Là cố vấn tài chính, chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc ra quyết định dựa vào dữ liệu. Chúng tôi cũng đánh giá cao giá trị của tiếp thị tuyệt vời. Tuy nhiên, bạn có đang sử dụng dữ liệu để thúc đẩy tiếp thị kỹ thuật số của mình hay bạn chỉ cần ngồi lại và hy vọng rằng những nỗ lực của bạn sẽ trả hết?

Google Analytics là gì?

Giao điểm của dữ liệu và tiếp thị là nơi Google Analytics (GA) xuất hiện. Google Analytics là tiêu chuẩn ngành theo dõi khách truy cập vào trang web của bạn. Nó giám sát không chỉ lưu lượng truy cập đến trang web của bạn mà còn dữ liệu có giá trị liên quan đến những con số đó, chẳng hạn như hành vi của người dùng. (Để biết thêm thông tin từ Steve Sanduski, xem: Sử dụng hộp chọn tham gia để phát triển Danh sách Email của bạn .)

AD:

Đơn giản chỉ cần xem xét số lượt truy cập trang web sẽ không giúp bạn đưa ra quyết định marketing quan trọng. Bạn cũng cần biết thông tin như những trang mà khán giả của bạn khám phá, khoảng thời gian họ ở đó và trang nào họ đang truy cập khi họ quyết định rời khỏi trang web của bạn.

Dữ liệu ngược này có thể giúp bạn tinh chỉnh chiến lược tiếp thị, nêu bật nơi cần tập trung nỗ lực của bạn, cho bạn thấy những gì trang cần cải tiến và cho bạn sự tự tin rằng bạn đang làm mọi thứ có thể để xây dựng doanh nghiệp của mình. (Để đọc có liên quan, xem: Hướng dẫn của Cố vấn Tài chính cho Google Analytics .)

AD:

Bạn có cần Analytics?

Sẽ hiểu được các phân tích về trang web của bạn chuyển đổi doanh nghiệp của bạn hay nó sẽ trở nên sôi nổi hơn trong danh sách công việc đã làm của bạn? Đây là sự thật: tiếp thị đã thay đổi trong những năm gần đây và trở nên phức tạp hơn. Tiếp thị hiệu quả không còn là một tài liệu quảng cáo đẹp với hình ảnh của những người về hưu miễn phí chăm sóc đi bộ trên bãi biển. Tiếp thị ngày nay bao gồm chiến lược săn bắn khách hàng tiềm năng trực tuyến, sử dụng trang web của bạn làm mồi. (Để biết thêm thông tin, hãy xem: Làm thế nào để Chuyển trang web của bạn thành Magnet cho Khách hàng .)

AD:

Google Analytics cho bạn biết gì

Theo dõi phân tích của bạn sẽ trả lời những câu hỏi sau:

• Trang web của bạn đã nhận được bao nhiêu tháng trước?
• Các trang nào nhận được nhiều lưu lượng truy cập nhất?
• Bài đăng trên blog nào của bạn phổ biến nhất với khách hàng tiềm năng?
• Người dùng đã dành bao nhiêu thời gian trên trang web của bạn?
• Những trang nào mà mọi người đã nhập và thoát khỏi trang của bạn từ?
• Lưu lượng truy cập của bạn đến từ phương tiện truyền thông xã hội và từ những kênh nào?
• Bạn nên dành nhiều đô la tiếp thị ở đâu?

Cách Bắt đầu

Thưởng thức GA là miễn phí. Bạn chỉ cần một tài khoản Google để đăng ký. Khi bạn đã làm điều đó, bạn sẽ nhận được mã theo dõi cho trang web của mình và sau đó áp dụng nó vào cuối trang của bạn. Nếu bạn không tự xây dựng trang web của mình, bạn sẽ cần cung cấp mã theo dõi này cho công ty đã tạo trang của bạn hoặc người IT của bạn.Nếu bạn có quyền truy cập vào "Đầu" của trang web, bạn có thể sao chép và dán mã theo dõi vào chính mình.

Nơi cần tập trung

Khi bạn đăng nhập vào GA lần đầu, có thể bạn sẽ bị choáng ngợp. Google Analytics theo dõi rất nhiều thông tin mà bạn dễ dàng bắt đầu phân tích quá mức hoặc tập trung quá nhiều vào các con số mà không hiểu họ có ý nghĩa gì đối với doanh nghiệp của bạn. Đây là những lĩnh vực bạn nên theo dõi và áp dụng cho kế hoạch tiếp thị của bạn.

