Công ty hàng không Southwest Airlines (LUV LUVSouthwest Airlines Co54 52 + 0 70% Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6 ) đã trở thành một yếu tố du lịch cho người tiêu dùng trong nước Mỹ. Trong khi nhiều hãng hàng không khác sở hữu nhiều tính năng và nâng cấp xa hoa, Southwest Airlines đã kiên định với mô hình kinh doanh các chuyến bay ngắn hơn, rẻ hơn để phục vụ khách hàng tìm kiếm các kế hoạch bay nhanh và không đau.

Trong khi Southwest Airlines đã đồng nghĩa với chuyến đi của hãng hàng không, có khá nhiều điều mà người tiêu dùng không biết về công ty khiến nó trở thành một trong những điều tốt nhất trên thế giới. Tìm hiểu về bốn điều mà mọi người tiêu dùng nên biết về Southwest Airlines.

1. Sự hoạt động hiệu quả của Southwest trong vấn đề thất bại

Một trong những điều kỳ diệu về Southwest Airlines là hiệu quả hoạt động của nó. Được biết đến với thời gian đáp ứng gate-to-gate và hậu cần đúng thời gian, cần lưu ý rằng thời gian hoàn thành nhanh chóng của nó thực ra đã bị phá sản.

Trở lại năm 1972, khi hãng hàng không vừa mới thoát khỏi mặt đất, nó phải bán một trong bốn máy bay Boeing 737 của mình để kiếm tiền và vẫn kinh doanh. Mặc dù bán một phần tư máy bay của mình, Southwest vẫn tập trung duy trì lịch trình bốn máy bay của mình. Để xử lý nhu cầu của một lịch trình bốn máy bay chỉ với ba máy bay, Southwest Airlines đã thực hiện một vòng quay 10 phút để làm cho tiến độ làm việc.

Southwest Airlines giữ hiệu quả hoạt động như là một trong những điểm khác biệt cốt lõi của nó cho đến ngày nay, tiếp tục thực hiện một vòng quay nhanh chóng để người tiêu dùng có thể lấy từ điểm A đến điểm B càng nhanh càng tốt.

2. Southwest Chỉ có ba điểm đến trong 9 năm đầu hoạt động

Mặc dù Southwest Airlines có thể chiếm một khách hàng trên toàn nước Mỹ vào năm 2015, điều này không phải lúc nào cũng đúng. Trở lại năm 1966, một nhóm các nhà đầu tư tại Texas đã quyết định gánh vác ngành công nghiệp hàng không truyền thống và cung cấp cho người tiêu dùng một lựa chọn đi máy bay.

Công ty đã được bắt đầu với 560.000 đô la Mỹ vốn liên doanh. Những người sáng lập nó hình dung nó như một hãng hàng không cho những người đi làm ở Texas giữa Dallas, Houston và San Antonio.

Do tính chất của mô hình kinh doanh, hãng hàng không Southwest Airlines đã thiết lập một cách tiếp cận dễ bay hơi. Thay vì cố gắng ở khắp mọi nơi với chi phí hiệu quả, Southwest Airlines thay vì tập trung vào việc trở nên xuất sắc trong các thành phố mà nó phục vụ.

Khi sự cạnh tranh và lợi nhuận tăng lên, cuối cùng Southwest quyết định mở rộng vào năm 1975, ngày càng trở nên phổ biến đối với những khách hàng quen thuộc của hãng hàng không ngày nay.

3. Southwest Airlines đã trở thành công ty tiên phong về công nghệ giúp người tiêu dùng

Southwest Airlines là hãng đi tiên phong trong việc đi lại bằng máy bay đi lại.Southwest cũng là một trong những hãng hàng không đầu tiên giới thiệu một trang web cũng như một công cụ đặt phòng trực tuyến.

Năm 1995, Southwest Airlines ra mắt trang web hiển thị đầu tiên, gọi là "Southwest Airlines Home Gate". Mặc dù người tiêu dùng vẫn chưa đặt vé trực tuyến thông qua Home Gate, họ vẫn có thể nhận được thông tin cập nhật và các tuyến bay. Ngoài ra, người dùng trực tuyến của Home Gate có thể nhận phiếu giảm giá và giảm giá cho chuyến đi hàng không.

Năm 2000, hãng hàng không Southwest Airlines đã phát hành một công cụ đặt vé nhằm mục đích đi lại của công ty. Đây là một bổ sung tuyệt vời cho chức năng trực tuyến của nó và phục vụ loại người tiêu dùng sử dụng Southwest Airlines nhiều nhất: đi làm của công ty. Điều này cho phép những người đi làm trong doanh nghiệp được giảm giá trực tiếp thông qua Southwest Airlines thay vì phải trải qua các khoản giảm giá của công ty.

4. Bối cảnh Biểu tượng Mã hàng của Southwest, "LUV"

Khi Southwest Airlines khởi chạy lần đầu tiên, nó thực hiện một chủ đề tình yêu thương. Tất cả các tiếp viên hàng không đều mặc trang phục tình yêu và đã "ra khỏi" tình yêu "và" tình yêu cắn ", mà sau này trở thành đồ uống và đậu phộng.

Khi Southwest Airlines được niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán New York, nó đã chọn biểu tượng ticker LUV vì sự khởi đầu của tình yêu thương của công ty.