So sánh các mô hình kinh doanh của liền mạch và GrubHub | Investor

BÁN LẺ THỜI 4.0 - KHAI THÁC SỨC MẠNH CÔNG NGHỆ ĐỂ DẪN ĐẦU (Tháng mười một 2024)

BÁN LẺ THỜI 4.0 - KHAI THÁC SỨC MẠNH CÔNG NGHỆ ĐỂ DẪN ĐẦU (Tháng mười một 2024)
So sánh các mô hình kinh doanh của liền mạch và GrubHub | Investor

Mục lục:

Anonim

Trước khi sáp nhập vào năm 2013, Grubhub và Dàn liền là hai dịch vụ hàng đầu của Hoa Kỳ về việc đặt hàng thực phẩm ăn uống trực tuyến. Ngày nay, các thương hiệu tiếp tục hoạt động độc lập trong tổ chức được kết hợp GrubHub Inc. (GRUBGROBURGHUB Inc62.96% 17% Được tạo bằng Highstock 4. 2.6 ) được công bố vào năm 2014 Matt Maloney, đồng sáng lập và cựu giám đốc điều hành của GrubHub hiện là Tổng giám đốc của tổ chức được kết hợp. Jonathan Zabusky, cựu Giám đốc điều hành của Seamless, bây giờ là chủ tịch của nó. Sức mạnh kết hợp của GrubHub và Seamless đã tạo ra một người khổng lồ trong thị trường đặt hàng trực tuyến / di động. Năm 2014, GrubHub Inc. đã tiêu thụ gần 2 tỷ đô la Mỹ cho các nhà hàng, và hiện nay công ty đang tiến hành gần 220, 100 đơn đặt hàng hàng ngày, phục vụ 35.000 nhà hàng tại 900 địa điểm ở Mỹ và Anh. GrubHub, Inc. hiện có văn phòng tại Chicago, New York và London.

Trong khi cung cấp các dịch vụ tương tự, GrubHub và Seamless phát triển riêng; kết quả là mỗi thương hiệu đều có những điểm mạnh độc nhất định. Dưới đây, chúng tôi sẽ xem xét cả hai mô hình kinh doanh, khám phá lịch sử của chúng và xem những gì tương lai có thể giữ cho các thực thể kết hợp.

Jason Finger và Paul Applebaum ra mắt SeamlessWeb vào năm 1999. Ban đầu, dịch vụ B2B cung cấp cho các công ty một hệ thống cho phép nhân viên đặt hàng thực phẩm, trực tuyến, từ các nhà hàng và các nhà cung cấp thực phẩm. Điều này thuận tiện cho người sử dụng và thực tế từ góc độ kế toán. Sau đó, vào năm 2005, Seamless đã có sẵn để sử dụng bởi công chúng. Công ty đã đưa ra một trang web di động trong năm 2009, một bộ ứng dụng di động đã theo sau và, vào năm 2011, hậu tố đã bị bỏ và "SeamlessWeb" trở thành "Dàn."

Một trong những tính năng chính của dịch vụ là "Food Tracker" của nó, cho phép người dùng theo dõi trạng thái của đơn đặt hàng của họ trong thời gian thực. Một cái khác là "Boost", nó hỗ trợ nhà hàng Seamless làm việc với, cung cấp một nền tảng giúp họ quản lý và theo dõi các đơn đặt hàng. Sự tập trung của công ty vào tài khoản của công ty luôn mạnh mẽ, cho phép các nhà hàng hợp nhất các đơn đặt hàng, thanh toán và kế toán. Và trong năm 2011, Seamless đã mua lại MenuPages. com-một trang web cho phép người dùng xem hơn 50.000 thực đơn nhà hàng.

Một yếu tố khác của Seamless là sự hiện diện mạnh mẽ của nó ở thành phố New York, nơi nó đã phát triển một lượng khách hàng lớn và trung thành. Trên thực tế, Seamless đã tập trung vào các thành phố lớn, nói chung, trong khi GrubHub đã làm việc để xâm nhập vào một phạm vi rộng khắp các địa điểm trên khắp Hoa Kỳ, chú ý đến các thị trấn nhỏ cũng như các thành phố.

Hôm nay, Seamless có tại Boston, Chicago, Houston, Miami, Los Angeles, New York, Philadelphia, San Francisco và District of Columbia.

GrubHub

Nhà phát triển web Matt Maloney và Mike Evans đã đưa GrubHub ở Chicago vào năm 2004. Họ đã đưa ra ý tưởng khi làm việc tại Apartments. com, nơi họ đã nản lòng vì thiếu các lựa chọn giao hàng thực phẩm.

GrubHub cung cấp đơn đặt hàng để giao hàng hoặc đón từ hơn 30.000 nhà hàng. Nền tảng của nó có menu, đánh giá, thông tin nhà hàng, phiếu giảm giá và giảm giá. Lệnh GrubHub có thể được thực hiện qua GrubHub. com hoặc qua ứng dụng dành cho thiết bị di động dành cho iOS và Android. Tính năng "Theo dõi trẻ em" cung cấp cho khách hàng thông báo giao hàng thời gian thực và lập bản đồ đặt hàng. Và, cũng như Seamless, công ty tạo ra các sản phẩm giúp nhà hàng hoạt động hiệu quả hơn. Các nhà hàng đối tác của GrubHub được cung cấp một chiếc máy tính bảng Amazon Kindle Fire được tải trước ứng dụng "OrderHub", trong khi trình điều khiển phân phối sử dụng ứng dụng "DeliveryHub" để theo dõi các pickups và drop-off của họ.