1. Đối tượng

Theo dõi đối tượng của Google Analytics sẽ thông báo cho bạn về nhân khẩu học của khách truy cập trang web của bạn. Bạn có thể tìm hiểu độ tuổi, giới tính, vị trí, hành vi (ví dụ như khách truy cập mới hoặc khách truy cập quay lại) và trình duyệt họ sử dụng.

Nếu phần lớn người dùng truy cập vào trang web của bạn bằng Internet Explorer, hãy đảm bảo rằng trang web của bạn trông tuyệt vời trên trình duyệt này. Điều tương tự cũng xảy ra nếu khách truy cập của bạn đang sử dụng thiết bị di động. (Để đọc có liên quan, hãy xem: Tại sao việc Sử dụng Công nghệ Di động là cốt lõi cho Cố vấn .)

Địa điểm cũng là một phần quan trọng của thông tin. Nếu bạn có trụ sở tại California, nhưng bạn đột nhiên có số lượng du khách cao từ Brazil, có chuyện gì đó không ổn.

Theo dõi thông tin này sẽ cho bạn biết nếu nỗ lực của bạn thực sự đạt đến đối tượng mục tiêu của bạn.

2. Thu nhận

Điểm dữ liệu này rất quan trọng. Nó trả lời câu hỏi quan trọng: Giao thông đến từ đâu?

Bạn sẽ biết được lưu lượng truy cập đến từ việc nhập trực tiếp trang web của bạn vào thanh URL, từ tìm kiếm không phải trả tiền, email, giới thiệu từ trang web khác hoặc từ phương tiện truyền thông xã hội.

Nếu bạn đang đầu tư một phần thời gian của bạn trong phương tiện truyền thông xã hội nhưng không thu được nhiều khách truy cập từ phương tiện đó, hãy điều chỉnh lại chiến lược của bạn hoặc kiểm tra tại sao. (Để biết thêm thông tin, hãy xem: Cách tư vấn tài chính đang tận dụng truyền thông xã hội .)

3. Hành vi

Vùng này của GA thực sự tập hợp để giải thích nơi mọi người đang truy cập vào trang web của bạn.

Bạn có thể xem trang nào phổ biến nhất và nơi người dùng đi từ mỗi trang. Điều này cho bạn bản đồ cách người dùng điều hướng trang web của bạn. Từ đây, bạn có thể nhận được manh mối về điều làm cho những trang nhất định trở nên phổ biến và cách hướng dẫn khách truy cập vào các trang cụ thể.

Nếu bạn thấy một trong các bài đăng trên blog của mình đã bị nhiễm virus và có hàng nghìn lượt truy cập, bạn nên xem xét việc sử dụng lại nó như một báo cáo có sẵn để tải xuống trên trang web của bạn, như là mồi câu chằm chằm và có thể là một quảng cáo LinkedIn hoặc Facebook. (999) Sự hiện diện Web của bạn: Làm thế nào để Tối đa hóa nó . Bước tiếp theo

Bây giờ khi bạn bị ngập với tất cả dữ liệu này, bạn sẽ làm gì với nó? Làm thế nào để áp dụng các con số cho doanh nghiệp của bạn? Đảm bảo bạn thường xuyên theo dõi phân tích của mình, hàng tuần hoặc hàng tháng. Tập trung vào giao thông, mua lại, và quan trọng, kết quả.

Ba thông tin này sẽ cho bạn biết có bao nhiêu người đến trang web của bạn, cách họ tìm thấy bạn và số lượng khách hàng mà bạn chuyển đổi thành kết quả. Dành thời gian để xem xét phần nội dung trang web của bạn hoạt động tốt nhất và hiểu tại sao, để bạn có thể tạo ra nội dung hấp dẫn hơn theo thời gian.

Nếu bạn thực hiện việc này thông thường với doanh nghiệp của mình, bạn sẽ bắt đầu thấy trang web của bạn đang giúp bạn tiếp xúc nhiều hơn thế nào. Khi bạn tinh chỉnh tiếp thị của mình, nó có thể giúp giảm chi phí mua lại khách hàng và tăng các khách hàng tiềm năng mới. (Để biết thêm thông tin, xem:

Sử dụng hộp chọn tham gia để phát triển danh sách email của bạn .)