Facebook, Inc (FB FBFacebook Inc180 17 + 0 70% Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6 ) tuần trước cho biết hiện giờ có 11, 000 chatbot trên nền tảng FB Messenger. Các phương tiện truyền thông xã hội khổng lồ khổng lồ cũng tiết lộ rằng hơn 23.000 nhà phát triển ứng dụng đã đăng ký để hỗ trợ và thực hiện các ứng dụng cho công cụ bot của Messenger. Đây là một cột mốc đáng chú ý, cho biết nó đã được chỉ một vài tháng kể từ khi Facebook tiết lộ các chức năng chatbot. Nhưng có vấn đề gì không?

Bots có thể làm gì cho bạn?

Chatbot, khi tích hợp với ứng dụng Messenger, có thể cho phép người dùng thực hiện các giao dịch và nhận được các hình thức thông tin khác nhau mà không phải tải xuống một ứng dụng riêng biệt. Hãy suy nghĩ về không gian lưu trữ mà bạn sẽ bảo quản trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của mình. Điều này là do các chương trình, với sự trợ giúp của trí tuệ nhân tạo (AI) và xử lý ngôn ngữ tự nhiên, có thể hoạt động như những trợ lý cá nhân trong đời thực. (Xem thêm: Facebook Messenger Bây giờ hãy để bạn Gửi văn bản )

Facebook hiểu rằng nếu các chương trình có thể cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào giao dịch thương mại điện tử và những thứ như điểm số thể thao và giải trí địa phương, người dùng sẽ không bao giờ phải rời khỏi nền tảng này. Giữ người dùng tham gia sẽ giúp họ bán nhiều quảng cáo hơn. David Marcus, người đứng đầu nền tảng Messenger của Facebook, gần đây đã thảo luận về khả năng của các chương trình gửi không chỉ video, âm thanh và GIF mà còn cả khả năng người dùng nói chuyện với nhau thông qua gợi ý "trả lời nhanh". (Xem thêm:

Facebook Messenger khởi chạy cuộc gọi nhóm .) Cuối cùng, trong khi Facebook sẽ mất nhiều thời gian để tinh chỉnh lớp trí tuệ nhân tạo của nền tảng bot, công ty đã có hơn 23.000 ứng dụng phát triển và hàng tấn hỗ trợ từ thứ ba phần mềm ứng dụng. Cho đến nay, Facebook đã nhận được sự quan tâm từ những công ty như Bank of America Corporation (BAC

BACBank of America Corp27.75-0.25%

Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6 ), eBay Inc. (EBAYE 999 EBAYeBay Inc 37. 37-0 35% Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6 ), CNN và thậm chí cả Hiệp hội Bóng rổ Quốc gia, tất cả đều muốn đạt được một số 900 triệu người của Messenger, cộng với người dùng đang hoạt động. Google khổng lồ tìm kiếm, công ty con của Alphabet Inc. (GOOGL GOOGLAlphabet Inc1, 042. 68-0 .70% Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6

) đã cho biết rằng nó muốn củng cố vị thế của mình bằng trí thông minh nhân tạo. Trong phạm vi nền tảng Bot Messenger của Facebook tiếp tục phát triển việc đăng ký vào mạng lưới nhà phát triển, điều này có thể để lại ít nhà phát triển quan tâm đến nền tảng AI của Google. Điều tương tự áp dụng với Microsoft Corporation (MSFT MSFTMicrosoft Corp84 47 + 0.39% Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6 ). The Bottom Line Facebook muốn nền tảng của nó trở nên hấp dẫn hơn và có nhiều chức năng hơn. Các cơ hội và hướng dẫn chatbot có thể cho dường như vô tận. Và tầm quan trọng của các nhà phát triển ứng dụng sẽ đóng một vai trò chính trong việc trợ giúp các chương trình của Facebook thúc đẩy sự tham gia của người dùng cao hơn. Điều này có nghĩa công ty có thể đã tìm thấy một cách khác để làm cho nền tảng của nó, vốn đã gây nghiện, không thể thiếu được.