Cửa hàng của Walmart (WMT Cửa hàng WMTWal-Mart 88,10% 27% Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6 ) thành công là thứ huyền thoại. Nhưng không có huyền bí ở cốt lõi của thành công voi ma cà rồng của nó. Khả năng cung cấp cho khách hàng "mức giá thấp hằng ngày" và sự hiện diện của nó như là một lực lượng kinh tế và chính trị có quy mô khổng lồ và ảnh hưởng, là kết quả của một quá trình được xây dựng dựa trên một số nguyên tắc và quy trình cốt lõi. Nhìn vào lịch sử của Walmart và các hoạt động hiện tại sẽ giúp các nhà đầu tư hiểu rõ phương pháp cho phép chuỗi giá trị này làm được điều tốt nhất - bán giá rẻ. (Để biết thêm thông tin về hoạt động bán lẻ, xem: Sổ tay Ngành: Ngành Bán lẻ .)

Walmart hoạt động trên 10 000 đơn vị bán lẻ dưới nhiều biểu ngữ tại một số lượng ngày càng tăng của các quốc gia, và có các trang web thương mại điện tử trong nhiều hơn nữa. Nó sử dụng hàng triệu cộng sự trên khắp thế giới, với hơn một triệu người ở Hoa Kỳ. Theo báo cáo, doanh thu năm tài chính kết thúc vào tháng 1 năm 2014 là 476 tỷ đô la, tăng so với 408 tỷ trong năm tài chính 2010. Cũng lưu ý doanh thu của Walmart chiếm 81% tổng số nhà hàng của Hiệp hội Nhà hàng Quốc gia nói rằng toàn bộ ngành công nghiệp nhà hàng của Mỹ được thực hiện vào năm 2013. Thực tế, tác giả của Walmart Effect , ông Charles Fishman đã lưu ý rằng công ty là 2% của nền kinh tế Hoa Kỳ, tất cả một mình. (Để đọc có liên quan, hãy xem: Cách Wal-Mart kiếm tiền của nó .)

Quan điểm của Walmart có thể được cho là do cách nó bắt đầu - cách tiếp cận được thực hiện bởi người sáng lập Sam Walton, người đã mở ra năm năm đầu tiên của mình - và-năm 1950 với một mô hình kinh doanh đã được tập trung vào việc giữ giá thấp nhất có thể. Chiến lược cung cấp giá thấp này nằm trên một nền tảng quan trọng khác, trong đó có nhiều lợi thế của Walmart được xây dựng: quy mô / khối lượng. Walton đã nhận thức được rằng ngay cả khi lợi nhuận của ông là mỏng hơn so với đối thủ cạnh tranh của ông, ông có thể bù đắp cho điều đó thông qua khối lượng bán hàng của mình. Trong thời gian đó khối lượng sẽ cho phép tính kinh tế theo quy mô và mức độ thương lượng có thể cho phép Walmart tái tạo lại ngành cung ứng và cảnh quan bán lẻ, phù hợp với kế hoạch của mình. (Xem:

Giải thích các nền kinh tế có quy mô

.)

Nguyên tắc thứ ba mà Walton dựa vào hoạt động của ông là giảm thiểu chi phí hoạt động. Walton giữ một nắm tay chặt chẽ, và pinched pennies của mình. Nó được lưu ý rằng ông tiếp tục lái xe tải pickup cũ và chia sẻ các phòng khách sạn giá rẻ trong các chuyến đi công tác thậm chí sau khi ông đã có được sự giàu có lớn nhờ sự thành công của Walmart.

Tuy nhiên, đáng chú ý là mô hình này - được xây dựng với giá thấp, trên quy mô lớn với chi phí tối thiểu - không bao giờ được thay đổi, mà thay vào đó nó trở thành động lực, xây dựng trên mỗi thành công, dẫn đến sự lây lan rộng hơn bao giờ hết hoạt động và liên tục tăng đòn bẩy cho tổ chức bán lẻ này, từ đó sẽ sử dụng sức mạnh thu được để có được sức ảnh hưởng lớn hơn và thậm chí cung cấp giá thấp hơn, thậm chí còn lớn hơn, thậm chí còn rẻ hơn.Kết quả có vẻ như là một ngọn núi bán lẻ tuyệt vời cho một số, và một con quái vật đánh thuê tàn nhẫn cho người khác.

