Các nhà thầu và những người trong công việc mai táng và chôn cất sẽ luôn có thể dựa vào một dòng khách hàng ổn định. Và vì thuế là, tất nhiên, là yếu tố không thể tránh được của cuộc sống, các nhà lập thuế thu nhập đã được hưởng một mức độ bảo đảm việc làm tương tự trong vài thập kỷ qua. Nhưng những thay đổi trong nhân khẩu học của cả những người trong ngành cũng như khách hàng của họ đã tạo ra một yếu tố không chắc chắn về tương lai của nghề này. Người nộp thuế bây giờ có nhiều lựa chọn hơn bao giờ hết khi nộp đơn khai thuế, và người chuẩn bị đã buộc phải cung cấp hàng loạt các sản phẩm và dịch vụ ngày càng rộng mở để duy trì công việc kinh doanh.

Thị trường thay đổi

Năm 2012 đã có khoảng 160 triệu hộ gia đình khai thuế tại Mỹ. Và mặc dù tất cả những thay đổi gần đây, người nộp thuế vẫn có ba cách cơ bản để lựa chọn khi họ nộp đơn. Khoảng ba phần năm số người nộp đơn đã chuyển đến một Kế toán Công chứng (CPA) hoặc một cơ sở nhượng quyền thuế như H & R Block hoặc Jackson Hewitt để chuẩn bị các khoản thuế của họ. Các nhà thầu có lợi nhuận phức tạp, chẳng hạn như những người có thu nhập liên quan đến kinh doanh hoặc các khoản khấu trừ từ các công ty, đối tác hoặc các hợp đồng thuê dầu khí hoặc thương nhân ngày, những người sẽ yêu cầu tính toán cơ sở phức tạp sẽ tiếp tục sử dụng các chuyên gia được đào tạo để chuẩn bị trả lại. Nhưng phần lớn các nhà nộp hồ sơ với lợi nhuận đơn giản hơn đang được trình bày với nhiều hơn và nhiều hơn nữa các tùy chọn mà làm cho nó có thể cho họ để hoàn thành nhiệm vụ này một mình. Một 30% khác của filers sử dụng các chương trình máy tính như Turbotax và Quicken. Tất nhiên, các chương trình phần mềm này đã có sẵn trong nhiều năm để cho phép những người có mức lợi tức tương đối thấp, chẳng hạn như một người điều hành một doanh nghiệp phụ ngoài nhà và khấu trừ các khoản khấu trừ, để khai thuế theo phương thức điện tử.

Thị trường đã trở nên cạnh tranh hơn với các chương trình dựa trên web rẻ hơn như TaxAct và TaxSlayer mà hiện đã có thông qua chương trình IRS Free File. Việc đưa ra các đơn khai thuế qua điện tử miễn phí qua các trang web thuế nhà nước cung cấp cho nhiều người nộp đơn với một phương án thay thế miễn phí để nộp đơn của tiểu bang, thường đi kèm với một khoản phí ngay cả với các chương trình IRS Free File. Sự sụp đổ của khoản vay dự kiến ​​hoàn trả (RALs) cũng đã làm giảm đáng kể mấu chốt của nhiều công ty chuẩn bị nhỏ, cũng như các thương hiệu lớn. Người chuẩn bị sở hữu hoặc làm việc cho các công ty nhỏ trước đây phụ thuộc vào lệ phí chuẩn bị trở lại làm nguồn thu nhập chính của họ đã làm giảm đáng kể thu nhập của họ do thay đổi này.

Quá trình chuẩn bị thuế ngày càng trở nên nhanh hơn và hiệu quả hơn khi ngày càng nhiều thông tin có sẵn ở định dạng số. Ngày càng có nhiều người chuẩn bị có thể nhập nhiều hoặc tất cả dữ liệu khách hàng của họ từ các trang web tài chính cá nhân, chẳng hạn như Mint. com hoặc các chương trình kế toán như Quicken, trực tiếp vào tờ khai thuế của họ với một nhấp chuột duy nhất thay vì nhập tất cả những con số bằng tay. Và chữ ký điện tử được nhập với sự cho phép bằng miệng của khách hàng thường làm cho nó không cần thiết cho khách hàng thể chất xuất hiện trong văn phòng của người chuẩn bị. Ứng dụng di động giờ đây cho phép người nộp thuế gửi biểu mẫu ngắn để tránh việc chuẩn bị máy tính hoàn toàn.

