Một số công ty có một khách hàng nhỏ và có khả năng kiếm tiền rất lớn. Những người khác có một cơ sở khách hàng khổng lồ cùng với một kế hoạch dài hạn vượt ra ngoài việc kiếm tiền càng nhiều càng tốt càng nhanh càng tốt. Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0 82% Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6 ) là một trong những công ty lớn nhất Hoa Kỳ được xếp hạng theo viết hoa thị trường , trong đó lợi nhuận của nó là rất nhỏ, nhưng cổ phiếu của nó là phi thường đắt tiền. Trong nhiều năm, Amazon mất tiền mà không xin lỗi.

Chạy ngay cả những người đương thời như eBay Inc. (EBAY EBETEBay Inc 37. 35-099% Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6 ) (thành lập năm 1995) và Google Inc. (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. 64% Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6 ) (1998), Amazon mở cửa kinh doanh vào năm 1994 tại văn phòng nhỏ ở Bờ Tây với một đội ngũ nhân viên xương và một ngân sách eo hẹp. Kể từ đó, công ty đã tập trung phát triển hầu như độc quyền, cho thấy đủ lợi nhuận để giữ cho các cổ đông vui vẻ. Những cái hiện tại nên được ngây ngất: cổ phiếu ngành nghề với thu nhập hơn 500 lần. Các khoản phải trả ngắn hạn lớn là một phần cần thiết trong mô hình kinh doanh của Amazon, có nghĩa là giá trị sổ sách của công ty nằm ở khoảng 10 tỷ USD, chỉ khoảng một phần hai so với các ngân hàng và tập đoàn hóa dầu lớn nhất nước Mỹ. ( Đối với các bài đọc liên quan, hãy xem Thách thức Tại sao Google Đưa Trên Amazon ) Không có gì đáng nói khi người sáng lập hãng Amazon, Jeff Bezos, là giám đốc điều hành duy nhất của công ty đã từng có, yêu và sống để chống lại quy ước. Nếu không, Amazon sẽ là một hiệu sách đồ gạch không gạch ở downtown Seattle, chứ không phải là một công ty chịu trách nhiệm về sự sụp đổ của loại hình kinh doanh đó. Cách mạng Bán lẻ Amazon dường như là một trong những công ty nhận thức nhất về ý tưởng cố gắng một cái gì đó mới lạ và đáng lo ngại về tác động của nó đối với tài chính sau này. Theo những lời của riêng Bezos, "không có gì đem lại cho chúng ta nhiều niềm vui ở Amazon hơn là 'tái phát minh lại bình thường. "Công ty đã phá vỡ ngay cả Kindles, thay vì kiếm tiền từ nội dung giao cho mỗi đơn vị. Amazon thực hiện điều này trong khi đồng thời cách mạng hoá việc đọc sách, không kém - chuyển chúng từ những vật thể vật chất mỏng manh sang các tệp kỹ thuật số dễ di chuyển.

Thử nghiệm máy bay không người lái của Amazon, hiện vẫn đang trong giai đoạn nghiên cứu và phát triển. Nếu thành công, không chỉ Amazon sẽ đưa ra ý tưởng về việc băng tải âm thanh hai ngày, công ty sẽ làm điều không thể - gắn một ý nghĩa tích cực với từ "drone". Amazon gần đây đã giới thiệu các cửa hàng tạp hóa ở San Francisco, Los Angeles và Seattle với giá 300 đô la hàng năm, dường như không hề nản lòng vì sự thất bại sâu sắc của sự nỗ lực đó khi những người khác cố gắng vào cuối những năm 1990.Nó sẽ được bền vững thời gian này xung quanh? Nếu bất kỳ công ty nào đủ điều kiện để trả lời câu hỏi đó, nó là công ty phổ biến giao hàng căn hộ hàng năm cho các mặt hàng không bị hư hỏng trong các hình thức của chương trình thành viên Amazon Prime. "Tôi đã trả tiền, tôi cũng có thể yêu cầu thêm một số thứ nữa" là tiếng kêu la của các khách hàng tốt nhất của Amazon.

