"Executive-Business Development", "Manager-Business Development", hay "VP-Business Development" là các tiêu đề ấn tượng và nặng ký thường được nghe trong các tổ chức kinh doanh. Bán hàng, sáng kiến ​​chiến lược, quan hệ đối tác kinh doanh, phát triển thị trường, mở rộng kinh doanh, và tiếp thị-tất cả các lĩnh vực này đều liên quan đến phát triển kinh doanh và thường bị lẫn lộn và bị nhầm lẫn là chức năng duy nhất của phát triển kinh doanh, chính xác là phát triển kinh doanh? "

Bài viết này khám phá sự cay đắng của sự phát triển kinh doanh, những gì nó bao gồm, và những gì, nếu có, thực hành và nguyên tắc tiêu chuẩn để làm theo.

Phát triển kinh doanh là gì?

Nói một cách đơn giản, phát triển kinh doanh có thể được tóm tắt như là những ý tưởng, sáng kiến ​​và các hoạt động hướng tới việc kinh doanh tốt hơn. Điều này bao gồm tăng doanh thu, tăng trưởng về mở rộng kinh doanh, tăng khả năng sinh lời bằng cách xây dựng quan hệ đối tác chiến lược và ra các quyết định kinh doanh chiến lược. Nhưng đó là thách thức để đun sôi định nghĩa phát triển kinh doanh. Trước tiên, chúng ta hãy nhìn vào khái niệm cơ bản, và cách nó kết nối với các mục tiêu kinh doanh tổng thể.

Khái niệm và phạm vi phát triển kinh doanh

Hoạt động phát triển kinh doanh mở rộng qua các phòng ban khác nhau, bao gồm bán hàng, tiếp thị, quản lý dự án, quản lý sản phẩm và quản lý nhà cung cấp. Mạng lưới, đàm phán, hợp tác, và các nỗ lực tiết kiệm chi phí cũng được tham gia. Tất cả các phòng ban và hoạt động khác nhau được điều khiển bởi và phù hợp với mục tiêu phát triển kinh doanh.

Ví dụ, một doanh nghiệp có một sản phẩm / dịch vụ thành công ở một khu vực (ví dụ như Hoa Kỳ). Nhóm phát triển kinh doanh đánh giá tiềm năng mở rộng hơn nữa. Sau khi xem xét kỹ lưỡng, nghiên cứu và nghiên cứu, nó thấy rằng sản phẩm / dịch vụ có thể được mở rộng đến một khu vực mới (như Brazil). Hãy hiểu mục tiêu phát triển kinh doanh này có thể gắn liền với các chức năng và phòng ban khác nhau như thế nào:

Bán hàng

: Nhân viên bán hàng tập trung vào một thị trường cụ thể hoặc một khách hàng cụ thể, thường là cho một số doanh thu mục tiêu . Trong trường hợp này, phát triển kinh doanh đánh giá các thị trường Braxin và kết luận rằng doanh số bán hàng trị giá $ 1. 5 tỷ USD có thể đạt được trong 3 năm. Với những mục tiêu đặt ra như vậy, bộ phận bán hàng nhắm đến khách hàng trong thị trường mới với chiến lược bán hàng của họ.

