a:

Các khoản phí xám không phải là không hợp pháp hoặc gian lận về mặt kỹ thuật, nhưng chúng là lừa đảo và gây hiểu nhầm. Một số công ty đã bị các luật sư của tiểu bang đưa ra tòa để lừa dối người tiêu dùng khi đánh giá các cáo buộc xám. Nhiều người đồng ý với những khoản phí màu xám mà không biết bằng cách nhấp vào hộp, không hủy các mục miễn phí sau một khoảng thời gian nhất định, hoặc sau khi đọc bản in tốt được viết theo cách gây hiểu nhầm hoặc gây nhầm lẫn. Các khoản phí màu xám làm việc vì hầu hết mọi người không xem xét kỹ các hóa đơn thẻ tín dụng của họ một cách kỹ lưỡng hoặc không muốn tranh cãi với những khoản phí nếu họ nhận thấy họ, bởi vì họ cho rằng họ quá nhỏ để làm phiền.

AD:

Nhiều khoản phí này không thể đảo ngược được ngay cả khi chúng bị tranh chấp vì chủ thẻ tín dụng thực sự đồng ý với các khoản phí, mặc dù vô tình. Đạo luật Thanh toán Bồi thường Công bằng cung cấp bảo vệ cho người tiêu dùng muốn tranh chấp các khoản phí trên thẻ tín dụng của họ trong vòng 60 ngày, nhưng những bảo vệ này không được mở rộng cho thẻ ghi nợ. Một cách để chống lại các khoản phí xám là sử dụng thẻ tín dụng chứ không phải thẻ ghi nợ, và một thẻ khác là đọc cẩn thận bản in tiền phạt.

AD:

Ví dụ về các khoản phí xám bao gồm: miễn phí thanh toán, hoặc khi hàng miễn phí gốc hoặc thuê bao cuộn qua thành một khoản phí được tính cho; tự động gia hạn hoặc khi dịch vụ hoặc thuê bao tiếp tục vượt quá ngày hết hạn trừ khi nó bị hủy; phí giả tưởng, hoặc khi một sản phẩm không có thứ tự xuất hiện trên hóa đơn với đơn đặt hàng hợp pháp hoặc hai món hàng bị tính thay vì một; và phí zombie, hoặc khi không thể hủy đăng ký hoặc thành viên, hoặc các khoản phí tiếp tục ngay cả sau khi hủy bỏ.

AD: