Amazon. com, Inc (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 124. 98 + 0 39% Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6 ) thực sự thích sự đa dạng hóa. Là nhà bán sách trực tuyến lớn đầu tiên, Amazon đã dần dần chuyển sang lĩnh vực bán hàng nói chung, và trong những năm gần đây đã mở rộng phạm vi rộng khắp bao gồm sản xuất video, in ấn, tạp hóa và phát triển phần cứng. Dự án mới nhất của Amazon là giao hàng tại nhà hàng. Với rất nhiều đối thủ cạnh tranh trong kinh doanh dịch vụ giao hàng nhà hàng, Amazon làm thế nào để kiếm tiền? (Để đọc có liên quan, xem: Amazon có quá đa dạng? )

Nhà hàng Giao hàng tận nơi Giao hàng

Nhà hàng giao hàng là một doanh nghiệp khó khăn. Không chỉ có vấn đề lớn trong việc đảm bảo thực phẩm được cung cấp nóng và nhanh chóng, nhưng khi các nhà cung cấp thứ ba tham gia, các nhà hàng có thêm lo lắng về việc đảm bảo rằng thương hiệu của họ sẽ được duy trì và thực phẩm được trình bày chính xác.

Ví dụ: những người đăng ký là dịch vụ phân phối của bên thứ ba hoạt động mà không có sự cho phép của nhà hàng. Các nhà hàng đã báo cáo rằng thực phẩm đã được cung cấp kém và cố gắng để ngăn chặn các nhân viên Bưu điện từ nhận đơn đặt hàng. Những lo ngại khác bao gồm thực tế là các nhà hàng phổ biến ở Postmates đang bị choáng ngợp bởi lệnh mua hàng và nhân viên không bao giờ bị cắt giảm phí giao hàng. Các vị khách hàng tính lệ phí giao hàng bắt đầu từ 5 đô la Mỹ cộng 9 phần trăm tiền ăn thực phẩm, và người lái xe sẽ nhận được phần lớn số tiền đó. Nhà hàng cũng có thể đăng ký để trở thành đối tác, nhưng phần lớn các cơ sở không liên kết với Người đăng. Các đối thủ cạnh tranh của các đối thủ sau đó tính giá tương tự. (Để biết thêm thông tin, hãy xem: 10 công việc hàng đầu có thể bắt đầu ngay bây giờ .)

Tuy nhiên, Amazon chỉ làm việc với các nhà hàng đã ủy quyền nó để cung cấp thay mặt cho mình và không tính phí giao hàng, cũng không tăng giá để bù đắp cho những rắc rối thêm khi giao thực phẩm. Trong trường hợp bạn có thể tranh luận giữa việc sử dụng một công ty phân phối thực phẩm hiện có và sử dụng Amazon, Amazon sẽ giành chiến thắng với mức giá thấp hơn.

Amazon không tạo ra khoản tiền

Không có sự đánh giá nào cả, không ai ngạc nhiên khi Amazon không kiếm tiền bằng dịch vụ giao hàng tận nhà. Trên thực tế, dịch vụ nhà hàng trong vòng một giờ miễn phí cho tất cả khách hàng đã đăng ký dịch vụ Prime Service của Amazon $ 99 mỗi năm - khách hàng có thể đã tính phí tiền của công ty với giao hàng miễn phí hai giờ.

Có hai lý do tại sao Amazon đang sử dụng chiến lược giá cả tích cực như vậy. Thứ nhất, có hiệu ứng Wal-Mart, trong đó một doanh nghiệp lớn bước vào thị trường và kết thúc là gây ra việc đóng cửa các đối thủ cạnh tranh nhỏ hơn của nó.Khi lĩnh vực phân phối nhà hàng tăng lên, Amazon đã thử nghiệm ở Seattle và hoàn thiện dịch vụ phân phối của mình. Một khi cơ sở hạ tầng phân phối và khả năng giao hàng một giờ đã trưởng thành, Amazon đã đưa ra dịch vụ phân phối nhà hàng tại hơn 20 thành phố, miễn phí, biết rằng sẽ không mất quá nhiều tiền và giá thấp hơn nhiều sẽ là một lợi thế cạnh tranh đối với Amazon các đối thủ nhỏ hơn sẽ bị loại khỏi kinh doanh.

Đó là bước một trong kế hoạch sách giáo khoa của Amazon: tham gia vào thị trường và loại bỏ đối thủ cạnh tranh. Bước hai là đàm phán giá cả. Nếu Amazon chưa làm như vậy, đầu tiên nó sẽ thương lượng giá thấp hơn trên các món ăn trong menu với các nhà hàng mà nó hợp tác. Điều này cho phép Amazon có mức giá tốt hơn và khuyến khích khách hàng sử dụng ứng dụng thay vì bất kỳ đối thủ cạnh tranh còn lại. Sau đó, Amazon sẽ làm như đã làm với dịch vụ Amazon Fresh - nó sẽ lập một khoản phí giao hàng. Một lần nữa, kể từ khi Amazon đã có cơ sở hạ tầng tại chỗ, phí giao hàng sẽ là một phần lợi nhuận cao. Dịch vụ cung cấp dịch vụ nhà hàng của Amazon chỉ có sẵn cho những người mua sắm là những thành viên của Amazon Prime.

Amazon bị ám ảnh bởi số lượng Chính phủ và đang làm việc sốt sắng để tăng lên hàng năm bằng cách tăng giá trị của các dịch vụ thuê bao cung cấp. Các thành viên của Amazon Prime chi tiêu nhiều hơn hai lần mỗi năm so với các thành viên không phải là Thủ tướng Chính phủ theo các Đối tác Nghiên cứu Tình báo Dành cho Người tiêu dùng. Các thành viên của Amazon Prime có các sở thích của họ được lưu trữ, thông tin thẻ tín dụng của họ trên hồ sơ, quyền truy cập vào giao hàng nhanh và truy cập vào thư viện trực tuyến và bộ sưu tập video. Amazon đang cung cấp rất nhiều lợi ích cho các thành viên chính phủ để thu hút mọi người tham gia và các thành viên để làm mới. Tại 50 triệu thành viên của U., doanh thu từ phí hội viên là hàng trăm triệu, do đó chi phí cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí ngay bây giờ để chặn thị trường trong tương lai ít có ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty. Dòng dưới cùng

Amazon đang tiếp nhận ngành công nghiệp phân phối nhà hàng giống như cách nó tiếp nhận ngành bán sách. Bằng cách hợp tác với các nhà hàng để đảm bảo chất lượng cung cấp thực phẩm và cung cấp dịch vụ miễn phí, Amazon sẽ lái những đối thủ cạnh tranh của nó ra khỏi kinh doanh. Với cơ sở hạ tầng hiện có làm cho dịch vụ giao hàng chỉ tốn kém hơn một chút cho Amazon, phí giao hàng cuối cùng mà Amazon sẽ viện trợ sẽ là một lợi nhuận cao thêm vào dòng dưới cùng của nó. Hôm nay, nhà hàng của Amazon giao hàng tại hơn hai mươi thành phố ở U. nhưng, cũng như mọi thứ của Amazon, nó sẽ nhanh hơn cả bạn mong đợi trên toàn quốc.