Một lĩnh vực mà nhiều doanh nhân và chủ doanh nghiệp nhỏ gặp phải là tiếp thị. Trên thực tế, cuộc đấu tranh này không chỉ dành cho các doanh nghiệp nhỏ. Nhiều doanh nghiệp trải qua nhiều năm máu, mồ hôi và tiền bạc trong việc tạo ra một sản phẩm hoặc dịch vụ tuyệt vời, và sau đó mong rằng thế giới tự nhiên đánh giá cao và mua nó. Sự thật đáng buồn là người tiêu dùng lười biếng. Đối với tốt hơn hoặc tệ hơn, tất cả chúng ta đều phụ thuộc vào tiếp thị để cho chúng tôi biết về mới nhất và lớn nhất. Kinh doanh là tất cả về lập kế hoạch, và tiếp thị trở nên dễ dàng hơn nhiều khi bạn có một kế hoạch. Trong bài này chúng ta sẽ xem xét năm bước để tạo ra một kế hoạch tiếp thị hiệu quả cho doanh nghiệp nhỏ của bạn.

Ai đang mua hàng?
Bước đầu tiên cho bất kỳ kế hoạch tiếp thị nào là tìm ra ai sẽ mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Ngay cả khi bạn thực sự tin tưởng rằng mọi người, bất kể tuổi tác hoặc giới tính, sẽ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, bạn cần phải tập trung vào một phân đoạn chiếm phần lớn người mua hoặc đại diện cho thị trường tiềm năng lớn nhất. Tất cả mọi thứ bạn làm trong kế hoạch tiếp thị của bạn sẽ là về việc tiếp cận phân khúc đó và phù hợp với cách tiếp cận quảng cáo của bạn với sở thích của họ.

Trigger mua là gì?
Con người không đặt ra tiền mặt cho một sản phẩm hoặc dịch vụ chỉ vì họ đang chạy ra khỏi phòng trong ví của họ. Một quyết định mua hàng được kích hoạt bởi một cái gì đó ngay lập tức - một cái gì đó mà bây giờ là thời gian để mua. Đây có thể là một lý do theo mùa, chẳng hạn như mùa thuế dẫn đến những người cần kế toán và phần mềm thuế, hoặc có thể là những thứ hàng ngày như cần một bữa ăn nhanh khi đang di chuyển, phát hiện ra một cú nhảy kỳ lạ khi rẽ trái và trên và trên.
Luôn luôn có một loạt hoàn cảnh dẫn đến một khách hàng cần một sản phẩm hoặc dịch vụ. Hoàn cảnh ảnh hưởng đến nhu cầu của người tiêu dùng trong một giải pháp - là mối quan tâm lớn hay rẻ tiền hay người tiêu dùng muốn chất lượng sẽ kéo dài? Bằng cách xác định hoàn cảnh và các tiêu chí mua hàng chính được sử dụng trong những trường hợp đó, bạn sẽ có một danh sách các đặc tính mà bạn nên nhấn mạnh trong tài liệu quảng cáo của bạn (chất lượng cao, đáng tin cậy, nhanh chóng, không rắc rối, v.v ..).

Ai tham gia?
Không ai mua một mình. Để thị trường sản phẩm hoặc dịch vụ có hiệu quả, bạn cần biết ai ảnh hưởng đến quyết định của người mua mục tiêu của bạn. Đây có phải là mua hàng nơi người tiêu dùng có thể là người dùng chính và chỉ dựa vào các đồng nghiệp và đánh giá trực tuyến? Đây có phải là sự mua bán ảnh hưởng đến gia đình không?

Cá nhân với gia đình có thể thay đổi một chiến dịch tiếp thị hoàn toàn. Các sản phẩm thực phẩm có xu hướng tập trung vào phụ nữ trong độ tuổi trung niên là những người mua sản phẩm chính, nhưng một gia đình hạnh phúc luôn luôn là sản phẩm cuối cùng của sản phẩm. Các chiến dịch tiếp thị cho rượu tập trung vào từng cá thể (giữa 20 đến giữa-30) nhưng làm như vậy bằng cách sử dụng một nhóm bạn cùng thưởng thức các bữa tiệc / cuộc phiêu lưu hoang dã trong khi tiêu thụ sản phẩm.Điều này không có nghĩa là nam giới không ăn hoặc phụ nữ không uống, điều đó có nghĩa là nghiên cứu thị trường cho thấy phụ nữ bị ảnh hưởng nhiều hơn bởi sở thích của gia đình khi lựa chọn thực phẩm và người đàn ông bị ảnh hưởng nhiều hơn bởi bạn bè khi mua rượu. Chú ý đến những người có ảnh hưởng trong khi crafting tài liệu quảng cáo sẽ làm tăng tác động của nó khi người mua mục tiêu của bạn.