Các hoạt động hiện đại của Walmart: Các chiến lược và hệ thống được xây dựng trên mô hình gốc

Walmart tiếp tục cung cấp giá rất thấp và điều này có thể xảy ra do (1) khối lượng bán hàng khổng lồ có thể do sự lây lan của hoạt động và cơ sở khách hàng rộng của nó, (2) hệ thống quản lý dây chuyền cung cấp tối đa hóa hiệu quả và giảm chi phí, (3) giảm thiểu chi phí và chi phí hoạt động, và (4) thúc đẩy sức mạnh thương lượng của nó để buộc nhà cung cấp giảm giá:

1 .

khối lượng bán hàng, phạm vi hoạt động và cơ sở khách hàng rộng lớn

: Walmart đã có thể nắm bắt được thị phần khổng lồ bằng cách bán hầu hết mọi thứ và hầu như ở khắp mọi nơi. Nó đã cố gắng để đáp ứng nhu cầu của các phân đoạn khác nhau của thị trường, và để trình bày một loạt rất lớn các cơ hội mua, nén thành địa điểm duy nhất. Nó thực sự có định dạng nhiều cửa hàng, mở rộng phạm vi tiếp cận của thị trường và bán hàng thông qua bốn loại cửa hàng: cửa hàng giảm giá, siêu thị Walmart, kho hàng Sam's Club (bán hàng rời) và các thị trường lân cận. Nó cũng đáng chú ý là, theo quan sát của Charles Fishman, 90% người Mỹ sống trong vòng 15 dặm của một cửa hàng Walmart. Có một sự hiện diện khắp nơi trong cửa hàng của WalMart, nó cho phép nó tăng sự thâm nhập vào cuộc sống của khách hàng và tăng khả năng mua hàng. khối lượng bán hàng lớn của nó cho phép nó kiếm được lợi nhuận đáng kể, ngay cả trong trường hợp các lợi nhuận cá nhân trên một mặt hàng có thể mỏng hơn so với các đối thủ cạnh tranh.

2.

Quản lý chuỗi cung ứng dựa trên thông tin sản phẩm điện tử, vai trò của nhà cung cấp trong phân phối và cách bố trí kho:

