a:

Các vé máy bay thường không hoàn lại, bởi vì phần lớn số vé bán ra là vé giảm giá. Để đổi lấy giảm giá từ 60 đến 80% giá vé toàn vé, các hãng hàng không cho vé không hoàn lại và không thể chuyển nhượng được. Họ làm được điều này để có thể dự đoán được tính tải của khách hàng và sự ổn định của thu nhập. Hãng hàng không cũng sử dụng nó như là một cách để tạo thêm thu nhập lệ phí vé.

Lý do đằng sau các khoản phí thay đổi

Hãng hàng không hoạt động với biên lợi nhuận gầy. Quá trình lấp đầy một chuyến bay đòi hỏi một thuật toán máy tính phức tạp mà làm cho điều chỉnh giá vé và hậu cần chuyến bay như mỗi đặt phòng được đặt. Bất kỳ thay đổi nào đối với một đặt phòng thêm chi phí mà các hãng hàng không đã không tích hợp vào giá vé giảm giá để họ tính lệ phí thay đổi. Phí thay đổi vé điển hình dao động từ $ 100 đến $ 150.

Chi phí thực tế của hãng hàng không để thực hiện thay đổi đối với đặt phòng ít hơn 100 đô la đến 150 đô la. Các khoản phí vé, cùng với lệ phí hành lý, là một trung tâm lợi nhuận lớn cho các hãng hàng không. Theo Sở Giao thông Vận tải, các hãng hàng không đã tính tổng cộng 2 đô la. 98 tỷ lệ phí hủy / thay đổi trong năm 2014. Ba hãng hàng không lớn nhất là Delta, United và American mỗi lần tính phí 800 triệu USD.

Hãng hàng không cũng kiếm tiền từ vé mới. Nếu chuyến bay mới có mức giá cao hơn chuyến bay cũ, thì khách hàng phải trả khoản chênh lệch này ngoài khoản phí thay đổi. Nếu chuyến bay mới có mức giá thấp hơn chuyến bay trước, hãng hàng không sẽ giữ được sự khác biệt. Không có lý do để các hãng hàng không cung cấp vé một cách dễ dàng vì họ đang kiếm được lợi nhuận vững chắc từ hệ thống hiện tại.