Một công ty thu phí người mua sắm không phải là một ý tưởng mới ở U. nhưng một trong những lợi nhuận đó chắc chắn là một sự bất thường. Trong khi Costco Wholesale Corp (COST COSTCostco Wholesale Corp 165. 05-0 84% Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6 ) đã nắm bắt được 50% thị trường kho của Hoa Kỳ, công ty đã luôn duy trì mức giá thấp để trở thành "cơ quan định giá" trong thị trường bán lẻ.

AD:

Để bù đắp cho sự mất mát doanh thu do việc có giá thấp, Costco tính phí cho một khoản phí thành viên là 55 đô la hoặc 110 đô la một năm, tùy thuộc vào mức độ hội viên. Có nhiều lý do khiến họ chọn mô hình kinh doanh này nhưng, đủ để nói, nó hoạt động cho họ. Lợi nhuận của Costco thường ở khoảng 10-11% không bao gồm doanh thu thành viên và khoảng 12-13% kể cả doanh thu thành viên. (Xem thêm: 3 lý do Costco có Phí Thành viên .)

Các cổ đông mặc dù đang bắt đầu tự hỏi liệu Costco có thể tăng lợi nhuận của mình - có thể không phải là 25% của các cửa hàng tạp hóa truyền thống nhưng vẫn cao hơn tỷ lệ hiện tại - trong khi vẫn thu thập được hầu như miễn phí tiền mặt đó là phí thành viên.

Tùy chọn

Khi nói đến Costco, lợi nhuận phải cân bằng với chi phí của các thành viên; nếu một người kia hay quá thì người tiêu dùng sẽ không thấy giá trị khi mua sắm tại Costco. Với ý nghĩ đó, Costco có thể thay đổi giá để tăng doanh thu, bốn khả năng là:

Các khoản thu nhập thấp

Duy trì lợi nhuận, giảm phí thành viên

1. Loại bỏ phí thành viên không phải là một lựa chọn vì nó sẽ không khích lệ sự trung thành theo cách mà một thành viên trả tiền thực hiện. Nâng cao cả lợi nhuận và phí thành viên sẽ là điều ngu ngốc và dẫn đến một lượng khách hàng thấp hơn kể từ khi rút thăm mua sắm tại Costco là giá thấp mặc dù chi phí hội viên tối thiểu.
2. Tùy chọn nào là tốt nhất?
3. Hiện tại, Costco có một đối thủ cạnh tranh chính ở Hoa Kỳ - Sam's Club [hoặc Wal-Mart Stores, Inc.: (WMT
4. Các cửa hàng WMTWal-Mart 88 70-1.9%

Được tạo với Highstock 4. 2. 6

)]. Câu lạc bộ Sam hoạt động như một sự kết hợp của Walmart (giá rẻ hàng ngày) và Costco (hàng loạt, mua sắm kho) nhưng có phí hội viên rẻ hơn. Với nhiều kho hàng của Sam's Club trên khắp Hoa Kỳ, người mua sắm tự nhiên sẽ chọn tham quan một trong những cửa hàng đó hơn là lái xe xa hơn để đến với Costco. Khách hàng thường xuyên mua sắm hàng loạt cũng có thể ghé thăm Câu lạc bộ của Sam chứ không phải là Costco nếu việc tiết kiệm giá không điều chỉnh phí hội viên cao hơn.(999) Phân tích chi phí lợi ích: Mấu chốt cuộc sống tài chính của bạn

. Với sự cạnh tranh gay gắt của câu lạc bộ Sams, nó là lý do cho bất cứ lựa chọn nào làm tăng phí hội viên sẽ là một sự lựa chọn không tốt, vì nó sẽ thúc đẩy khách hàng đến đối thủ cạnh tranh. Điều gì sẽ xảy ra nếu không có cạnh tranh? Trong hầu hết các lĩnh vực quốc tế, Costco điều hành cửa hàng tiểu thuyết này có một không khí độc quyền cho nó. Các cửa hàng chỉ cho phép các thành viên cửa hàng và có giá cả tuyệt vời về các sản phẩm mà không thể được tìm thấy ở nơi khác. Do thiếu các điểm đến mua sắm thay thế nên Costco nên tăng phí hội viên quốc tế lên bất kỳ mức nào mà thị trường có thể xử lý. Lựa chọn hai - nâng cao lợi nhuận và giảm phí thành viên - tạo ra những vấn đề riêng, đó là Costco mất yếu tố khác biệt trong và ngoài nước. Nếu không phải trả một khoản phí hội viên, cảm giác "muốn có được tiền của bạn có giá trị" và giá cả đủ thấp để biện minh cho những rắc rối đi đến một costco xa, tại sao người tiêu dùng sẽ làm phiền? Nâng cao lợi nhuận không phải là một lựa chọn cho Costco ở Hoa Kỳ. Rằng có hai lựa chọn: hoặc duy trì lợi nhuận và tăng phí hội viên hoặc ngược lại. Giảm lợi nhuận khi chúng đang dao động quanh mức 10% có thể là tai họa. Không chỉ những chi phí hành chính có thể thu được lợi nhuận nhanh chóng mà còn tăng giá lương thực nhanh chóng có thể khiến Costco tăng giá lên mức không cạnh tranh. Giải pháp

Costco cần giảm tỷ lệ thành viên - hoặc bằng cách cắt trực tiếp hoặc bằng cách thực hiện một hệ thống hoàn trả tiền để khuyến khích người mua sắm mua sắm tạp hóa tại Costco thay vì tại Câu lạc bộ Sam. Với một cơ sở khách hàng lớn hơn (hoặc một người sẵn sàng mua hàng để hoàn lại tiền), Costco có thể duy trì lợi nhuận của mình đồng thời tăng tổng doanh thu và lợi nhuận. (

Câu trả lời cho dù Costco có nên tăng lợi nhuận của nó là câu trả lời hai lần. Thứ nhất, khi nói đến lợi nhuận không bao gồm phí hội viên, không phải là một chiếc vé - Costco đã xây dựng danh tiếng của mình với việc cung cấp mức giá thấp nhất cho người tiêu dùng và có nguy cơ bị lợi tức ngắn hạn chỉ đơn giản là kinh doanh tồi. Liên quan đến lợi nhuận bao gồm phí thành viên, phân khúc quốc tế sẽ tăng lệ phí hội viên do thiếu sự cạnh tranh trong ngành, trong khi phân khúc của Mỹ nên giảm phí thành viên hoặc bao gồm hoàn lại tiền hội viên để thu hút khách hàng từ Câu lạc bộ Sam.