Dòng chảy nhanh chóng của thương mại điện tử và sự ưa thích ngày càng tăng của việc kinh doanh thông qua Internet đã tạo ra nhu cầu tuyển dụng độc nhất cho các công ty trong nhiều ngành. Các tổ chức phải tìm ra các cách hữu hiệu để tiếp cận các đối tượng được nhắm mục tiêu trực tuyến thông qua vô số công cụ tiếp thị và quảng cáo. Một chuyên gia tiếp thị điện tử là một bổ sung gần đây để có vị trí sẵn có trong các công ty khác nhau dựa trên sự thay đổi kinh doanh công nghệ tập trung. Một chuyên gia tiếp thị điện tử đáp ứng nhu cầu tiếp thị trực tuyến của một tổ chức thông qua việc phát triển và triển khai các chiến dịch tiếp thị trên Internet thông qua một loạt các nền tảng khác nhau.

Mô tả công việc

Chuyên gia tiếp thị điện tử tạo ra và duy trì các chiến dịch tiếp thị nhằm tiếp cận với nhân khẩu học trực tuyến. Một chuyên gia tiếp thị điện tử có thể chịu trách nhiệm toàn bộ về chiến dịch, từ thiết kế ý tưởng và lập kế hoạch đến việc triển khai và theo dõi hiệu suất hiện tại hoặc chỉ là một công việc cụ thể liên quan đến sáng kiến ​​tiếp thị, chẳng hạn như lập lịch các bài đăng phương tiện truyền thông xã hội hoặc thiết kế bản sao thông tin đại chúng. Trong cả hai trường hợp, chuyên gia tiếp thị điện tử đóng một vai trò không thể thiếu trong sự thành công của các nỗ lực tiếp thị trực tuyến của tổ chức.

Ngoài việc tạo ra và duy trì các chiến dịch tiếp thị trực tuyến, chuyên gia tiếp thị điện tử có thể phát triển và chia sẻ các số liệu để theo dõi phạm vi tiếp cận chiến dịch tổng cộng. Thông thường, phần mềm hoặc nền tảng dựa trên nền Web, chẳng hạn như Google AdWords hoặc URL theo dõi thường được yêu cầu để sản xuất và phân tích dữ liệu có ý nghĩa. Như vậy, một chuyên gia tiếp thị điện tử phải có khả năng tìm hiểu và hiểu được hệ thống số liệu hiệu suất một cách nhanh chóng và chính xác. Ngoài việc theo dõi các phân tích chiến dịch tiếp thị, một chuyên gia tiếp thị điện tử thường chia sẻ kết quả của chiến dịch, tổng số khách hàng tiếp cận và dữ liệu đằng sau chiến dịch với các phòng ban khác nhau.

- Một trong những thách thức lớn nhất đối với một công ty duy trì sự hiện diện trực tuyến là thiết lập và chia sẻ giá trị độc đáo mà nó mang lại cho thị trường. Để đạt được điều này, một chuyên gia tiếp thị điện tử tạo ra một bản sao hấp dẫn và nội dung cụ thể cho ngành, có thể chia sẻ dễ dàng và nhanh chóng thông qua các nền tảng khác nhau. Nhu cầu nội dung bao gồm bài đăng trên blog, giấy trắng, email phản hồi và bản sao trang web. Thông tin này được phân phối thông qua các trang truyền thông xã hội của tổ chức, tạp chí trực tuyến hoặc các ấn bản tin tức, và truyền thông qua email cho các khách hàng tiềm năng và hiện tại.

Một chuyên gia tiếp thị điện tử cũng tạo ra các trang web trực tuyến, bao gồm quảng cáo biểu ngữ và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) nhắm đến đối tượng cụ thể. Mỗi một chuyên gia tiếp thị điện tử tạo ra phải truyền tải thông điệp của công ty một cách rõ ràng và súc tích, và nó phải cung cấp một lời kêu gọi hành động cho khách hàng.Theo dõi sự dẫn đầu, tỷ lệ bấm qua và tỷ lệ chuyển đổi trực tuyến là một nhiệm vụ liên quan đến công việc.