Khách hàng lấy thông tin ở đâu về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn ở đâu?
Tìm ra người mua mục tiêu của bạn đang nhận thông tin từ đâu có lẽ là bước quan trọng nhất vì nó xác định các lĩnh vực xây dựng danh tiếng và cơ hội quảng cáo. Có các trang web đánh giá cho phép bạn gửi sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn không? Có tài nguyên nào mà bạn có thể đóng góp để giáo dục nhóm nhân khẩu học mục tiêu của bạn về cách chọn sản phẩm hay dịch vụ tốt nhất? Đừng ngại khi đưa mình ra ngoài như một nguồn lực. Khi bạn nhìn thấy một bài viết trong một bài báo địa phương hoặc trực tuyến về cách chọn các cửa sổ bên phải cho ngôi nhà của bạn, có một cơ hội tốt để nó được viết bởi một ai đó bán cửa sổ. Có một người tiêu dùng giáo dục tốt hơn giúp họ đưa ra các quyết định sáng suốt và xây dựng danh tiếng của bạn như là một nhà cung cấp.

Timeline là gì?
Biết được bạn phải chuyển đổi khách hàng bao lâu sẽ giúp bạn rút ngắn các cách tiếp cận không hiệu quả và phù hợp với chiến dịch tiếp thị của bạn đối với quá trình ra quyết định. Bán hàng thực phẩm dựa vào khối lượng bán nhanh và các kỹ thuật hiếu chiến, trong khi bán dịch vụ tài chính là một quá trình dần dần về sự tin tưởng và xây dựng uy tín, nơi "bán hàng" có thể kéo dài nhiều năm.

Dòng thời gian từ cần mua là một trong những bộ lọc tốt nhất cho loại tiếp thị bạn sẽ làm và nơi bạn nên tập trung nó. Khi mọi người đói, họ không đợi hai ngày để ăn, vì vậy một nhà hàng độc lập sẽ không được hưởng lợi gì nhiều từ một bảng quảng cáo cách đó 40 cây số như một khối 10 khối - và nhiều khả năng là việc xem xét trực tuyến với thời gian chính xác và thông tin quan trọng nhiều hơn cả hai. Tuy nhiên, một đại lý xe hơi hoạt động theo thời gian ngược lại, nơi mà người mua sẽ phải mất nhiều ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để tìm kiếm xung quanh trước khi mua, vì vậy khu vực tiếp thị có thể lớn hơn nhiều.

Đem lại tất cả
Việc đặt những câu hỏi này về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ giúp lọc các kỹ thuật tiếp thị khác nhau. Bạn sẽ biết ai là người đang nhắm mục tiêu, tình huống của họ và tiêu chí chính là ai, họ đang lắng nghe, cách họ nhận thông tin của họ và bạn phải chuyển đổi chúng trong bao lâu. Sau khi tiểu sử này được tạo và bạn có một danh sách các kỹ thuật tiềm ẩn, tất cả điều này sẽ đi xuống để thực hiện kế hoạch của bạn và đo lường kết quả.

Dòng dưới cùng Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ phần nào - chẳng hạn như ai là người mua mục tiêu hoặc nguồn thông tin nào là quan trọng nhất - bạn có thể thử nghiệm hai chiến dịch tiếp thị khác nhau và thực hiện thay đổi theo kết quả bạn thấy. Thực tế là một kế hoạch tiếp thị có thể được tạo ra nhưng nó không bao giờ kết thúc. Kế hoạch tiếp thị của bạn là một tài liệu sống sẽ phát triển với sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đang bán, do đó bạn có thể đang đặt câu hỏi cùng một lần này.