thoại, và thậm chí các cuộc gọi nhóm. Tuy nhiên, nếu bạn muốn mở rộng phạm vi tiếp cận của mình, bạn sẽ cần thuê bao trả tiền. Sau đó bạn có thể gọi cho những người khác trên điện thoại di động hoặc thậm chí là các đường dây cố định. Với một khoản phí, Skype cũng cung cấp dịch vụ Wi-Fi để bạn có thể truy cập Internet từ điểm truy cập Wi-Fi công cộng. Bạn cũng có thể trả tiền để mua một số Skype và gửi tin nhắn văn bản trên toàn thế giới. Do đó, Skype thu hút mọi người bằng các dịch vụ miễn phí của mình và hy vọng kiếm được tiền khi bổ sung các tính năng khác.

The Bottom Line

WhatsApp và Skype là những phương pháp truyền thông tương đối mới. Do tiềm năng tăng trưởng của họ, các công ty lớn có hy vọng kiếm được nhiều tiền hơn từ những thương hiệu này.