Giáo dục và Đào tạo

Một vị trí như một chuyên gia về tiếp thị điện tử không đòi hỏi bằng đại học, nhưng hầu hết các công ty đều thích sự kết hợp mạnh mẽ của kinh nghiệm làm việc trong quá khứ và giáo dục chính quy. Có bằng liên kết hoặc bằng cử nhân về tiếp thị hoặc truyền thông và 3-5 năm kinh nghiệm làm việc tiếp thị. Một vị trí chuyên gia tiếp thị điện tử được coi là một công việc cấp nhập cảnh.

Có các chứng chỉ chuyên môn dành cho các cá nhân muốn tìm kiếm sự tiến bộ trong sự nghiệp của mình trong tiếp thị điện tử. Giấy chứng nhận của Google Analytics và Google AdWords đều phù hợp với các chuyên gia tiếp thị điện tử, những người muốn nâng cao vị trí của họ như những chuyên gia trong việc theo dõi hiệu suất, tiếp cận và phân tích chiến dịch tiếp thị trực tuyến. Các chuyên gia tiếp thị điện tử muốn nâng cao kiến ​​thức hoặc vị trí ngành nghề trong phát triển nội dung có thể kiếm được Giấy chứng nhận Trực tuyến của Nhà tiếp thị Nội dung về Copyblogger hoặc Tiếp thị Nội dung. Ngoài ra, các tiêu chuẩn tiếp thị chuyên nghiệp chẳng hạn như Chứng chỉ Chuyên nghiệp Tiếp thị DMA và Giấy chứng nhận Chuyên nghiệp Trực tuyến Chứng chỉ Chuyên nghiệp có lợi trong việc tăng cường sự nghiệp trong vai trò tiếp thị trên Internet.

Kỹ năng

Hầu hết các nhiệm vụ của chuyên gia tiếp thị điện tử được thực hiện trực tuyến, làm cho khả năng làm việc tự trị hoặc từ xa một lợi thế cho các cá nhân ở vị trí đó. Tuy nhiên, một chuyên gia tiếp thị điện tử cũng phải làm việc với các đội từ các phòng ban khác nhau một cách liền mạch và hiệu quả. Có một sự mạnh mẽ của văn bản từ và kỹ năng phát triển nội dung sáng tạo có thể cung cấp cho một lợi thế cạnh tranh. Các cá nhân trong lĩnh vực Tiếp thị điện tử cũng phải hiểu rõ về các nguyên tắc tiếp thị cơ bản và khả năng áp dụng từng nguyên tắc cho các sáng kiến ​​kinh doanh trực tuyến, vì vậy việc hiểu sâu về phân tích, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ nhấp chuột và các chỉ số tiếp thị khác là một chất lượng quan trọng. Hơn nữa, một chuyên gia tiếp thị điện tử cần có truyền thông mạnh mẽ, tư duy chiến lược và kỹ năng tổ chức cùng với mong muốn đưa những ý tưởng sáng tạo đến nơi làm việc.

Mức lương

Theo PayScale. com, mức lương trung bình cho một chuyên gia tiếp thị điện tử là 46.934 đô la. Một chuyên gia tiếp thị điện tử làm việc cho một tổ chức lớn có thể kiếm được nhiều hơn một doanh nghiệp nhỏ. Cơ hội tự do nhiều, nhưng bồi thường của họ khác nhau dựa trên giờ hợp đồng, thời lượng của hợp đồng, tỷ lệ giờ được quy định và phạm vi công việc. Hầu hết các chuyên gia tiếp thị điện tử được trả lương như những nhân viên có thu nhập, với rất ít hoặc không có tiềm năng cho các khoản hoa hồng kiếm được thêm. Khi các chuyên gia về tiếp thị điện tử có nhiều kinh nghiệm hơn, các chỉ định chuyên môn hoặc chứng nhận, tổng số tiền bồi thường của họ tăng nhẹ, phù hợp với các nghề tiếp thị khác.