Walmart có một hệ thống chuỗi cung ứng được coi là nhiều trong số những khu công nghiệp có tính tiên tiến nhất và hiệu quả nhất. WalMart là nhà tiên phong trong việc thu thập thông tin sản phẩm chi tiết bằng điện tử gắn liền với các sản phẩm để có thể chuyển tiếp thông tin đó đến cơ sở dữ liệu của nó và có thể thông báo cho hệ thống quản lý hàng tồn kho của mình. Mục đích, theo một nhà bình luận, là làm chủ nghệ thuật biết nó cần cái gì, cần bao nhiêu, và khi nào cần nó. Trong 8 tháng đầu năm 2005, Walmart cho biết đã giảm 16% lượng hàng tồn kho ra khỏi cửa hàng được trang bị bằng RFID. Một chiến lược quan trọng khác của Walmart đã được chuyển đổi vào những năm 1980 để giao dịch trực tiếp với các nhà sản xuất. Các nhà cung cấp lúc đó trở nên có trách nhiệm quản lý hàng tồn kho trong kho của mình. Sự thay đổi này trong trách nhiệm quản lý hàng tồn kho từ Walmart cho các nhà cung cấp, tạo thành một hệ thống kiểm kê do nhà cung cấp quản lý, đã tạo ra luồng hàng tồn kho mượt mà hơn, ít bất thường hơn và giúp đảm bảo rằng các sản phẩm yêu cầu của khách hàng luôn sẵn sàng các kệ. Tất cả những điều này đã dẫn đến một quy trình hiệu quả hơn, với những khoản tiết kiệm này được dịch sang các mức giá thấp hơn trong cửa hàng Walmart.Thông tin như dữ liệu điểm bán hàng, kho hàng tồn kho và doanh số bán hàng theo thời gian thực đều được gửi đến và lưu giữ trong một cơ sở dữ liệu tập trung đó là chia sẻ với các nhà cung cấp biết khi nào để vận chuyển sản phẩm nhiều hơn nữa. Theo CIO online, Walmart cũng có hệ thống vệ tinh tư nhân lớn nhất cho phép truyền thông tin này dễ dàng giữa tất cả các thành viên trong quá trình cung cấp dây chuyền và cho phép truyền thông thoại và dữ liệu giữa tất cả các đơn vị và văn phòng của công ty tại các địa điểm khác nhau. Ngoài ra chìa khóa dẫn đến chi phí-hiệu quả của chiến lược chuỗi cung ứng Walmart và mạng lưới phân phối là vị trí của gần 160 trung tâm phân phối của mình, trong đó bao gồm gần 120 triệu feet vuông và tất cả đều trong vòng 130 dặm của các cửa hàng mà họ cung cấp. (Các trung tâm phân phối khu vực đã được đặt tại các địa điểm có chi phí lao động và vận chuyển thấp hơn). Do đó, họ có thể tiến hành docking ngang tại kho của họ, một quá trình lấy sản phẩm từ xe tải khi đến và đóng gói trong một xe tải hướng đến một cửa hàng mà không dành thời gian trong kho. Điều này đã làm giảm chi phí cho kho hàng và giảm chi phí vận chuyển.

Điều gì làm tăng hiệu quả của tất cả những điều này là trong những năm đầu Walmart theo một chiến lược mở rộng lạc hậu, mở cửa hàng ở các thị trấn nhỏ, nông thôn đầu tiên trước khi vào khu vực đô thị. Điều này dẫn đến chi phí hoạt động thấp hơn, và đảm bảo rằng địa điểm tất cả các cửa hàng là chỉ trong vòng hơn một trăm dặm của trung tâm phân phối của họ. Nó đã trở thành chi phí-cấm cho các đối thủ cạnh tranh đã tập trung vào các thị trấn lớn để vào khu vực Walmart đã bão hòa sau này. Điều này tạo thành một rào cản cho nhập cảnh. Walmart cũng sử dụng đội tàu vận tải đường bộ riêng của mình và trình điều khiển, người được yêu cầu phải có ba năm và 250, 000 dặm về kinh nghiệm lái xe. Tác động của tất cả các cơ chế chuỗi cung ứng trên dòng dưới cùng của Walmart và khả năng cung cấp giá thấp hơn sẽ được phát âm. Vào năm 1989, chi phí phân phối của nó là 1,7% doanh số bán hàng của nó, hoặc ít hơn một nửa chi phí của Kmart, và chỉ dưới 1/3 giá của Sears (SHLD SHLDSears Holdings Corp 5.00-4.5%

Tạo với Highstock 4. 2. 6

) đã chi tiêu - theo

Arkansas Business

. 3. Giảm chi phí và chi phí hoạt động : Tiếp tục mô hình Walton được thiết lập cho một hoạt động chi phí thấp, Walmart vẫn giữ được chi phí thấp. Các giám đốc điều hành của hãng này đã bay huấn luyện viên và chia sẻ phòng khách sạn với các đồng nghiệp. Mức lương bổng và các kế hoạch chăm sóc sức khoẻ lợi ích thấp được cung cấp cho nhân viên xếp loại và tập tin đã được công bố và phản đối. (Xem: Lợi ích của nhân viên: Làm thế nào để biết phải chọn gì .) Công ty thậm chí bị buộc tội yêu cầu công nhân làm thêm giờ phải làm thêm giờ mà không phải trả tiền. Các nhà nghiên cứu ở một số viện chính sách đã suy đoán rằng mỗi nhân viên của Walmart đều làm việc từ 1 đến 5 người. 75 nhân viên của đối thủ. Cũng có thể nói rằng nhân viên của Walmart được dự kiến ​​sẽ giữ chi phí ở mức tối thiểu, thậm chí để sưởi ấm và làm mát các tòa nhà.