• Tiếp thị : Tiếp thị bao gồm quảng cáo và quảng cáo nhằm mục đích bán thành công sản phẩm cho khách hàng cuối. Tiếp thị đóng một vai trò bổ sung trong việc đạt được các mục tiêu bán hàng. Các sáng kiến ​​phát triển kinh doanh có thể phân bổ ngân sách tiếp thị ước tính.Ngân sách cao hơn cho phép chiến lược tiếp thị tích cực như gọi điện thoại lạnh, thăm viếng cá nhân, chương trình đường phố và phân phối mẫu miễn phí. Ngân sách thấp hơn có xu hướng dẫn đến chiến lược tiếp thị thụ động, chẳng hạn như quảng cáo in ấn và quảng cáo giới hạn, và bảng quảng cáo.
• Các sáng kiến ​​chiến lược hoặc quan hệ đối tác : Để tham gia thị trường mới, liệu có nên đi solo bằng cách thanh toán bù trừ tất cả các thủ tục cần thiết hay sẽ thực tế hơn để đối tác chiến lược với các doanh nghiệp địa phương đã hoạt động trong khu vực? Được hỗ trợ bởi các nhóm pháp lý và tài chính, nhóm phát triển kinh doanh cân nhắc tất cả ưu và nhược điểm của các tùy chọn có sẵn và lựa chọn một trong những hoạt động tốt nhất cho doanh nghiệp.
• Quản lý dự án / Lập kế hoạch kinh doanh : Việc mở rộng kinh doanh đòi hỏi một cơ sở mới trong thị trường mới, hoặc liệu tất cả các sản phẩm phải được sản xuất ở nước cơ sở và sau đó được nhập khẩu vào thị trường mục tiêu? Liệu lựa chọn thứ hai cần một cơ sở bổ sung ở nước cơ sở? Các quyết định như vậy được nhóm phát triển kinh doanh hoàn thành dựa trên đánh giá chi phí, thời gian và liên quan của họ. Sau đó, nhóm quản lý / triển khai dự án biến thành hành động để đạt được mục tiêu mong muốn.
• Quản lý sản phẩm : Tiêu chuẩn quy định và yêu cầu thị trường khác nhau giữa các quốc gia. Một loại thuốc có thành phần nhất định có thể được phép ở Ấn Độ nhưng không ở U. K. Liệu thị trường mới đòi hỏi bất kỳ phiên bản tùy chỉnh (hoặc hoàn toàn mới) nào của sản phẩm? Những yêu cầu này thúc đẩy công việc của các bộ phận sản xuất và quản lý sản phẩm, theo quyết định của chiến lược kinh doanh. Chi phí xem xét, chấp thuận pháp lý và tuân thủ quy định đều được đánh giá như là một phần của kế hoạch phát triển kinh doanh.
• Quản lý nhà cung cấp : Doanh nghiệp mới có cần các nhà cung cấp bên ngoài không? Ví dụ: sẽ vận chuyển sản phẩm cần một dịch vụ chuyển phát nhanh chuyên dụng? Hay liệu sẽ là đối tác của công ty với bất kỳ chuỗi bán lẻ nào được thành lập để bán lẻ? Chi phí liên quan đến những cam kết này là gì? Nhóm phát triển kinh doanh hoạt động thông qua các câu hỏi này.
• Đàm phán, Mạng lưới và Vận động hành lang : Một vài sáng kiến ​​kinh doanh có thể cần chuyên môn về các kỹ năng mềm. Ví dụ, vận động hành lang là hợp pháp ở một số địa phương, và có thể trở nên cần thiết để thâm nhập thị trường. Các kỹ năng mềm khác như mạng lưới và đàm phán có thể cần thiết với các bên thứ ba khác nhau như nhà cung cấp, cơ quan, cơ quan chính phủ và cơ quan quản lý. Tất cả những sáng kiến ​​đó là một phần của sự phát triển kinh doanh.
• Tiết kiệm chi phí : Phát triển kinh doanh không chỉ là tăng doanh số bán hàng, sản phẩm và tiếp cận thị trường (xem chi tiết hơn: Tại sao vận động hành lang là hợp pháp và quan trọng ở U. )
• Các quyết định chiến lược cũng cần thiết để cải thiện điểm mấu chốt, bao gồm các biện pháp cắt giảm chi phí. Ví dụ, một cuộc đánh giá nội bộ cho thấy chi tiêu cho du lịch cao có thể dẫn đến thay đổi chính sách du lịch, chẳng hạn như tổ chức các cuộc gọi hội nghị qua video thay vì các cuộc họp tại chỗ, hoặc chọn phương thức vận chuyển ít tốn kém hơn. (Để biết thêm thông tin, xem: Cách tốt nhất để mua vé máy bay giá rẻ. ) Các sáng kiến ​​tiết kiệm chi phí tương tự có thể được thực hiện bằng cách thuê ngoài các công việc không chủ chốt như thanh toán và kế toán, tài chính, hoạt động CNTT và dịch vụ khách hàng. Quan hệ đối tác chiến lược cần thiết cho những sáng kiến ​​này là một phần của phát triển kinh doanh. Kịch bản phát triển kinh doanh được thảo luận ở trên là cụ thể cho một kế hoạch mở rộng kinh doanh, mà tác động của nó có thể được cảm nhận bởi hầu hết các đơn vị của doanh nghiệp. Có thể có các mục tiêu phát triển kinh doanh tương tự, chẳng hạn như phát triển một đường dây kinh doanh mới, phát triển kênh bán hàng mới, phát triển sản phẩm mới, hợp tác mới trong thị trường hiện tại / mới, và thậm chí cả các quyết định sáp nhập / mua lại / bán.