Năm 2011, GrubHub mua lại AllMenus. com-một trang web liệt kê hơn 250.000 thực đơn nhà hàng. Sự hiện diện đa dạng về địa lý của GrubHub phục vụ các địa điểm ở 800 thành phố.

Mặc dù GrubHub bắt đầu với mô hình thuê bao freemium, tính phí $ 140 cho sáu tháng xếp hạng cao trên trang web, nó đã thay đổi khóa học sau hai năm và thông qua một mô hình giao dịch, lấy một hoa hồng từ mỗi nơi đặt hàng thông qua dịch vụ của mình. Đồng sáng lập Matt Maloney mô tả lần lượt trong cột của mình cho

Wall Street Journal

: "Khách hàng Grubhub rõ ràng rằng họ chỉ muốn trả một đồng xu khi họ kiếm được một đồng đô la.Những điều tra hỏi nhắc GrubHub làm lớn chuyển đổi trong năm 2006 từ một mô hình thuê bao, nơi mà chúng tôi tính phí nhà hàng cho vị trí cao cấp, đến mô hình giao dịch, nơi chúng tôi thu tiền hoa hồng cho mỗi đơn đặt hàng. Đó là một bước ngoặt khi chúng ta thấy sự gia tăng đáng kể trong các nhà hàng áp dụng nền tảng đặt hàng của chúng tôi. "

Trong văn bản này, GrubHub vẫn cho phép các nhà hàng xếp hạng cao hơn trong danh sách tìm kiếm của mình bằng cách trả mức hoa hồng cao hơn. "Các nhà hàng có thể lựa chọn mức hoa hồng của họ," một bản cáo bạch của công ty, "ở mức cao hơn hoặc bằng mức cơ sở của công ty, ảnh hưởng đến mức ưu tiên tương đối của họ trong các thuật toán phân loại của nó, với các nhà hàng trả hoa hồng cao hơn thường xuất hiện cao hơn theo thứ tự tìm kiếm trả tiền hoa hồng thấp hơn. "

Mô hình kinh doanh hiện tại GrubHub và Seamless cả tiếp tục sử dụng các mô hình kinh doanh giao dịch. Các tỷ lệ phần trăm chưa được tiết lộ nhưng, được trang bị dữ liệu từ bản cáo bạch của IPO, các nhà phân tích đã đưa con số này là 13,5%. Vào năm 2015, GrubHub Inc. mua lại Diningin và Restaurants on the Run, cũng cung cấp các dịch vụ giao hàng. "Chúng tôi tin rằng việc phân phối là một cách để tăng tốc khả năng nắm bắt thị trường hiện tại của chúng tôi và phát triển thị trường nói chung bằng cách bổ sung thêm các nhà hàng mới", Maloney giải thích trong một cuộc gọi thu nhập. "Nhưng nó không chỉ là tăng trưởng thị trường. Nó cũng làm tăng mức độ dịch vụ cho khách hàng của chúng tôi bằng cách tăng tốc độ phân phối, sẽ tốt hơn khi bạn thêm quy mô." Cuộc thi

Grubhub Inc. phải đối mặt với sự cạnh tranh khôn khéo từ những gã khổng lồ công nghệ đang quan tâm đến thị trường phân phối theo yêu cầu: Yelp (YELP

YELPYelp Inc45 65-0 91%

Được tạo bằng Highstock 4. 2 6 ) và Google (GOOG

), Uber, Amazon (AMZN

AMZNAmazon.com.vn, 120. 66 + 0 82% Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6 GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. 64% Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6 ). Một mối đe dọa đặc biệt sắp xảy ra đến từ dịch vụ giao hàng Prime Now của Amazon. Theo một bài báo gần đây của GeekWire, Amazon đang bí mật kiểm tra dịch vụ phân phối nhà hàng của chính họ bằng cách cho phép nhân viên ở Seattle sử dụng Prime Now để đặt hàng bữa ăn từ các nhà hàng địa phương. Bởi vì hậu cần và khả năng phân phối của công ty này là không trùng khớp nên nó là mối đe dọa thực sự đối với Grubub Inc. Dòng dưới cùng Mặc dù vẫn là nhà lãnh đạo rõ ràng trong thị trường đặt mua trực tuyến của Mỹ, GrubHub Inc sẽ phải nhanh nhẹn để ở trên đầu trang. Với sự cạnh tranh của các đối thủ cạnh tranh, những người dùng khát khao có thể mong đợi sẽ được hưởng lợi từ việc liên tục cải tiến các ứng dụng, nhiều nhà hàng hơn để đặt hàng từ các dịch vụ giao hàng hiệu quả hơn. (Xem thêm: GrubHub: Bạn nên mua hàng?)