Xem xét lần mua hàng cuối cùng bạn thực hiện. Bạn đã nhận được những gì bạn trả tiền cho? Bạn đã trả cho những thứ bạn không muốn? Nó có thể không hoàn toàn là lỗi của bạn. Cũng như việc ra quyết định cẩu thả hoặc không có kế hoạch của bạn có thể khiến bạn phải trả tiền, bạn cũng phải chiến đấu với chiến thuật bán hàng mà các công ty sử dụng để tăng chi tiêu của bạn. Hai thực tiễn bán hàng phổ biến mà nhiều công ty sử dụng là phiên bản và gói. Hãng hàng không tham gia phiên bản bằng cách bán cùng một dịch vụ du lịch cho tất cả khách hàng trong khi cung cấp các mức tiện nghi khác nhau cho vé hạng nhất và nền kinh tế. Các cửa hàng tạp hóa bó các sản phẩm với nhau, cung cấp giảm giá khi mua một số mặt hàng tương tự.

Hướng dẫn: Kinh tế cơ bản

Cả hai kỹ thuật này đều được sử dụng để tăng doanh thu và quảng bá sản phẩm, đồng thời mang lại tiết kiệm cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, một số trường hợp phiên bản và gói được thiết kế để đánh lừa và gây nhầm lẫn cho người mua sắm vào việc đánh giá quá cao giá trị của phiếu mua hàng. Để đảm bảo bạn không rơi vào các giao dịch giả mạo, bạn cần phải tìm hiểu các chi tiết về phiên bản và nhóm và các ưu và khuyết điểm của từng chiến thuật.

Phiên bản Version 999 bao gồm việc bán một sản phẩm cho một nhóm người tiêu dùng và sau đó thay đổi sản phẩm đó và bán nó cho các nhóm người tiêu dùng khác nhau. Một ví dụ cổ điển về phiên bản xảy ra khi một công ty công nghệ thông tin bán các phiên bản phần mềm chuyên nghiệp và tiêu chuẩn. Một phiên bản chuyên nghiệp có giá cao có thể có tất cả các tính năng của một chương trình phần mềm, trong khi một phiên bản tiêu chuẩn có thể có các tính năng hạn chế. (Các quảng cáo và kỹ thuật bán hàng đáng nhớ làm tăng doanh thu và giữ cho đối thủ cạnh tranh. Kiểm tra

Quảng cáo, Cá sấu & Mats
.)

Phiên bản cũng có thể được áp dụng cho hàng hoá và dịch vụ phi phần mềm. Một đại lý ô tô tham gia vào một hình thức phiên bản khi nó cung cấp những chiếc xe "nạp đầy" được trang bị các tùy chọn như ghế lái và ghế có điện nước nóng, trong khi cung cấp cùng một chiếc xe mô hình, không có các tính năng bổ sung, với chi phí thấp hơn.

Phiên bản có tốt hay xấu cho người tiêu dùng không? Nếu hàng hoá hoặc dịch vụ khác nhau được xem là chất thay thế không hoàn hảo thì người tiêu dùng có thể tối đa hóa tiện ích bằng cách chọn giữa các phiên bản đã thay đổi. Nhưng nếu hàng hoá không bị coi là chất thay thế thì các công ty có thể kiếm được lợi nhuận cao hơn vì người tiêu dùng nhất định có thể trả tiền cho các tính năng mà họ không cần, và sự hài lòng tổng hợp của người tiêu dùng không được thực hiện. Một công ty thậm chí có thể kiếm được lợi nhuận cao hơn bằng cách phân biệt giá bất hợp pháp.

Gói

Gói bao gồm việc kết hợp nhiều sản phẩm và bán các mặt hàng như một bao bì. Một ví dụ điển hình của gói liên quan đến việc cài đặt phần mềm trên máy tính và bán cả máy tính và phần mềm như một sản phẩm.Trong trường hợp này, phần mềm sẽ phải được mua cùng với máy tính, bất kể mong muốn của người tiêu dùng cho các phần mềm nhúng. Khi các công ty tham gia vào việc kết hợp, các sản phẩm kết hợp có thể không thể tách rời, dẫn đến khả năng người tiêu dùng đang bị thiệt thòi. (Kiểm tra lịch sử và lý do đằng sau các luật chống độc quyền, cũng như các lập luận về chúng trong

Định nghĩa chống độc quyền
.) Băng chuyền có thể có lợi cho người tiêu dùng nếu: Lợi thế về giá được thực hiện so với tổng chi phí của từng hạng mục.

Các mặt hàng riêng lẻ trong gói có sẵn có thể mua riêng.

