Twitter Inc. (NYSE: TWTR TWTRTwitter Inc19 90 + 0 96% Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6 ) là dịch vụ mạng xã hội trực tuyến cho phép người dùng gửi và nhận tin nhắn ngắn, 140 ký tự được gọi là tweets. Twitter đã trở thành một dịch vụ microblogging và đã được sử dụng làm trang web để kết nối với mọi người và nhận được thông tin kịp thời.

Với mức giá cổ phiếu biến động của Twitter kể từ lần đầu ra công chúng lần đầu tiên (IPO), và với việc sa thải giám đốc điều hành Dick Costolo vào năm 2015, các nhà đầu tư và các bên liên quan đang tự hỏi liệu mô hình kinh doanh của Twitter có bị hỏng hay không.

Để xác định mô hình kinh doanh của mình thực sự bị phá vỡ, cần phải xác định các kết quả mong muốn của mô hình. Sau đó, có thể phân tích liệu mô hình kinh doanh của Twitter có hiệu quả để đạt được những kết quả đó hay không.

Tương tự như bất kỳ trang web mạng xã hội nào, cơ sở người dùng của Twitter và sự tham gia của những người dùng đó là huyết mạch của công ty. Khi nói đến mô hình kinh doanh của mình, mục tiêu chung cho sự thành công là tăng số lượng người dùng trên Twitter và tiếp tục giữ những người dùng này tham gia khi họ đã đăng ký cho nền tảng này.

Nếu sự tăng trưởng của người dùng đang chậm lại, bị đình trệ hoặc suy giảm, đó có thể là dấu hiệu cho thấy mô hình kinh doanh của Twitter bị hỏng.

AD:

Tính đến quý I năm 2015, Twitter đang gặp chậm phát triển của người dùng và đã không thể tăng số lượng người dùng hoạt động vượt quá khoảng 300 triệu hiện tại. Twitter đang gặp vấn đề khi mua lại người dùng di động mới. Thiếu sự phát triển của người dùng di động là một dấu hiệu ảm đạm cho Twitter.

Người dùng của Twitter rất quan trọng đối với công ty bởi vì họ là những người tạo ra nội dung. Nếu không có người dùng hoạt động và tham gia, Twitter có ít hoặc không có giá trị.

Tăng trưởng doanh thu và luồng doanh thu

Vì Twitter coi người dùng hoạt động là nhà sản xuất nội dung nên không thể tạo mô hình doanh thu để hiển thị những người dùng này có liên quan cao như Facebook (FB) đã thành công. Theo Twitter, việc hiển thị quảng cáo cho các nhà sản xuất nội dung chính sẽ làm giảm lượng nội dung mà người dùng muốn sản xuất và do đó giảm giá trị của chính Twitter.

Twitter đã báo cáo doanh thu 436 triệu đô la trong quý I năm 2015, con số thấp hơn ước tính của các nhà phân tích là 440 triệu đô la Mỹ xuống còn 450 triệu đô la.

Doanh thu thấp của Twitter là do phần lớn không hiệu quả của quảng cáo phản hồi trực tiếp của nó, cho phép người dùng tải các ứng dụng di động trực tiếp từ điện thoại di động của họ.

Mặc dù quảng cáo phản hồi trực tiếp của họ kém hơn, hỗ trợ suy nghĩ của họ rằng các nhà sản xuất nội dung của họ sẽ không đánh giá cao quảng cáo, nhưng không có chiến lược mới nào được tuyên bố công khai để tăng cường sản phẩm quảng cáo của Twitter và tăng doanh thu.Điều này cũng ủng hộ ý tưởng mô hình kinh doanh Twitter bị phá vỡ. Mặc dù không phải tất cả các kế hoạch kinh doanh và chiến lược kinh doanh của Twitter đều được công khai, dường như từ bên ngoài rằng Twitter đang cố gắng củng cố công ty thông qua việc mua lại chứ không phải là sự tăng trưởng của người dùng bên trong hoặc tăng trưởng doanh thu nội bộ.

Twitter đã hợp tác với nền tảng phân phối quảng cáo của Google DoubleClick, giúp tăng cường khả năng phân phát quảng cáo của Twitter. Tuy nhiên, công ty sẽ cần phải chia sẻ doanh thu quảng cáo của mình với Google, điều này có thể làm giảm doanh thu của Twitter.

Gần đây, Twitter đã mua lại TellApart, một công ty công nghệ di động, cung cấp cho các công ty khả năng tính toán lại các thiết bị chéo. Twitter có thể sử dụng thông tin này để quảng cáo cho người không sử dụng thông qua việc nhắm mục tiêu lại, gửi cho những người dùng tiềm năng đã truy cập vào nền tảng Twitter nhưng chưa có hồ sơ hoạt động.

Đây là một tín hiệu rất lớn rằng Twitter sẽ tiếp tục gặp phải vấn đề kiếm tiền từ những người dùng đang hoạt động hiện tại của họ. Ngoài ra, điều này có nghĩa là Twitter đang hướng tới một mô hình kinh doanh nhằm tăng doanh thu thông qua người không phải là người dùng.

Với sự tập trung vào người không phải là người dùng, Twitter sẽ gây nguy cơ làm giảm giá trị và thương hiệu. Ngày càng có vẻ như mô hình kinh doanh của Twitter đã bị hỏng, và nó sẽ không được khắc phục bất cứ lúc nào.