Với nhãn hiệu gợi ý của nó, có một loạt các mẫu bán khỏa thân giống như waif, và nhãn hiệu này được sản xuất ở Mỹ, American Apparel tăng cao. Công ty này nổi tiếng vì đã đẩy các ranh giới, và những phản kháng gây tranh cãi của người sáng lập Dov Charney chỉ bổ sung vào lời kêu gọi của công ty. Tuy nhiên, ở đâu đó dưới đường dây, công ty đã mất liên lạc.

Sau khi báo cáo những năm liên tiếp thua lỗ và phải đối mặt với nhiều vụ quấy rối tình dục từ nhân viên, công ty đã đệ đơn xin phá sản vào đầu tháng này. Lời giải thích cho câu chuyện của American Apparel là kết quả của sự hỗn loạn trong các cấp cao nhất của doanh nghiệp và tài chính nội bộ đã đi xiên. Đây cũng là câu chuyện về một công ty không theo kịp thời đại và mất liên lạc với khách hàng cốt lõi.

AD:

Thiết kế thành công

Những lý do khiến American Apparel sụp đổ bắt nguồn từ sự gia tăng của nó. Công ty bắt đầu với tư cách là một nhà bán lẻ áo thun cotton chất lượng cao, được cá nhân hoá và cá nhân hóa, ví dụ như các ban nhạc đã sử dụng chúng như các công cụ xây dựng thương hiệu. Khi họ phân nhánh ra sản xuất áo thun màu, các nhà thiết kế của American Apparel đã chọn những thiết kế đơn giản làm nổi bật hình dáng và màu sắc. Cách tiếp cận tuyệt vời ngay lập tức đã trở thành một hit với tuổi trẻ.

Vào đầu những năm 2000, khi sự phẫn nộ chống lại các đại gia dệt may toàn cầu là cao nhất, việc hỗ trợ công ty quần áo của Mỹ trở thành một tuyên bố chính trị. Vào thời điểm các tập đoàn lớn chuyển các hoạt động sản xuất sang các địa điểm giá rẻ, American Apparel tự hào phô trương nhãn Made In America làm bằng chứng cho thấy việc theo đuổi lợi nhuận không nhất thiết phải thỏa hiệp đạo đức. (Xem thêm:

Một danh tiếng xấu là một đầu tư không tốt?)

AD:

Quần áo của nó được làm từ một nhà máy rộng 300.000 foot vuông ở Los Angeles. Nhà máy đã được tích hợp theo chiều dọc (có nghĩa là trang web chứa tất cả các hoạt động kinh doanh và chức năng, bao gồm thiết kế, sản xuất và tiếp thị trong một cơ sở), và nó sử dụng 3.000 nhân viên. Thiết kế hấp dẫn của công ty, xây dựng thương hiệu, và mở cửa hàng nhanh đã tạo ra một sự tăng trưởng doanh thu tầng bình lưu trong những năm đầu của nó. Ví dụ, doanh thu của công ty tăng vọt từ 40 triệu đô la năm 2002 lên 250 triệu đô la năm 2005.

Thiết kế ngày và nợ

Dựa trên các báo cáo và phân tích truyền thông, có ba lý do chính cho sự sụp đổ của nhà bán lẻ.

Lý do đầu tiên liên quan đến sự trượt trong chất lượng thiết kế và các giá trị được thương hiệu. Vào cuối thế kỷ này, thiết kế của công ty được coi là biểu tượng và nổi loạn. Tuy nhiên, trong thời gian gần đây, chúng đã trở nên cũ kỹ. Một ngắt kết nối tương ứng đã xuất hiện trong các giá trị được thực hiện bởi thương hiệu.Ví dụ, những vụ bộc phát thường xuyên của Charney về "tình dục tự do" và các tài liệu tham khảo có tính xúc phạm đến phụ nữ, vốn là một phần của bản sắc dịu dàng, dường như đã xảy ra trong một kỷ nguyên khi các millennials đánh giá các lý tưởng nữ quyền.

