a:

Các công ty hoạt động trong các dịch vụ Internet ngày càng tăng về số lượng trong những năm gần đây khi có nhiều người tiêu dùng hơn sử dụng Internet để mua sản phẩm và dịch vụ, kết nối với gia đình và bạn bè, tìm kiếm việc làm hoặc đạt được truy cập thông tin và tin tức về chủ đề hầu như bất kỳ. Phần lớn nội dung được cung cấp thông qua các công ty dịch vụ Internet được cung cấp cho người dùng với chi phí ít hoặc không tốn kém, và người tiêu dùng đã quen với việc truy cập thông tin trên Internet miễn phí.

Có vẻ như mâu thuẫn, các công ty hoạt động kinh doanh Internet có thể kiếm được lợi nhuận đáng kể mỗi năm mặc dù họ không tính phí dịch vụ. Các công ty như Google, Facebook, Yahoo và Twitter có nhiều cách để tạo ra doanh thu trong khi tiếp tục cung cấp các dịch vụ Internet độc nhất vô nhị miễn phí.

Lợi nhuận thông qua quảng cáo

Một trong những cách phổ biến nhất Các công ty dịch vụ Internet có thể tạo ra lợi nhuận mà không tính phí người dùng để truy cập vào nội dung thông qua doanh thu quảng cáo. Bởi vì nội dung trang web trên các công cụ tìm kiếm và nền tảng phương tiện truyền thông xã hội được cung cấp cho người tiêu dùng miễn phí, hàng triệu người dùng ghé thăm và dành thời gian trên các trang web dịch vụ Internet như Google, Facebook và Twitter mỗi ngày. Mỗi người dùng này đại diện cho một khách hàng tiềm năng cho các doanh nghiệp khác cung cấp sản phẩm và dịch vụ của họ qua Internet.

Các công ty muốn hoặc cần tiếp xúc với khách hàng tiềm năng có thể mua không gian quảng cáo trên các trang web nội dung miễn phí nhằm nỗ lực tiếp cận người tiêu dùng mà họ không thể cung cấp thông điệp tiếp thị. Trang web tính phí cho các doanh nghiệp thương mại điện tử khác để đưa ra một thông điệp quảng cáo cụ thể cho những người dùng đó, như là một chiến dịch quảng cáo rộng hoặc tuỳ chỉnh. Các doanh nghiệp quảng cáo trên các trang web miễn phí có thể trả tiền cho sự tiếp xúc nhiều hơn với khán giả mong muốn của họ thông qua vị trí cao hơn trong kết quả tìm kiếm hoặc thông điệp được nhắm mục tiêu đến các nhóm người tiêu dùng cụ thể.

Không gian quảng cáo được mua bởi các công ty thương mại điện tử là một nỗ lực có lợi cho các trang web nội dung miễn phí như công cụ tìm kiếm, các blog có lưu lượng truy cập cao và nền tảng phương tiện truyền thông xã hội vì khả năng tiếp cận tới hàng triệu người sử dụng. Tuy nhiên, các công ty dịch vụ Internet miễn phí cũng có thể tạo ra doanh thu thông qua việc thu thập dữ liệu từ những người dùng đó và cung cấp thông tin có giá trị cho các công ty muốn hoặc cần nó.

Dữ liệu được thu thập và lưu trữ trên hàng triệu người dùng dành thời gian trên các trang web nội dung miễn phí, bao gồm vị trí người dùng cụ thể, thói quen duyệt web, hành vi mua hàng và sở thích độc đáo.Dữ liệu thu thập được này có thể được sử dụng để giúp các công ty thương mại điện tử điều chỉnh các chiến dịch tiếp thị của họ cho một nhóm khách hàng trực tuyến cụ thể.

Dữ liệu người dùng cũng có lợi cho các công ty cung cấp sản phẩm và dịch vụ trên Internet khi được sử dụng làm nghiên cứu tiếp thị. Bộ sưu tập dữ liệu này giúp doanh nghiệp hiểu sản phẩm và dịch vụ được khách hàng của mình nhận được như thế nào, sản phẩm cụ thể mà người tiêu dùng nhất định có thể quan tâm đến doanh nghiệp và doanh nghiệp của bạn thể hiện thông điệp tiếp thị của mình như thế nào. Mỗi khía cạnh này làm cho dữ liệu được thu thập từ các trang web nội dung miễn phí vô cùng có giá trị cho các công ty thương mại điện tử.