Primed For Profit?

Để có câu trả lời đúng cho câu hỏi "Làm thế nào để Amazon kiếm tiền," nó không phải là đơn giản. Doanh thu là một điều, lợi nhuận (trên mức lợi nhuận thấp nổi tiếng) cái gì khác. Thu nhập ròng của năm ngoái là 274 triệu đô la từ các nguồn không thể tính được: một cái gối ở đây, một cặp máy bơm ở đó (trong năm 2009, Amazon đã mua Zappos.com). Nhưng có lẽ nỗ lực mang lại lợi nhuận cao nhất của Amazon cho đến thời điểm này là một cái gì đó rất rẻ tiền công nghệ cao - một giá vận chuyển (và các lợi ích liên quan) của Amazon Prime. (999) Để biết thêm thông tin về chủ đề này, hãy xem Chính sách của Amazon có phải là ưu đãi nhất trong công nghệ?

)

Đối với những người không quen thuộc, mua một thuê bao chính bao gồm quyền truy cập vào nội dung kỹ thuật số không có ở nơi nào khác - các chương trình truyền hình có thể xem được trên các phiên bản nhất định của Kindle, ví dụ. Trong một thế giới mà một số dịch vụ nhất định không thể trợ cấp cho người khác, Amazon sẽ mất tiền cho một đề nghị như vậy. Theo báo cáo của tạp chí

Thời gian

, thuê bao trung bình của Prime có giá trị 55 đô la và 35 đô la nội dung số với giá 79 đô la. Toán học dường như không có kết quả. Tại sao khách hàng của 244M chưa đủ Để trích dẫn David Letterman, "Chúng tôi mất tiền cho mỗi lần bán, nhưng chúng tôi thực hiện nó trong khối lượng. "À, Amazon thực sự có. Khách hàng trung bình của Prime chi phí cho công ty là 11 đô la một năm, nhưng bù lại việc mua thêm 719 đô la hàng hóa khi so sánh với khách hàng trung bình không phải là khách hàng chính. Đó là $ 1, 224 mỗi năm cho cựu, $ 505 cho thứ hai, và thậm chí với lợi nhuận thu nhập thấp của Amazon vẫn còn tiền trong ngân hàng. Ít nhất có một nhà phân tích tin rằng sự tương quan giữa giá và tiền tệ sau đó đã chi tiêu hoàn toàn ngược lại, và nếu Prime là tự do, sự tàn phá sáng tạo của Amazon về lĩnh vực bán lẻ vật lý sẽ tăng tốc. Công ty tuyên bố ít nhất 20 triệu trong số những khách hàng có khối lượng lớn Prime, một tỷ lệ ngày càng tăng của toàn bộ. Trong đó, nhân tiện, là 244 triệu khách hàng. Điều đó có thể làm cho Bezos cringe - sau khi tất cả, nó có nghĩa là 97% của hành tinh không phải là mua từ Amazon.

Dòng dưới cùng Apple đã phát hành sản phẩm lễ kỷ niệm và sự tận tụo slovish. Google có khắp mọi nơi, những xúc tu của nó trên toàn bộ cuộc sống trực tuyến của chúng tôi. Nhưng Amazon chỉ là công ty mà - nhiều hơn bất kỳ thương hiệu nào khác - được định nghĩa lại cho một thế giới không còn nội dung để mua sắm trực tiếp khi không có lý do thuyết phục để làm như vậy. Tận dụng nó vào vị trí thống lĩnh thị trường, Amazon đã làm được điều này đến mức nó gần như thực tế đồng nghĩa với bán lẻ trực tuyến. Với sự tiện lợi và dịch vụ khách hàng dễ tiếp cận, Amazone dường như vẫn tiếp tục sự tăng trưởng thịnh vượng của mình trong thập niên thứ ba của sự tồn tại và xa hơn nữa.