Tiếp thị kỹ thuật số là sự cần thiết tuyệt đối cho các cố vấn tài chính muốn duy trì hoạt động kinh doanh trong dài hạn - bạn đã từng nghe điều này trước đây. Các thế hệ trẻ hơn tìm kiếm thông tin trực tuyến và muốn truy cập vào nó chỉ bằng một biểu tượng trên điện thoại thông minh của họ. Chúng ta biết kỹ thuật số là chìa khóa thành công, nhưng câu hỏi đặt ra là làm thế nào để các nhà tư vấn thực hiện một chiến lược tiếp thị như vậy?

Dưới đây là sáu bước để bắt đầu các nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số tại công ty của bạn. (Để biết thêm thông tin, hãy xem: Mẹo về kỹ thuật số hàng đầu cho cố vấn tài chính. )

Chọn các Kênh Phải

Bước đầu tiên trong việc thiết lập chiến lược tiếp thị kỹ thuật số là quyết định kênh nào sẽ mang lại lợi tức đầu tư tốt nhất. Các nỗ lực tiếp thị tốn nhiều thời gian và tiền chi phí và hoàn toàn không có điểm lãng phí nếu tin nhắn của bạn không tiếp cận đúng đối tượng. Bạn cần phải tìm ra nơi khách hàng của bạn và làm thế nào họ muốn nhận được thông tin. Một số có thể muốn nhận thông tin trong một bản tin email, một số có thể muốn tìm kiếm trang web của bạn cho các thông tin họ cần và một số có thể muốn nhận được cập nhật thường xuyên thông qua mạng lưới truyền thông xã hội.

Thực hiện một lúc

Phương tiện truyền thông xã hội không phải là phép thuật, đó là công việc. Công việc có thể có phần thưởng, nhưng vẫn làm việc. Các cố vấn có thể gặt hái những thành quả của hoạt động trực tuyến, chia sẻ thông tin với khách hàng và chủ động tạo kết nối mới, tuy nhiên cần phải mất thời gian. Nếu blog hoặc trang web là kênh ưa thích của bạn cho truyền thông khách hàng, hãy nhớ rằng phải mất thời gian để thiết lập, được chấp thuận bởi sự tuân thủ và luôn cập nhật thông tin mới.

Nếu bạn muốn bắt đầu gửi một bản tin khách hàng, sẽ mất thời gian để thu thập địa chỉ email và chọn mẫu cho bản tin bằng cách sử dụng một dịch vụ email miễn phí như MailChimp; sau đó bạn phải biên dịch thông tin bạn muốn chia sẻ. Vì vậy, nên tìm đúng kênh và thực hiện từng bước một - vì nó chỉ hiệu quả hơn. Một khi mỗi kênh được thiết lập, bảo trì dễ dàng. Khi bạn thực hiện kênh đầu tiên, bạn có thể chuyển sang kênh tiếp theo. Trước khi bạn biết, bạn sẽ hoạt động hàng ngày trên phương tiện truyền thông xã hội, có một trang web với một blog hàng tuần và gửi bản tin hàng tháng với thông tin hữu ích.

Tạo chiến lược nội dung

Khi kênh ưa thích của bạn được thiết lập, đây là lúc bạn quyết định chia sẻ gì. e. tìm nội dung mà khán giả của bạn muốn đọc. Lập kế hoạch chiến lược nội dung có thể giúp thiết lập nguyên tắc chia sẻ về các bài đăng bạn muốn xuất bản. Nó đảm bảo bạn có thông tin để chia sẻ hàng ngày và đang đăng nhiều nội dung khác nhau như ảnh, video, tiêu đề và nội dung tự tạo chẳng hạn như các bài đăng trên blog.

Các kênh khác nhau yêu cầu thông tin được gửi đi bằng nhiều cách khác nhau. Twitter, Instagram và Facebook đều cho phép sử dụng thẻ bắt đầu bằng # có thể là công cụ có giá trị để tiếp cận khán giả mới. Tuy nhiên, LinkedIn không có chức năng này.

Facebook cung cấp cho các cố vấn cơ hội để được cá nhân hơn và chia sẻ hình ảnh của cuộc sống bên ngoài văn phòng trong khi giữ một giai điệu chuyên nghiệp. LinkedIn là một mạng lưới chuyên nghiệp hơn và nội dung phải liên quan đến công việc, ngành hoặc thị trường của bạn. Nếu bạn đang tham dự một hội nghị hoặc sự kiện ngành công nghiệp, LinkedIn là nơi bạn có thể chia sẻ những bức ảnh chuyên nghiệp. (999) Google Essentials for Advisors Tài chính

Yêu cầu Trợ giúp Với Quản lý Cũng như phải mất thời gian để xây dựng lòng tin với khách hàng trong các cuộc họp cá nhân, cũng cần có thời gian để xây dựng niềm tin và các mối quan hệ trực tuyến. Đừng mong đợi tham gia một mạng xã hội, bắt đầu chia sẻ nội dung và sau đó vào ngày hôm sau thấy một khách hàng viết cho bạn một kiểm tra chất béo lớn. Khi bạn tối ưu hóa các kênh mà đối tượng mục tiêu của bạn sử dụng, chia sẻ nội dung họ muốn đọc và phát triển mạng lưới một cách chủ động, phương tiện truyền thông xã hội có thể rất đáng làm. Tuy nhiên, nó sẽ không xảy ra qua đêm. Nếu bạn không có thời gian để đầu tư vào tiếp thị kỹ thuật số, bạn có thể thực hiện cam kết tài chính và thuê ngoài công việc bằng cách ủy thác nó cho một thành viên của nhóm của bạn hoặc thuê một bên thứ ba. Họ có thể cập nhật trang web của bạn, viết bài đăng trên blog, tạo và gửi bản tin email khách hàng cũng như đăng thông tin trên mạng xã hội của bạn.

Đo lường sự tham gia

Cũng giống như tất cả các sáng kiến ​​tiếp thị, các cố vấn có thể muốn biết liệu những nỗ lực của họ có trả lại phần thưởng hay không. Điều quan trọng là đánh giá mức độ tương tác với từng sáng kiến ​​tiếp thị kỹ thuật số vì bạn muốn biết những gì đang làm việc, những kênh nào đang dẫn khách hàng bán hàng và cách khách hàng của bạn muốn nhận thông tin. Từ đó bạn có thể tăng nỗ lực vào những kênh có lợi nhuận này.

Khi một khách hàng tương lai liên hệ với bạn, hãy hỏi họ nghe về bạn như thế nào hoặc nhận thông tin liên lạc của bạn. Có lẽ đó là từ một bản tin email, có thể đó là từ mạng truyền thông xã hội hoặc có thể họ đã tìm thấy trang web của bạn trong một tìm kiếm của Google. Rất tốt để biết vì vậy bạn có thể tập trung và tập trung nỗ lực vào các hoạt động đem lại sự trở lại lớn nhất.

Kiểm tra tuân thủ

Trước khi thực hiện bất kỳ chiến lược tiếp thị kỹ thuật số nào, điều quan trọng là kiểm tra với bộ phận tuân thủ của bạn và nhận được phê duyệt. Điều cuối cùng mà cố vấn mong muốn là đầu tư cả thời gian và tiền bạc vào các nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số và có sự chấp thuận từ chối tuân thủ để sử dụng. Nó luôn luôn tốt hơn để được an toàn hơn xin lỗi. (Để biết thêm thông tin, xem:

Vì sao truyền thông xã hội lại là một điều cần thiết cho các cố vấn tài chính

)