Tập đoàn Alibaba Holding Ltd (NYSE: BABA BABAAlibaba Grp187 84 + 2. 53% Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6 ), lâu dài chi phối -commerce ở Trung Quốc, đang phải đối mặt với một thách thức ngày càng tăng từ JD nổi bật trong nước. com Inc. (NASDAQ: JD JDJD .31 + 1. 54% Được tạo bằng Highstock 4. 2. 6 ). Mặc dù các công ty đã hoạt động được hơn một thập kỷ, cuộc thi đã mở ra một cuộc cạnh tranh cởi mở và đôi khi mâu thuẫn vào năm 2015 như JD. com mở rộng thị phần mua sắm trực tuyến của Trung Quốc và tiếp tục thâm nhập vào các thị trường mới và quan trọng của thị trường, bao gồm đồ dùng gia đình, mỹ phẩm và may mặc.

AD:

Alibaba vẫn là vua của ngọn đồi thương mại điện tử của Trung Quốc, chiếm thị phần 54% trong thị trường doanh nghiệp-người tiêu dùng (B2C) trong quý III năm 2015. Tuy nhiên con số này giảm từ 61. 4% vào quý IV năm 2014. Để so sánh, JD. com đạt được thị phần trong cùng kỳ, từ 18,6% trong quý IV năm 2014 lên 23,2% trong quý III năm 2015.

Các công ty

Alibaba và JD. com được thành lập trên hai mô hình kinh doanh khác nhau cơ bản, mặc dù có sự chồng chéo hoạt động đáng kể và ngày càng tăng giữa các công ty. Alibaba hoạt động giống như eBay, cung cấp một số nền tảng thương mại điện tử mà người tiêu dùng bên thứ ba và các doanh nghiệp có thể sử dụng để mua và bán sản phẩm. Doanh thu từ các nền tảng này, bao gồm Alibaba. com, Tmall. com và Taobao. com, chủ yếu xuất phát từ phí nền tảng, phí quảng cáo, hoa hồng bán hàng và dịch vụ hoàn thành đặt hàng.

AD:

JD. com, ngược lại, được thành lập trên Amazon. com thương mại điện tử, bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng từ kho hàng trên khắp Trung Quốc. Nó thậm chí còn điều hành mạng lưới vận chuyển quốc gia riêng của mình với một hợp phần phân phối hàng chục dặm để đảm bảo việc hoàn thành đơn hàng nhanh chóng và đáng tin cậy trên toàn quốc. Giống như Amazon. com, JD. com cung cấp phương tiện cho các bên thứ ba bán sản phẩm trên nền tảng của nó và sử dụng cơ sở hạ tầng hoàn thành việc phân phối.

AD:

Những lời buộc tội bay vào Singles 'Day

Sự ganh đua giữa Alibaba và JD. com đã lan rộng ra trong giai đoạn mở cửa cho Ngày Singles 'Ngày Tết năm 2015 của Trung Quốc, một ngày kỷ niệm Ngày Valentine được tổ chức hàng năm vào ngày 11 tháng 11. Singles' Day là ngày mua sắm lớn nhất của Trung Quốc trong năm, giống như Black Friday ở Mỹ. Hàng tỷ đô la trong doanh số bán hàng trực tuyến được cho lấy trong ngày, và các cổ phần cao cho các công ty thương mại điện tử trên khắp Trung Quốc.

JD. com đã có hai hành động công cộng chống lại đối thủ của mình trong tuần trước kỳ nghỉ. Thứ nhất, nó đã đệ đơn khiếu nại chính thức với Cục Quản lý Nhà nước về Công nghiệp và Thương mại, một cơ quan quản lý Trung Quốc, buộc tội Alibaba đã ngăn cấm người bán trái phép trên nền tảng của nó bằng cách sử dụng các nền tảng đối thủ để bán hàng vào kỳ nghỉ.Hành vi kinh doanh bị cấm theo các quy định mới có hiệu lực vào tháng 10 năm 2015. Trong một hành động riêng, JD. com cũng kiện Alibaba về những gì mà nó mô tả là quảng cáo sai lệch liên quan đến khả năng giao hàng cùng ngày của nó, một khu vực trong đó JD. com có ​​lợi thế về hoạt động.