Đồng thời, thiết kế của công ty sạch sẽ, đen trắng đã được thay thế bằng thiết kế đường băng phù hợp với mọi kích cỡ. Các nhà bán lẻ thời trang nhanh, như H & M và Zara, dịch các thiết kế đường băng sang quần áo bán lẻ được sản xuất hàng loạt với tốc độ nhanh chóng thông qua việc sử dụng công nghệ và hậu cần tiên tiến. Vì họ sản xuất quần áo ở các địa điểm giá rẻ, chẳng hạn như Bangladesh, quần áo của họ cũng tương đối rẻ. Trái lại, American Apparel buộc phải trả mức lương tối thiểu cao cho công nhân. Dov Charney, người sáng lập American Apparel, là lý do thứ hai khiến American Apparel bị phá sản. Charney là một người đàn ông đầy màu sắc và đam mê, người đã châm ngòi cho báo chí và công khai với hành vi thái quá và những nhận xét ngớ ngẩn. Trong quá khứ, tính cách lập dị của Charney đã được xem như là một tài sản thú vị cho công ty; tuy nhiên, công chúng từ đó đã mệt mỏi vì những trò hề của mình. Trong cuộc phỏng vấn nổi tiếng năm 2004 với Claudine Ko của tạp chí

Jane , Charney nổi tiếng đã thủ dâm trước mặt Ko. Những hành động xáo trộn như vậy cuối cùng đã trở thành sự hoàn thiện của Charney. Trong giai đoạn tăng trưởng của công ty, câu chuyện cá nhân của Charney đã hợp tác tốt với thương hiệu chống lại sự hình thành của American Apparel và góp phần vào sự hấp dẫn của nó trong giới thanh thiếu niên. Trong một cuộc phỏng vấn với chương trình Radio vào đầu năm ngoái, Charney nói rằng ông muốn đẩy ranh giới. Nhưng, khi ông tập trung đẩy một ranh giới quá nhiều, mọi thứ bắt đầu tan rã. Một số cựu nhân viên đã đệ đơn kiện Charney về vụ quấy rối tình dục; tuy nhiên, công khai, những trường hợp này đã được ném ra khỏi tòa án. Theo báo cáo, Charney đã cáo buộc tăng lương và trả tiền thưởng cho nhân viên báo cáo là bị tấn công tình dục hoặc buộc họ phải đăng ký vào một gói phần bồi thường. Trong các trường hợp khác, các vụ án được giải quyết mà không có trọng tài. Charney, chính ông, cũng làm giá thành công cho công ty. Các cuộc điều tra về cáo buộc lạm dụng của ông đã gây tốn kém cho công ty 10 triệu USD. Ngoài ra, công ty đã thanh toán thêm 7 triệu đô la khác trong các khoản thanh toán và các khoản thanh toán cho nhân viên liên quan đến vụ kiện.

Cuối cùng, nợ lớn đã được chứng minh là hoàn tác của công ty. Khi bộ phim xoay quanh các vụ kiện và doanh số bán hàng giảm, danh tiếng của công ty American Apparel đã giảm xuống. Kết quả là, các khách hàng bị ràng buộc về việc cho vay với công ty đau khổ. Theo báo cáo New York Times

, thiệt hại tích lũy của American Apparel trong năm năm qua là hơn 340 triệu USD. Công ty này đã mất hơn 45 triệu đô la trong năm nay.

Những tổn thất này đã đứng đầu bởi số nợ ngày càng gia tăng. Công ty đã bỏ lỡ một số khoản thanh toán lãi trong khoản nợ của mình trong những năm qua và được cơ quan đánh giá S & P hạ cấp vào năm ngoái.Các khoản thanh toán lãi suất cao cũng có những tác động xấu đến mức tồn kho của công ty. Trong một cuộc phỏng vấn với gần

Wall Street Journa gần đây, CEO Paula Schneider cho biết công ty chỉ có thể mang lại 15% kế hoạch giảm dây chuyền cho các cửa hàng do những hạn chế về tài chính. Gần đây, công ty đã cơ cấu lại khoản thanh toán nợ bằng cách bỏ vốn để loại bỏ khoản thanh toán trái phiếu trị giá 200 triệu USD. Dòng dưới cùng American Apparel bắt đầu bằng một thương hiệu thú vị với một tuyên bố chính trị. Tuy nhiên, qua nhiều năm, niềm hân hoan tràn ngập, và thông điệp của thương hiệu đã không thể theo kịp với thời điểm thay đổi. Quản lý kém tài chính và các trò hề của Charney khiến mọi thứ tồi tệ hơn. Để lấy lại được công ty Mojo, công ty cần quay trở lại các vấn đề cơ bản và lấy lại lòng tin của khách hàng.