Các nhà cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng

Người chuẩn bị thuế thông minh biết rằng việc chuẩn bị hồ sơ khai thuế của khách hàng cũng là một hình thức cực kỳ hiệu quả trong việc tìm kiếm các loại hình kinh doanh khác. Một trong những lý do chính cho điều này là hầu hết khách hàng không xem người chuẩn bị làm nhân viên bán hàng mà là chuyên gia hoặc cố vấn. Lợi thế chiến lược này cho phép những người được đào tạo, cấp phép và kinh nghiệm phù hợp để nhanh chóng xác định tình hình tài chính chung của khách hàng và cung cấp các sản phẩm bảo hiểm hoặc đầu tư, hoặc các dịch vụ khác cần thiết, như kiểm toán, kế toán hoặc thậm chí các kế hoạch tài chính toàn diện. Doanh thu bổ sung có thể được tạo ra từ cách tiếp cận này có thể là đáng kể trong nhiều trường hợp. Ví dụ, người chuẩn bị mang giấy phép bảo hiểm nhân thọ và sức khoẻ có thể trả lại tiêu chuẩn $ 150 cho một khách hàng đang nghỉ hưu và cần phải lăn trên 200.000 đô la mà họ đã tích lũy trong kế hoạch nghỉ hưu của công ty mình. Người chuẩn bị có thể đưa số tiền này vào một niên kim được lập chỉ mục và gom thêm $ 10,000 nếu người vận chuyển được sử dụng phải trả khoản hoa hồng 5%. Khách hàng đã gặt hái được nhiều lợi ích quan trọng không phải trả thêm chi phí tiền túi và người chuẩn bị thu được thêm thu nhập mà nếu không sẽ phải chuẩn bị khoảng 67 khoản hoàn lại khác với chi phí đó trước khi đóng thuế. Các học viên có thể tích hợp thành công kinh doanh thuế với các khía cạnh khác của kế hoạch tài chính có thể đạt được lợi thế bằng cách cung cấp miễn phí hoặc giảm giá cho khách hàng sử dụng các dịch vụ có lợi hơn của họ.

Đạo luật về Giá cả phải chăng đã chuẩn bị sẵn sàng với một cơ hội nữa để cung cấp dịch vụ bổ sung cho khách hàng của họ. Jackson Hewitt và H & R Block đã tích hợp việc ghi danh vào Obamacare trực tiếp vào quá trình phỏng vấn, và các nhà chuẩn bị nhỏ có thể sớm làm theo. Điều này có thể đơn giản hóa quá trình đăng ký cho khách hàng bằng cách cho phép họ sử dụng số tiền thu được từ việc khai thuế của họ để trả tiền bảo hiểm y tế. Các nhà cung cấp dịch vụ thuế khác như TaxAct cũng cho phép những người nộp đơn phải trả chi phí giáo dục cho bản thân hoặc người phụ thuộc của họ để sử dụng thông tin về lợi tức của họ để tạo ra một mẫu FAFSA.

Các thay đổi về quy định

Một sự phát triển quan trọng khác trong ngành thuế xảy ra vào năm 2011 khi IRS bắt đầu yêu cầu tất cả các người lập thuế đã thanh toán chưa phải là các CPA, các đại lý tham gia hoặc các luật sư thuế để vượt qua kiểm tra năng lực hàng năm và hoàn thành 15 giờ giáo dục thường xuyên.Điều này cũng có thể sẽ khiến các công ty nhỏ gặp khó khăn nhất, vì các đại lý chính đã có các trường học về thuế và các nguồn lực khác để đáp ứng nghĩa vụ này. Các công ty nhượng quyền đã lập luận rằng luật này sẽ giảm số lượng người chuẩn bị thiếu năng lực làm việc cho các công ty nhỏ, trong khi các đối thủ vẫn cho rằng điều đó sẽ làm giảm cạnh tranh của họ từ các công ty này bằng cách buộc nhiều doanh nghiệp phải ngừng hoạt động. Mặc dù ngành công nghiệp chuẩn bị thuế có thể sẽ tồn tại, thậm chí còn phát triển mạnh trong tương lai gần, các nhà chuẩn bị ở cả các công ty lớn và nhỏ có thể mong đợi sự cạnh tranh của họ sẽ tăng lên và sẽ cần phải tiếp tục tìm cách để phân biệt mình với các đồng nghiệp của họ để duy trì lợi nhuận. Khách hàng sẽ được cung cấp một loạt các sự lựa chọn không ngừng để chuẩn bị không chỉ trong cách họ có thể nộp hồ sơ mà còn cần thêm các dịch vụ tài chính và kế toán nữa. Để biết thêm thông tin về tương lai chuẩn bị thuế, hãy tham khảo ý kiến ​​của người chuẩn bị thuế hoặc cố vấn tài chính của bạn.