• Xem xét đồ nội thất phòng ngủ đi kèm - chẳng hạn như giường ngủ, bàn làm việc và tủ quần áo - có thể được mua với mức giá chiết khấu cho tổng giá các sản phẩm riêng lẻ được bán riêng. Trong trường hợp này, nếu người tiêu dùng quan tâm đến việc mua tất cả các mặt hàng, họ sẽ có thể hưởng lợi từ một giá chiết khấu đi kèm. Nếu người tiêu dùng muốn chiếc giường và tủ quần áo chứ không phải bàn và không thể mua các vật dụng một cách riêng biệt, hình thức mua bán này sẽ không mang lại lợi ích cho cả hai bên. Bạn có biết làm thế nào các công ty thực sự kiếm tiền của họ? Tìm hiểu để đánh giá các hệ thống mà theo đó các doanh nghiệp tạo ra doanh thu của họ, xem
• Tìm hiểu các mô hình kinh doanh

.) Gói trong các hình thức tie-in bán hàng có thể là bất hợp pháp nếu người tiêu dùng buộc phải mua một sản phẩm khi kết hợp với một mặt hàng khác. Giả sử một doanh nghiệp yêu cầu rằng chỉ những bộ phận được gắn thương hiệu của ổ cứng máy tính mới có thể được sử dụng để duy trì bảo hành của người tiêu dùng. Các nhà cung cấp dịch vụ không được bán các mặt hàng mang thương hiệu trái phép để đổi lấy bảo hành. ( Luật bảo vệ người tiêu dùng bạn cần biết

.) Gói được nhắm mục tiêu bởi các cơ quan chống độc quyền, đặc biệt là khi các công ty độc quyền thực hiện như một hình thức phân biệt giá bất hợp pháp. Ai có lợi từ việc lập phiên bản và nhóm?

Phiên bản là một phương pháp bán hàng rất phổ biến có thể mang lại lợi ích cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng.

Các công ty tham gia phiên bản để bán sản phẩm nhiều hơn, và người tiêu dùng có thể tối đa hóa tiện ích bằng cách có nhiều lựa chọn cho các sản phẩm khác biệt. Các công ty có thể bán được nhiều đơn vị hơn và người tiêu dùng có thể nhận ra những tiện ích lớn hơn nếu hàng hoá được xem là chất thay thế không hoàn hảo, dẫn đến sự gia tăng sự hài lòng của người tiêu dùng. Sử dụng ví dụ về phần mềm máy tính, người tiêu dùng đang tìm kiếm một phiên bản tiêu chuẩn của một chương trình văn phòng sẽ có lợi nếu họ có thể trả chi phí thấp hơn và nhận được các tính năng cơ bản của phần mềm chuyên nghiệp. Nhóm người tiêu dùng này nhận được lợi ích của các dịch vụ mà họ yêu cầu với chi phí thấp hơn cho phiên bản tiêu chuẩn. Lợi ích của công ty cũng như việc bán hàng có thể không được thực hiện nếu chỉ có phiên bản chuyên nghiệp có giá cao hơn. (999) Đo lường hiệu quả của Công ty

Tuy nhiên, phiên bản có thể gây bất lợi cho người tiêu dùng nếu hàng hoá hoặc dịch vụ không phải là chất thay thế không hoàn hảo, dẫn đến khả năng các doanh nghiệp tham gia vào việc phân biệt giá cả.Hình thức cơ bản của nó, phân biệt giá cả bao gồm việc bán hàng riêng lẻ với giá khác nhau mặc dù không có sự khác biệt đáng kể về sản phẩm. Phân biệt giá cả thông qua phiên bản là hiếm khi thi hành. Các công ty có thể cố gắng thu lợi bằng cách kết hợp. Giả sử một bộ khách hàng sẵn sàng trả 900 đô la cho máy tính xách tay và 100 đô la cho phần mềm văn phòng. Nếu một công ty bán máy tính xách tay với giá 799 đô la và phần mềm văn phòng với giá 199 đô la, người tiêu dùng này sẽ sẵn sàng mua máy tính xách tay nhưng có thể không muốn mua phần mềm. Giả sử một tập hợp khách hàng thứ hai sẽ sẵn sàng trả 700 đô la cho máy tính xách tay và 300 đô la cho phần mềm văn phòng. Nếu công ty bán máy tính xách tay với giá 799 đô la và phần mềm văn phòng với giá 199 đô la thì người tiêu dùng thứ hai này sẽ sẵn sàng mua phần mềm văn phòng nhưng có thể không muốn mua máy tính xách tay.

Bằng cách kết hợp hai sản phẩm và bán mặt hàng này với giá 999 đô la, công ty hy vọng sẽ bán cho cả hai nhóm người tiêu dùng. Lợi nhuận tiềm năng bổ sung cho công ty sẽ là việc bán hàng mà không thể bán riêng lẻ. Chi phí cho người tiêu dùng sẽ là chi phí vượt quá của mục không mong muốn phía trên tiện ích cho mặt hàng đó. (Tìm hiểu cách thức thuật ngữ "người thu mua" có thể tách các nhà đầu tư ra khỏi thương nhân trong

Thiết lập so với việc mua gì: đó là gì?

)

Dòng dưới cùng Điều quan trọng là biết những gì bạn đang trả tiền cho. Lần tiếp theo bạn đi mua sắm, hãy cố gắng xác định liệu một công ty có đang tham gia vào phiên bản hoặc nhóm. Hiểu được chiến thuật của công ty có thể giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn về những gì để mua.