a:

Khi Jack Welch thông báo sẽ đảm nhiệm vị trí Tổng giám đốc General Electric (NYSE: GE), những người hoài nghi tự hỏi có bao nhiêu sự khác biệt mà CEO mới có thể tạo ra trong một công ty lớn, có lợi nhuận và hơn 100 năm tuổi. Bất ngờ của nhiều chuyên gia, những người nói lặp đi lặp lại rằng GE quá lớn để trở thành một cổ phiếu tăng trưởng và chỉ có giá trị đầu tư cho cổ tức, Welch đã thúc đẩy công ty tăng trưởng hai con số trong suốt hai thập kỷ làm chủ tịch. (Để đọc có liên quan, hãy xem Giám đốc điều hành đường phố của bạn có là gì? )

Câu chuyện về Jack Welch đã trở thành công cụ quản lý huyền thoại - từ sự đối xử khắc nghiệt của ông với giới truyền thông nhằm giảm thiểu sự nhấn mạnh đến người và văn hoá doanh nghiệp. Theo Welch, GE đã rời nhiều thị trường truyền thống, nó đã từng cạnh tranh trong nhiều năm, như thiết bị tiêu dùng và điều hòa không khí, và bước vào những lĩnh vực hoàn toàn mới như công nghệ y tế, tài chính, truyền hình và dịch vụ. Welch tin rằng với những người phù hợp, GE có thể làm cho mỗi liên doanh mới thành công.

Để thu hút đúng nhân viên, Welch đã lập ra một chiến lược mang lại cho anh ta tên hiệu "Neutron Jack". Ông đã cắt giảm tất cả các doanh nghiệp, trong đó công ty không thể thống trị thị trường ở vị trí thứ nhất hoặc thứ hai. Tiếp theo, ông đã khiến các nhân viên quản lý bắn hạ 10% nhân viên của GE, trong khi ông đã sa thải 10% nhân viên quản lý. Việc dọn dẹp nhà cửa của Welch đã xóa đi những lớp học quan liêu đã được xây dựng tại tổ chức và tạo ra một luồng ý tưởng nhanh hơn. Cam kết cạnh tranh mới được đưa ra với phần thưởng lớn, đặc biệt là các khoản trợ cấp cổ phiếu tăng giá trị và GE tiếp tục phát triển nhanh chóng. GE đã nhanh chóng trở thành một trong những nơi được yêu thích nhất để làm việc và thu hút những người giỏi nhất trên thế giới.

AD:

Vành đai kinh tế mềm tạo ra bởi nền văn hoá doanh nghiệp của GE đã dẫn tới việc trở nên nổi trội hơn trong các hoạt động kinh doanh bánh mỳ. Kết quả là, công ty đã bổ sung thêm các doanh nghiệp mới thông qua việc mua lại và mua lại đòn bẩy trong những năm 1980. Một trong những động thái lớn nhất của công ty là mua lại RCA trị giá hàng tỷ đô la, cho phép GE kiểm soát NBC. Welch và GE bị chỉ trích vì lạc xa các khu vực kinh doanh cốt lõi truyền thống của công ty như sản xuất, vào các thị trường như bảo hiểm, đồ trang sức và truyền hình. Với các nhà quản lý GE trong kiểm soát và vốn GE đang trong giai đoạn này, NBC đã trải qua thời kỳ phục hưng. (Để tìm hiểu thêm, xem

Moats Kinh tế Giữ Đối thủ tại Vịnh

.) Ngay khi có vẻ công ty không làm gì sai trái, việc mua lại Kidder của GE, Peabody & Co. đã nổ tung lên mặt Welch - hai lần. Thứ nhất, công ty này là một phần của vụ bê bối Ivan Boesky trước khi mua lại, khiến GE bị phạt hợp pháp, mặc dù công ty đã không bị buộc tội vào thời điểm đó. Thứ hai, Welch bị đốt cháy khi kẻ buôn bán giả mạo Joseph Jett đã làm 250 triệu đô la tiền giả. Mặc dù những trục trặc này, GE vẫn có lợi nhuận và bất kỳ vấn đề thực nào xuất phát từ công ty chiếm ưu thế đến nỗi nó không có nhiều chỗ cho tăng trưởng. Sau khi dỡ bỏ mọi hoạt động kinh doanh không thống trị, sự tăng trưởng của công ty đã trở nên phụ thuộc vào sự tăng trưởng của thị trường. Khi GE chạm tới rào cản mới này, Welch và đội ngũ quản lý của ông đã xác định lại mục tiêu của họ. GE đã tập trung rất chặt chẽ vào các thị trường cụ thể, ví dụ như bảo trì động cơ máy bay ở U. S. Công ty dễ dàng chiếm lĩnh không gian đó. Do đó, Welch và nhóm của ông đã làm lại các định nghĩa hẹp trong mỗi thị trường của doanh nghiệp để không có bộ phận nào kiểm soát được hơn 10% sản lượng. Ví dụ, GE có thể đứng đầu trong các máy quét CT, nhưng các sản phẩm song song chiếm ưu thế trong các lĩnh vực khác của thị trường công nghệ y tế lớn hơn, nơi mà GE không có mặt.

Sau khi cắt giảm trọng lượng đã chết trong những ngày "Neutron Jack", GE hiện đã có người và vốn cần cho việc mở rộng trong tương lai. Kết quả là, năm cuối cùng của Welch với tư cách là Giám đốc điều hành là một trong những thành công nhất của GE, thậm chí xem xét thành công của ông. Khi Welch chuyển sang cai trị của công ty cho Jeff Immelt năm 2001, ông đã đi ra làm CEO của một công ty mà mọi người đều muốn làm việc hoặc sở hữu, chứng minh rằng một người đàn ông ở đúng vị trí có thể tạo ra một sự khác biệt rất lớn - không có vấn đề kích thước của công ty bên dưới anh ta.

Câu hỏi này đã được trả lời bởi Andrew Beattie.