Bán lẻ là một doanh nghiệp lớn ở Mỹ. Năm 2013, người tiêu dùng Mỹ đã chi 3 đô la. 2 tỷ mua sắm, 9% trong số đó trực tuyến. Với Internet đã trở thành một phần rất lớn trong cuộc sống và văn hoá của chúng tôi, điều đó có nghĩa là các nhà bán lẻ muốn tồn tại trong 20 năm tới sẽ cần phải có một chiến lược thương mại điện tử. Mặc dù ngày càng có nhiều nhà bán lẻ lớn trên cả nước, ngày mà khách hàng tìm kiếm chỗ đậu xe và nhồi nhét vào các cửa hàng bách hóa đã qua.

AD:

Lần đầu tiên mua hàng trực tuyến

Mua sắm trực tuyến là đối thủ cạnh tranh nhất đối với các cửa hàng lớn. Hôm nay Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 124. 56 + 0 .35% Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6 ) là nhà bán lẻ lớn nhất tại Mỹ, vượt qua các cửa hàng Wal-Mart (WMT Các cửa hàng WMTWal-Mart.88 + 0. 12% Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6 ) vào mùa hè năm 2015. Amazon đã thay đổi cách chúng tôi mua sắm mọi thứ từ sách để hàng tạp hóa và không có trở lại những ngày mà mọi người sẽ cửa sổ cửa hàng cho giờ tại trung tâm mua sắm vào cuối tuần. (Để đọc có liên quan, xem: Sáu Thói quen sẽ Làm Bạn Bị Đu .)

Walmart và các cửa hàng lớn khác đang hướng tới việc có một trang web thương mại điện tử mạnh mẽ cho phép khách hàng tiếp cận hàng hoá 24 giờ trong ngày, 7 ngày một tuần (nhà bán lẻ nào không yêu thương luôn được mở và không phải tăng chi phí nhân viên để làm điều đó?). Walmart dự định sử dụng cơ sở hạ tầng vật chất của mình để cải thiện phương pháp phân phối và tăng cường kinh nghiệm mua sắm trực tuyến. Điều này không phải do lòng vị tha, mà là để lấy lại khách hàng từ đối thủ Amazon.

Amazon đã làm một công việc tuyệt vời cho người Mỹ thấy rằng họ có thể mua sắm bất cứ thứ gì bất cứ lúc nào và bây giờ là đến các cửa hàng lớn để làm theo hoặc đi ra khỏi kinh doanh. Công ty Best Buy Co (BBY

BBYBest Buy Co Inc. 93-0 82%

Được tạo bởi Highstock 4. 2. 6 ) và Target Corp (TGT TGTTarget Corp 58 35 -1 59% Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6 Cả hai đều có các trang web và một mạng lưới rộng các cửa hàng, nhưng không thể tận dụng được một trong hai cũng như Amazon và Walmart, gây thiệt hại nhiều cho khách hàng và cổ đông của họ. Cửa hàng tồn kho thấp Trong tương lai, một cửa hàng khổng lồ chứa đầy hàng hóa để bán sẽ rất hiếm. Thay vào đó, các cửa hàng sẽ có khoảng không quảng cáo thấp, có thể là một vài mẩu của mỗi sản phẩm và sự lựa chọn màu sắc giảm đáng kể. Một người mua sắm sẽ vào cửa hàng, thử một vài mục và sau đó duyệt qua các tùy chọn có sẵn trên các máy tính trong cửa hàng. Trong trường hợp kỳ lạ mà khách hàng muốn mua một cái gì đó để sử dụng ngay, sản phẩm có thể được đưa đến cô ấy từ phòng lưu trữ (tùy thuộc vào hàng tồn kho có sẵn).

Nói chung, mọi người không mua thứ để sử dụng ngay. Thay vào đó, mọi người mua mọi thứ mang về nhà, thử, rửa và mặc trong tương lai. Khi chúng tôi mua quà cho người khác, nó đã đi trước sự kiện và không ai thích mang theo quần áo hoặc thiết bị điện tử đắt tiền. Tương lai của việc bán lẻ là trong vận chuyển - không phải đến hàng trăm cửa hàng lớn trên khắp đất nước, nhưng với các địa chỉ cá nhân.

Trong tương lai, khách hàng đó đã thử trên một chiếc áo mà cô ấy thích hoặc một chiếc váy mà cô ấy muốn mặc cho bữa tiệc vào tuần tới sẽ mua nó trong cửa hàng sẽ được giao vào ngày hôm đó, ngày hôm sau hoặc vài ngày - tương tự cho các tùy chọn mà Amazon hiện cung cấp. Cô ấy có thể mua bất cứ thứ gì cô thích trong cửa hàng, sử dụng phương thức thanh toán nào cô thích và không cần mang mọi thứ về nhà. Cửa hàng mới Tiết kiệm lớn tương đương

Các cửa hàng có kho hàng thấp sẽ có nghĩa là tiết kiệm rất lớn cho các nhà bán lẻ.

Các cửa hàng có cơ sở hạ tầng vận chuyển mạnh sẽ thấy được lợi thế ngay lập tức lớn nhất. Đối với người mới bắt đầu, chi phí vận chuyển từ kho tới các cửa hàng sẽ giảm vì sản phẩm ít được vận chuyển và các vấn đề về quản lý chuỗi cung ứng sẽ bị giảm vì hàng tồn kho sẽ được giữ ở một vị trí trung tâm hơn là ở nhiều địa điểm. Chi phí nhân viên cũng sẽ giảm vì không cần phải có nhân viên sắp xếp hàng chục ngàn mặt hàng trong một cửa hàng lớn. Chi phí thuê sẽ giảm do lượng hàng tồn kho sẽ giảm đáng kể do nhu cầu về giá bán lẻ vuông. Cuối cùng, sự thu hẹp lại sẽ giảm do hầu như không có hàng tồn kho dư thừa trên sàn bán hàng. Tất cả những điều này sẽ đi kèm với chi phí vận chuyển cao hơn cho các địa chỉ cá nhân. Chi phí giảm Chi phí cạnh tranh trung bình hơn

Với chi phí ít hơn đáng kể so với việc mở cửa hàng đại lý thấp thay vì cửa hàng lớn, sẽ có sự cạnh tranh lớn hơn, và về mặt lý thuyết, giá thấp hơn. Khi làn sóng mua sắm mới bắt đầu, các nhà bán lẻ nhỏ sẽ thấy được lợi ích khi cung cấp nhiều sản phẩm hơn và có thể vận chuyển trực tiếp từ kho hàng của họ hoặc thả từ nhà cung cấp. Thay vì có một trung tâm mua sắm với hai hoặc ba cửa hàng lớn, khoảng vài chục cửa hàng cỡ trung bình và 10 ki-ốt, hãy tưởng tượng một trung tâm mua sắm chủ yếu dựa trên kiosk với một vài cửa hàng lớn hơn. (Để biết thêm thông tin, xem:

Những ý tưởng đầu tư hàng đầu cho các cửa hàng trong tương lai

.)

Dòng dưới cùng

Tương lai của bán lẻ có ý nghĩa đối với cả người bán lẻ và người tiêu dùng. Người tiêu dùng có nhiều lựa chọn hơn và giá thấp hơn với chi phí để hàng của họ được vận chuyển đến họ sau. Các cửa hàng bán lẻ tiết kiệm chi phí nhân viên và vận chuyển trực tiếp cho khách hàng. Bằng cách tích hợp Internet với các cửa hàng lớn, ngày chúng ta lang thang qua các lối đi tìm kiếm nhân viên bán hàng để giúp bạn trở thành một điều của quá khứ.