Hãy nghĩ lại lần cuối cùng bạn phải tìm một doanh nghiệp mới hoặc một số điện thoại. Bạn đã lấy danh bạ điện thoại và kỳ diệu biết bạn đang xem loại nào? Hoặc bạn đã vào Google Inc. (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 033. 33 + 0. 72% Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6 ), nhập thành phố của bạn và chính xác những gì bạn đang tìm kiếm cho (lỗi chính tả và tất cả) và tìm kiếm một trang web của doanh nghiệp?

Điều gì nếu doanh nghiệp bạn cần không có trang web, nhưng chỉ có trang Google+ hoặc mục nhập mơ hồ trong thư mục trực tuyến? Bạn có thường xuyên kinh doanh hoặc tìm kiếm một trong những mà có thể cung cấp cho bạn những thông tin bạn cần ngay và từ sự thoải mái của nhà riêng của bạn? Đây là thực tế sống trong thế kỷ 21: khách hàng tìm thấy thông tin kinh doanh và các sản phẩm dịch vụ chủ yếu trên các trang web, và các doanh nghiệp nhỏ mà không có sự hiện diện trực tuyến bị bỏ lại phía sau.

Tăng độ tin cậy

Các doanh nghiệp không có trang web, bất kể vị trí của họ có chuyên nghiệp như thế nào, cảm thấy rẻ tiền, không đáng tin cậy và bị kẹt trong một thời kỳ đã qua. Nếu một doanh nghiệp sẽ không đầu tư hàng ngàn đô la cần thiết để có một trang web, tại sao khách hàng nên thường xuyên sử dụng nó? Sự vắng mặt của một trang web không chỉ đặt câu hỏi về những ưu tiên chi tiêu của doanh nghiệp mà còn đặt ra những lo ngại về sự sáng tạo và hiệu quả quản lý. (Để biết thêm, xem Tại sao sự đổi mới lại quan trọng cho thành công trong kinh doanh .)

Hơn nữa, thiết kế của trang web phải tương ứng với chi phí của sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp bởi vì các trang web thường là sự giới thiệu của khách hàng đối với một doanh nghiệp nhỏ. Luật sư với các trang web HTML với thẩm mỹ năm 1996 sẽ không có được càng nhiều khách hàng như một công ty luật với một trang web hiện đại. Một trang web chuyên nghiệp, chất lượng cao là điều bắt buộc đối với mọi doanh nghiệp nhỏ muốn tạo ấn tượng tốt.

(Thực tế) Quảng cáo miễn phí

Tất cả các doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ, đều cần quảng cáo. Ngay cả một doanh nghiệp địa phương bán sản phẩm cho một khách hàng địa phương cần có một chiến lược online-to-offline để bổ sung cho chiến dịch quảng cáo trên giấy. Hãy tưởng tượng có thể phát tờ rơi với không gian không giới hạn cho văn bản và hình ảnh; đó là những gì một trang web nên được.

Hãy sử dụng ví dụ về Lốp, Lốp xe, Lốp xe, một doanh nghiệp sửa chữa xe hơi địa phương. Nếu không có trang web, doanh nghiệp phải dựa vào quảng cáo truyền miệng và chiến dịch phiếu giảm giá không thường xuyên để giảm lốp xe. Khách hàng có thể tự hỏi chính xác những gì Tires, Tyres, Tires đã làm - công ty chỉ thay thế lốp xe? Họ có thể thay dầu? Họ sẽ thực hiện công việc có bảo hành không? Với một trang web, doanh nghiệp nhỏ có thể liệt kê tất cả các sản phẩm và dịch vụ mà nó cung cấp, cùng với giá cả và các hình ảnh kèm theo, miễn phí.(Xem thêm

7 Các kỹ thuật tiếp thị phổ biến cho các doanh nghiệp nhỏ .) Tìm thêm khách hàng

Các trang web cũng quảng cáo thông qua truyền miệng dễ dàng vô cùng. Nếu không có Internet hoặc các phương tiện truyền thông xã hội, có thể khó nói với bạn bè về một doanh nghiệp nhỏ mà bạn thích. Ngày nay, các trang web khuyến khích người khác nói với người khác về lượt truy cập của họ với cửa sổ bật lên và nhắc nhở để "thích" doanh nghiệp hoặc để "chia sẻ" một liên kết. Khả năng chia sẻ phương tiện truyền thông xã hội và giới thiệu trực tuyến là quá nhiều để vượt qua các doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm lợi thế cạnh tranh.

Một số chủ doanh nghiệp nhỏ tin rằng có một Facebook Inc. (FB

FBFacebook Inc180 25 + 0. 04% Tạo với Highstock 4. 2. 6 ) fan page là một sự hiện diện trực tuyến đầy đủ . Trong khi một trang fan hâm mộ có thể cung cấp thông tin cần thiết như giờ mở cửa và bản đồ, đó là một phương pháp vụng về để giao tiếp với khách hàng. Không chỉ có một số lượng đáng kể người không có một tài khoản Facebook, có nghĩa là nhiều khách hàng tiềm năng đang được loại trừ, một trang Facebook chỉ đơn giản là thiếu các tính năng phân biệt. Nếu lốp xe, lốp xe, sự hiện diện trực tuyến của Tires bị giới hạn ở Facebook, công ty sẽ chỉ là một cửa hàng sửa chữa xe hơi trên biển với vô số trang Facebook. ( Hãy thuận lợi, đánh bại sự cạnh tranh Mặt khác, có một trang web khi mà không có cuộc thi nào là tuyệt vời cách để tăng cơ sở khách hàng. Hãy tưởng tượng, hàng thập kỷ trước, là cửa hàng in duy nhất trong thị trấn với số điện thoại. Các cửa hàng khác tập trung vào in ấn và phát triển sản phẩm tốt hơn và cung cấp giá thấp hơn. Tuy nhiên, bạn là cửa hàng duy nhất mà mọi người có thể gọi thông tin. Mọi người khác không phàn nàn khách hàng của họ bằng cách buộc họ đến cửa hàng trực tiếp. Cũng áp dụng ngày hôm nay, nhưng với Internet thay vì điện thoại. Buộc khách hàng của bạn liên hệ với bạn theo một cách khiến họ bất tiện là một cách chắc chắn để mất họ. Địa chỉ email được liệt kê công khai và các câu trả lời nhanh là cần thiết, cũng như trang web cập nhật và chi tiết. Mặc dù các chủ doanh nghiệp nhỏ có thể tin rằng họ không có thời gian để quản lý một trang web, nhưng không dành thời gian cho một công việc kinh doanh như vậy có thể làm họ thậm chí không có kinh doanh.

Dòng dưới cùng

Nhìn chung các chủ doanh nghiệp nhỏ không tin rằng họ cần một trang web. Trên thực tế, 46% trong số 28 triệu doanh nghiệp nhỏ ở Mỹ không có. Cho dù không có trang web là do thiếu sự cần thiết hoặc thực tế là họ tin rằng phương tiện truyền thông xã hội như Facebook là đủ, chủ doanh nghiệp nhỏ cần phải nắm bắt công nghệ. Trong khi chủ sở hữu không muốn các trang web, khách hàng thực hiện áp đảo.