Mặc dù các cáo buộc vẫn chưa được giải quyết vào tháng 2 năm 2016, họ đã đánh dấu một giai đoạn công khai mới trong cuộc cạnh tranh đang tiếp tục nóng lên. Cả hai công ty tiếp tục đưa ra kết quả mạnh mẽ trong ngày. Alibaba báo cáo tổng doanh số hàng hóa là 14 đô la. 3 tỷ trong ngày, tăng gần 53% so với năm trước. JD. com thông báo rằng khối lượng hàng hóa tổng cộng trong ngày tăng 140% so với năm trước. Công ty không báo cáo số liệu chính xác cho doanh số bán hàng Singles 'Day.

Cuộc chiến tương lai

Giữa cuộc chiến khốc liệt đối với khách hàng trực tuyến ở Trung Quốc, Alibaba và JD. com cả hai tiếp tục phát triển với một tốc độ nhanh chủ yếu là nhờ một khu vực mua sắm trực tuyến mở rộng. Tuy nhiên, tăng trưởng của ngành đã chậm lại từ năm 2013, một xu hướng mà các nhà phân tích mong đợi sẽ tiếp tục trong những năm tới. Công ty nghiên cứu thị trường Trung Quốc iResearch hy vọng tăng trưởng hàng năm trong mua sắm trực tuyến sẽ chậm lại 20% vào năm 2018, giảm từ mức tăng trưởng gần 60% vào năm 2013 và hơn 37% vào năm 2015. Khi tăng trưởng chậm lại, mong đợi sự cạnh tranh về thị phần sẽ càng sớm càng tốt .

Một xu hướng đáng xem là sự dịch chuyển sang bán hàng trực tuyến B2C. Theo iResearch, doanh thu của B2C chỉ chiếm 25% doanh thu mua sắm trực tuyến trong năm 2011, với 75% doanh thu phát sinh từ các giao dịch giữa người tiêu dùng và người tiêu dùng, bánh mì và bơ của Alibaba. Năm 2015, doanh thu của B2C dự kiến ​​sẽ vượt quá 50% tổng doanh thu lần đầu tiên, đạt khoảng 68% vào năm 2018, một sự đảo ngược hoàn toàn vào năm 2011. Xu hướng này được định hướng chủ yếu nhờ tầm quan trọng ngày càng tăng của chất lượng sản phẩm, tính xác thực của sản phẩm và dịch vụ khách hàng trong ngành mua sắm trực tuyến đang trưởng thành của Trung Quốc.

JD. com có ​​vị trí thuận lợi để hưởng lợi từ xu hướng này bởi vì nó quản lý phần lớn doanh thu trong nhà, cho phép kiểm soát chất lượng sản phẩm, loại trừ hàng giả và cung cấp dịch vụ khách hàng nhất quán. Nó cũng sở hữu một hệ thống hoàn thành đơn hàng rộng lớn và đang phát triển để quản lý việc bán hàng trực tiếp, cung cấp dịch vụ giao hàng trong ngày tại hơn 130 quận và hạt và giao hàng ngày hôm sau ở hơn 860 quận và hạt.

Có lẽ đáng kể, JD. com cũng đã phát triển một danh tiếng để kinh doanh hàng hoá xác thực, đặc biệt là trong số các thương hiệu quốc tế. Vào năm 2015, JD. com đã đưa ra một nền tảng bán hàng quốc tế và tăng cường các nỗ lực để thuyết phục các thương hiệu quốc tế sử dụng các nền tảng của nó và các dịch vụ hoàn thành đặt hàng để tiếp cận người tiêu dùng Trung Quốc. Mặt khác, Alibaba đã thu hút được sự quan tâm đáng kể của các quan chức thương mại quốc tế và các chủ thương hiệu đối với việc có hàng giả mạo trên các nền tảng thương mại điện tử. Trong khi cuộc chiến giành cho người mua sắm trực tuyến của Trung Quốc là một cuộc chiến thú vị, cả Alibaba và JD. com có ​​vị trí tốt để tiếp tục tăng trưởng và thành công.