Bạn có biết rằng hơn 2, 700 quy tắc chi phối các khoản trợ cấp An Sinh Xã Hội của bạn? Để giúp đỡ những người phải giải thích các quy tắc, có hàng ngàn lời giải thích trong Hệ thống Hướng dẫn Vận hành Chương trình của Cơ quan (POMS). May mắn thay, một số lượng đáng kể các quy tắc này có thể không áp dụng cho bạn, nhưng làm thế nào bạn thậm chí có một cơ hội chiến đấu tự giải thích tất cả các quy tắc này một mình? Câu trả lời dễ dàng là liên lạc với văn phòng An Sinh Xã Hội. Câu trả lời không dễ dàng là bạn phải biết đi đâu và ai hỏi. Rất may, có ba cách để bạn liên hệ với Cục An sinh Xã hội (SSA). (Để biết thêm thông tin, xem 10 Câu Hỏi Thường Gặp về An Sinh Xã Hội .)

Không giống như một số trang web của chính phủ khác (chúng tôi đang xem bạn, IRS) trang web An sinh xã hội dễ sử dụng, được viết bằng tiếng Anh giản dị và cung cấp gần như tất cả các dịch vụ bạn cần. Bạn có thể xem danh sách các dịch vụ trực tuyến được cung cấp bằng cách truy cập trang "What You Can Do Online". Bạn sẽ nhận thấy rằng bạn có thể nộp đơn xin trợ cấp, lấy bản sao kê khai của bạn, kháng cáo quyết định của các viên chức An Sinh Xã Hội, và nhận được các ước tính về lợi ích tương lai của bạn và các dịch vụ Medicare, trong số những thứ khác. Mỗi nhóm trên trang này có một trình đơn thả xuống sẽ chỉ cho bạn đúng hướng dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.

Cũng giống như văn phòng của SSA, trang web có những giờ hoạt động nhất định trong thời gian đó bạn có thể tiến hành kinh doanh. Trừ khi bạn đang cố gắng nộp đơn xin trợ cấp từ 1: 00 a. m. và 5: 00 a. m. Thứ Hai đến Thứ Sáu, trước 5 giờ 00 a. m. vào thứ 7 hoặc 8: 00 a. m. vào chủ nhật, giờ làm việc có thể sẽ không ảnh hưởng đến bạn. Để biết thêm thông tin, xem

Hiểu Trang Web An Sinh Xã Hội

và Sử dụng Trang Web An Sinh Xã Hội để Nhận Câu trả lời . Điện thoại Trang web là một nơi tuyệt vời để bắt đầu, nhưng việc tìm kiếm thông tin mà bạn đang tìm kiếm không phải lúc nào cũng dễ dàng như nó nghe, vì vậy bước tiếp theo của bạn có thể gọi. Vì An Sinh Xã Hội không công bố số điện thoại của các văn phòng địa phương, bạn phải gọi số điện thoại chính theo số 1-800-772-1213. Ngay cả khi bạn có số văn phòng địa phương, bạn vẫn muốn bắt đầu với hệ thống tự động của SSA.

Nếu bạn gọi, bạn có thể thực hiện nhiều dịch vụ, bao gồm yêu cầu thư xác nhận quyền lợi và / hoặc tuyên bố về quyền lợi của bạn, hỏi về tình trạng khiếu nại, xin thẻ thay thế, tìm địa chỉ văn phòng địa phương và tiến hành một số công việc liên quan đến Medicare.

Nếu hệ thống tự động không đủ, bạn có thể nói chuyện với một đại diện trong khoảng 7 giờ 00 phút a. m. và 7:00 p. m. , Từ thứ Hai đến thứ sáu. An sinh xã hội khuyên bạn nên gọi vào Thứ Tư, Thứ Năm hoặc Thứ Sáu để cắt giảm thời gian giữ của bạn.

Ở người

Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề hoặc tìm thông tin bạn cần trên trang web hoặc qua điện thoại, bạn có thể vào một trong các văn phòng hiện trường. Nhưng được cảnh báo: Có lẽ sẽ không vui. Bạn có thể hẹn lịch, mặc dù có thể mất vài tuần hoặc hơn một tháng để có được một cuộc hẹn. Đi đến văn phòng là một lựa chọn, nhưng có lẽ bạn sẽ đợi hơn hai giờ đồng hồ để được nhìn thấy. Một số văn phòng báo cáo đường ra khỏi cửa.

Cũng có vấn đề nhân viên. Do cắt giảm ngân sách cho SSA, có ít công nhân hơn cho số người nộp đơn đang tăng lên. Do đó, đừng mong đợi họ có thể xem xét trường hợp của bạn như một nhà lập kế hoạch tài chính. Nhân viên SSA không chỉ là người bận rộn, họ không thể đưa ra lời khuyên về cách tối đa hoá lợi ích của bạn. Hơn nữa, một số chuyên gia An Sinh Xã Hội khuyên bạn nên đến thăm nhiều văn phòng tại hiện trường để đảm bảo rằng bạn đang tận dụng tối đa lợi ích của mình. Một người lao động có thể hiểu nhầm các quy tắc và từ chối bạn lợi ích mà bạn đủ điều kiện, vì vậy việc ước tính nhiều lợi ích có thể giúp bạn tìm được thỏa thuận tốt nhất như mua sắm xe mới. (Để biết thêm thông tin, hãy xem

Những lời khuyên đầu để tối đa hoá An sinh Xã hội

.)

Phần dưới Hầu hết các chuyên gia đều khuyên bảo tránh văn phòng An Sinh Xã Hội càng nhiều càng tốt. Trang web cho phép bạn chỉ làm mọi thứ, và nếu bạn muốn có lời khuyên tốt về cách tối đa hóa lợi ích của mình, Văn phòng An sinh Xã hội tại địa phương không thể giúp bạn. Thay vào đó, hãy thử trang web của AARP, hoặc SSAnalyze. Ngoài ra còn có các nhà lập kế hoạch tài chính và các chuyên gia An Sinh Xã Hội khác có thể giúp bạn tìm ra cách tốt nhất để cấu trúc lợi ích của bạn.