4. Sử dụng quyền thương lượng của mình để bắt buộc các nhà cung cấp giảm giá : Nhiều công ty nổi tiếng dựa vào Walmart với hơn 20% doanh thu của họ. Walmart, nhà cung cấp hàng bán lẻ hàng đầu của hầu hết hàng tiêu dùng của chúng tôi, nắm giữ quyền lực đáng kể so với lợi nhuận của họ và thực tế sử dụng quyền lực này trong hầu hết các ngành hàng tiêu dùng tại Hoa Kỳ. Thực hiện chiến lược giữ giá thấp (chuyên gia ước tính rằng Walmart sẽ tiết kiệm cho những người mua sắm ít nhất 15% trên một hàng tạp hóa điển hình), Walmart đang liên tục đẩy các nhà cung cấp của mình giảm giá. Trong tác động Walmart Effect , tác giả Charles Fishman thảo luận về mức giá của một bo mạch chủ GE giảm từ 2 đô la. 19 đến 88 cent trong khoảng thời gian 5 năm.

Áp lực đối với các nhà cung cấp hạ giá đã dẫn tới việc sa thải tại một số nhà máy, thay đổi các đầu vào và quy trình sản xuất, và thậm chí chuyển giao các quy trình sản xuất sang các nước khác như Trung Quốc nơi mà lao động rẻ. Các ví dụ rõ ràng về kết quả áp dụng áp lực như vậy là Công ty Lakewood Engineering & Manufacturing Company (999) , một nhà sản xuất quạt ở Chicago. Vào đầu những năm 1990, chi phí của một fan hâm mộ 20 inch là 20 đô la. Sau khi Walmart đẩy giá thấp hơn, Lakewood tự động hóa quy trình sản xuất, dẫn đến việc sa thải nhân viên. Nó cũng gây áp lực lên các nhà cung cấp của mình để giảm giá các bộ phận, và nó đã mở một nhà máy ở Trung Quốc, nơi công nhân kiếm được 25 xu một giờ. Đến năm 2003, giá của một fan hâm mộ ở Walmart đã giảm xuống còn 10 đô la. Dòng dưới cùng Hai chiến lược tiếp theo đã làm mờ nhạt hình ảnh của Walmart trong mắt công chúng và chắc chắn ảnh hưởng đến sự lựa chọn mua sắm của người tiêu dùng nhưng câu hỏi đặt ra là liệu người tiêu dùng có tìm kiếm một sản phẩm được hậu thuẫn quá trình overrides mong muốn của họ cho giá tốt. Người ta có thể nói rằng người tiêu dùng có nhiều thu nhập dùng một lần có khuynh hướng chọn mua để phản ánh trách nhiệm xã hội. Tuy nhiên, đối với người tiêu dùng khác, việc đạt được một khoản chi tiêu nhỏ là mục tiêu, và trong những trường hợp đó, chiến lược giá thấp của Walmart sẽ thắng. Cũng có những câu hỏi khác. Là kích cỡ của tầng lớp trung lưu, phần thị trường Walmart với thu nhập khả dụng nhiều hơn và sẵn sàng hơn để yêu cầu các chính sách có tinh thần, co lại? Theo ông Charles Fishman, Sam Walton tin rằng người Mỹ sẽ thay đổi hành vi của họ để tiết kiệm một chút tiền, và cơ chế chuỗi cung ứng, mô hình kinh doanh và các cuộc đàm phán của nhà cung cấp Walmart về điều này là đúng sự thật.