a:

Các cơ quan thu nợ thu được tiền bằng cách ký hợp đồng với các chủ nợ và thu tiền cho các khoản phí - hoặc bằng cách mua nợ một cách rẻ tiền và thu một phần số tiền nợ. Nợ cũ vượt quá thời hạn quy định hoặc nếu không được coi là không thể thu hồi được mua cho đồng xu trên đồng đô la, làm cho thu nhập lợi nhuận lớn.

Các cơ quan thu nhận nợ bằng cách liên lạc với người mắc nợ thông qua các cuộc gọi và thư từ, báo cáo các khoản nợ cho các phòng tín dụng và đôi khi kiện người mắc nợ nhiều tiền. Theo Ủy ban Thương mại Liên bang, Luật về Thực tiễn Thu nợ Tín chỉ giới hạn các cơ quan thu nợ có thể thu nợ như thế nào để không bị lạm dụng, không công bằng và lừa đảo. Ví dụ, người thu nợ chỉ được phép liên lạc với một con nợ giữa những giờ 8 a. m. và 9 p. m. , trừ khi người cho vay đã có thoả thuận cụ thể. Người thu gom cũng phải tuân theo một số thời hạn nhất định, chẳng hạn như không báo cáo nợ quá bảy năm và gửi thư xác nhận nợ trong vòng năm ngày kể từ lần liên lạc đầu tiên với người mắc nợ.

Một người thu nợ phải dựa vào con nợ để thanh toán và không thể lấy tiền lương hoặc truy cập vào tài khoản ngân hàng, ngay cả khi đã biết số lượng định tuyến và số tài khoản, trừ khi có bản án. Để làm được điều này, cơ quan thu nợ phải đưa người đòi nợ ra tòa trước khi thời hiệu hết hạn và thắng án đối với họ. Phán quyết này cho phép người thu gom bắt đầu trang trí tiền lương và tài khoản ngân hàng, nhưng người thu gom vẫn phải liên lạc với chủ nhân và ngân hàng của người đòi nợ để yêu cầu tiền.