Ví dụ, trong trường hợp sáp nhập, việc tiết kiệm đáng kể chi phí có thể được thực hiện bằng cách kết hợp các chức năng chung của phòng quản lý nhà, tài chính và pháp lý của hai công ty. Hoặc, một doanh nghiệp hoạt động từ năm văn phòng khác nhau trong thành phố có thể được chuyển đến một cơ sở lớn của trung tâm dẫn đến tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành. Nhưng liệu điều này sẽ dẫn đến sự suy thoái của nhân viên, nếu vị trí mới không thuận tiện cho mọi người? Đó là do nhóm phát triển kinh doanh để đánh giá mối quan tâm như vậy. Về bản chất, phát triển kinh doanh liên quan đến việc ra quyết định ở cấp cao dựa trên đánh giá thực tế về tất cả những thay đổi tiềm ẩn và tác động của chúng. Thông qua các ý tưởng mới và các sáng kiến, nó nhằm mục đích để cải thiện triển vọng kinh doanh tổng thể, thúc đẩy sự hoạt động của các đơn vị kinh doanh khác nhau. Nó không phải là bán hàng, nó không phải là tiếp thị, nó không phải là đối tác. Thay vào đó, nó là hệ sinh thái bao gồm toàn bộ doanh nghiệp và các bộ phận khác nhau của nó, thúc đẩy tăng trưởng tổng thể.

Sự phù hợp với phát triển kinh doanh

Một doanh nghiệp có thể là chủ doanh nghiệp, hoặc (các) nhân viên được chỉ định làm việc trong phát triển kinh doanh. Bất cứ ai có thể tạo ra hoặc đề xuất thay đổi kinh doanh chiến lược để tạo ra giá trị gia tăng cho doanh nghiệp có thể đóng góp vào sự phát triển kinh doanh. Các doanh nghiệp thường khuyến khích nhân viên đưa ra các ý tưởng sáng tạo, có thể giúp cải thiện tiềm năng kinh doanh tổng thể.

Các doanh nghiệp cũng tìm kiếm sự trợ giúp từ các công ty ươm tạo bên ngoài, các công ty phát triển kinh doanh (BDC) và các trung tâm phát triển doanh nghiệp nhỏ (SBDC). Tuy nhiên, các thực thể này hỗ trợ thiết lập kinh doanh và tinh chỉnh cần thiết chỉ trong giai đoạn đầu của thiết lập kinh doanh. Là một doanh nghiệp phát triển, nó nên nhằm mục đích xây dựng chuyên môn phát triển kinh doanh của mình trong nội bộ.

Nhà phát triển doanh nghiệp nên biết gì?

Vì sự phát triển kinh doanh đòi hỏi quá trình ra quyết định ở cấp độ cao nên nhà phát triển kinh doanh nên được thông báo về những điều sau:

Hiện trạng kinh doanh theo phân tích SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và các mối đe dọa). (999) Tình hình hiện tại của ngành công nghiệp tổng thể và các dự báo tăng trưởng

• Sự phát triển của đối thủ cạnh tranh Các nguồn bán hàng chính / doanh thu hiện tại của doanh nghiệp và các phụ thuộc Cơ hội thị trường mới và chưa được khám phá
• Các lĩnh vực / sản phẩm / lĩnh vực mới có thể mở rộng kinh doanh, có thể bổ sung cho doanh nghiệp hiện tại
• Quan điểm dài hạn, đặc biệt là liên quan đến các sáng kiến ​​đang được đề xuất
• Các lĩnh vực chi phí, và các lựa chọn tiết kiệm chi phí
• Điều gì thúc đẩy hoạt động phát triển kinh doanh?
• Do phạm vi mở rộng của phát triển kinh doanh và các hoạt động, không có thực tiễn và nguyên tắc tiêu chuẩn. Từ khám phá những cơ hội mới trong thị trường bên ngoài, để giới thiệu hiệu quả trong hoạt động kinh doanh nội bộ, mọi thứ đều có thể phù hợp trong ô phát triển kinh doanh.
• Những người tham gia phát triển kinh doanh cần phải có những ý tưởng sáng tạo, nhưng những đề xuất của họ có thể không khả thi hoặc không thực tế. Điều quan trọng là phải linh hoạt, để tìm ra và có những lời chỉ trích xây dựng, và để nhớ rằng đó là một quá trình.
• Dòng dưới cùng
• Phát triển kinh doanh có thể khó xác định rõ ràng, nhưng nó có thể dễ dàng hiểu được bằng cách sử dụng một khái niệm làm việc. Một sự suy nghĩ cởi mở, sẵn sàng cho việc tự đánh giá thực tế và thực tế, và khả năng chấp nhận thất bại, là một vài kỹ năng cần thiết cho sự phát triển kinh doanh thành công. Ngoài ý tưởng, thực hiện và thực hiện ý tưởng phát triển kinh doanh, kết quả cuối cùng quan trọng nhất. Những tư duy sáng suốt trong phát triển kinh doanh phải sẵn sàng để đáp ứng sự thay đổi để đạt được kết quả tốt nhất. Mọi sự chấp thuận hoặc từ chối đều là một kinh nghiệm học tập, giúp chuẩn bị cho thử thách tiếp theo.