Ngành quảng cáo và tiếp thị đã trải qua một số thay đổi nhanh chóng trong 15 năm qua. Sự gia tăng của kỷ nguyên Internet đã dẫn tới sự phân kỳ của sự chú ý của người tiêu dùng khỏi các hình thức truyền thông truyền thống đối với các hình thức kỹ thuật số hơn. Trong khi kết nối với Internet thông qua máy tính cá nhân là một sự thay đổi đáng kể và chính nó, kết nối được tăng cường mà điện thoại thông minh đã cho phép đang tạo ra một sự thay đổi thậm chí nhiều hơn khi tốc độ và sự liên quan của các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị ngày càng trở nên quan trọng.

Các tạp chí The Economist đã xuất bản một bài báo miêu tả bản chất thay đổi của ngành quảng cáo và tiếp thị, gọi giai đoạn hiện nay là "một trong những năm đầu tiên của thế kỷ 21". thời kỳ mất phương hướng nhất trong lịch sử của nó "Các hình thức truyền thống của quảng cáo và tiếp thị không còn được phân phối do sự đa dạng ngày càng tăng của phương tiện truyền thông và sự nổi lên của công nghệ mới, đáng chú ý nhất là trên Internet

< Khi mọi người dành nhiều thời gian hơn để mua sắm trực tuyến, giải trí và tìm kiếm nhiều nền tảng thông tin số khác nhau như máy tính, máy tính bảng và điện thoại di động, các hình thức truyền thống về quảng cáo và tiếp thị như các mẫu TV và in đã bị di dời Tuy nhiên, những nền tảng kỹ thuật số mới này không hoàn toàn tương đương.

Trong những ngày đầu sử dụng Internet, mọi người sẽ ngồi xuống máy tính để bàn, đăng nhập vào Internet (thường qua dial-up), lướt web trong một khoảng thời gian thời gian, và sau đó log- tắt và tiếp tục với phần còn lại của cuộc đời. Việc đăng nhập và đăng xuất này bây giờ là một vấn đề của quá khứ. Ngày nay, mọi người được kết nối với Internet bất cứ lúc nào và từ bất cứ đâu, và chủ yếu là điện thoại thông minh chịu trách nhiệm cho sự kết nối phổ biến này. (Để biết thêm thông tin, hãy xem:

Cuộc cách mạng điện thoại thông minh: Có ETF For That

.)

Mức sử dụng điện thoại thông minh tăng nhanh từ 64% lên 35% trong năm 2011 đối với điện thoại thông minh của người Mỹ và 19% dựa vào điện thoại thông minh của họ để truy cập Internet và kết nối. Theo eMarketer, 6600000000000 truy vấn tìm kiếm địa phương của Mỹ đã được thực hiện năm ngoái thông qua điện thoại thông minh vượt qua, lần đầu tiên, tìm kiếm thực hiện bởi máy tính để bàn tại 65. 6 tỷ. Ngày càng có nhiều chuyển sang điện thoại thông minh để hoàn thành một loạt các nhiệm vụ ngày càng tăng. Nhiệm vụ như vậy bao gồm tra cứu thông tin y tế, ngân hàng trực tuyến, tra cứu danh sách bất động sản, thu thập thông tin việc làm, tìm kiếm các dịch vụ của chính phủ, nghiên cứu giáo dục, nộp hồ sơ xin việc, và tìm hướng đi. Số lượng ngày càng tăng của người dùng điện thoại thông minh và số lượng ngày càng nhiều lý do sử dụng chúng đang có những ảnh hưởng đáng kể đối với quảng cáo và tiếp thị. Điện thoại thông minh ảnh hưởng

Sự thay đổi này hướng đến việc sử dụng smartphone ngày càng tăng có nghĩa là các nhà quảng cáo và nhà tiếp thị sẽ phải thay đổi các chiến lược và chiến dịch theo hướng di động hơn. Ví dụ: các công ty không có trang web thân thiện với thiết bị di động có nguy cơ bị mất liên lạc có giá trị trên GOOG

GOOGAlphabet Inc1, 033. 33 + 0 72%

Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6

) vì Google gần đây đã thay đổi thuật toán để các trang web thân thiện hơn với thiết bị di động có vị trí ưu tiên cho các truy vấn tìm kiếm được thực hiện trên các thiết bị di động.

Một điểm quan trọng khác cho các nhà tiếp thị và nhà quảng cáo là thực tế là điện thoại thông minh không chỉ là những người nhận mà còn là những người truyền tải thông tin. Điện thoại thông minh đã trở thành kho lưu trữ khổng lồ về thông tin về sở thích và sở thích cá nhân. Điều này có nghĩa là nhà quảng cáo và nhà tiếp thị có khả năng cụ thể hơn trong chiến dịch quảng cáo và tiếp thị của họ và có thể cung cấp nhiều thông điệp có liên quan hơn cho các loại nhóm hoặc cá nhân khác nhau.

Mặc dù điều này có nghĩa là người tiêu dùng đang hy vọng sự liên quan tăng lên này từ quảng cáo thương hiệu, nhưng nó cũng có nghĩa là người tiêu dùng mong đợi sự liên quan khi nào và ở đâu là cần thiết. Người tiêu dùng đang ngày càng tư vấn cho điện thoại thông minh của mình để giúp họ đưa ra quyết định hàng ngày. Chẳng hạn, 69% người dùng điện thoại thông minh tìm kiếm ý tưởng du lịch trong khi chờ đợi ở đường dây hoặc tàu điện ngầm và 82% người dùng chuyển sang điện thoại khi quyết định có nên mua sản phẩm cụ thể khi đang đứng trong cửa hàng hay không. Trong những giây phút này, tốc độ và sự liên quan của nó là điều vô cùng quan trọng đối với các nhãn hiệu để gây ấn tượng ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định của người tiêu dùng tiềm năng. Việc sử dụng điện thoại thông minh sẽ tiếp tục phát triển và hiểu cách thức và thời điểm người tiêu dùng sử dụng chúng là điều cốt yếu đối với các chiến dịch quảng cáo và quảng cáo của công ty. Khi công nghệ thu thập và phân tích dữ liệu smartphone trở nên phức tạp hơn, tốc độ và sự liên quan của các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị sẽ quan trọng hơn đáng kể. Nếu thương hiệu cạnh tranh có thể tiếp cận người tiêu dùng với một thông điệp có liên quan tại thời điểm chính xác khi cần thiết thì họ sẽ tạo ấn tượng quan trọng đầu tiên, và các nhãn hiệu khác sẽ liên tục cố gắng để bắt kịp.