Các cửa hàng bách hóa lớn từ lâu đã là những sinh vật có sức cuốn hút: Trước tiên, chúng đã bị trúng đà ngã của khu vực trung tâm thành phố (mặc dù nhiều người đang quay trở lại); gần đây hơn, đó là sự gia tăng của các cửa hàng bán lẻ điện tử và các cửa hàng Internet khổng lồ như Amazon. Nhưng những con quái vật không phải là không có vũ khí của chúng. Một cách quan trọng họ thu hút doanh nghiệp: chương trình thưởng cho khách hàng trung thành, có sẵn cho khách hàng sử dụng thẻ phí của chính cửa hàng hoặc thẻ tín dụng liên kết (thường là Thẻ Master hoặc Visa).

Mặc dù từng có nếp nhăn cá nhân, nhưng về cơ bản chúng cũng hoạt động theo cùng một cách: Bạn kiếm được đô la hoặc điểm mỗi lần bạn mua đồ ở cửa hàng, hoặc là gạch và vữa hoặc trang web của nó. Sau một khoảng thời gian nhất định, điểm chuyển thành tiền mặt (kỹ thuật, thẻ quà tặng) tốt cho - những gì khác? - mua nhiều thứ hơn.

Who Offers What

Chương trình bang-for-your-buck lớn nhất của bạn do các nhà bán lẻ nhiều hơn (mặc dù hầu như không mặc cả).

Macy's cung cấp chương trình phần thưởng tốt nhất cho đến nay, được gọi là Cảm ơn Chia sẻ. Bạn được ghi danh khi bạn chi tiêu 25 đô la bằng thẻ tính phí của Macy. Sau đó, bạn nhận được 10% phần thưởng khi mua hàng đủ điều kiện được thực hiện trên thẻ của Macy. Thời gian tuyển sinh cho chương trình này kéo dài đến ngày 31 tháng 12 năm 2016.

Kohl's mang lại cho khách hàng ưu đãi thứ hai: $ 5 cho mỗi 100 điểm hoặc 5 xu cho mỗi điểm. Sau đó, có Belk, chương trình của họ cung cấp $ 1 cho mỗi điểm và $ 10 cho mỗi 400 điểm.

Cửa hàng sang trọng hơn cũng có các chương trình; chỉ có một chút thôi thì ít. Saks Fifth Avenue cung cấp thẻ quà tặng $ 25 cho mỗi 2, 500 điểm mà khách hàng kiếm được; Neiman Marcus và Bergdorf Goodman (cùng quản lý) cung cấp thẻ 100 $ cho mỗi 10 000 điểm; và Nordstrom cung cấp một tờ "Nordstrom" trị giá $ 20 cho mỗi 2 000 điểm.

Hai cửa hàng bách hóa cung cấp ít hơn một xu cho mỗi điểm kiếm được: Bloomingdale cung cấp $ 25 cho 5 000 điểm; Dillards, giấy chứng nhận quà tặng trị giá 10 đô la hoặc phiếu giảm giá 10% cho 1, 500 điểm.

Sự tăng trưởng phức hợp

So sánh đồng đô la / điểm không cho biết toàn bộ câu chuyện. Nhiều cửa hàng cung cấp cơ hội để kiếm được điểm nhanh hơn, tùy thuộc vào số tiền bạn chi tiêu mỗi năm. Ví dụ: Dillard cung cấp thành viên trung thành nhất hai điểm cho mỗi đô la tính vào thẻ tín dụng của cửa hàng, như Neiman Marcus và Bergdorf Goodman. Tại cặp đôi này, khách hàng chi tiêu 75.000 đô la Mỹ mỗi năm trở thành một phần của "vòng tròn của Chủ tịch" và có thể kiếm được 5 điểm cho mỗi đô la bị tính. Bloomingdale cung cấp cho khách hàng ba điểm cho mỗi đồng đô la.

Không đáng ngạc nhiên, trong nhiều trường hợp bạn chi tiêu nhiều hơn, chương trình càng thuận lợi: Bạn không chỉ kiếm được nhiều điểm hơn, bạn sẽ có cơ hội kiếm được chúng nhanh hơn. Ví dụ: Saks cung cấp hai điểm cho mỗi đô la chi tiêu, cho dù sử dụng thẻ tín dụng của riêng mình hoặc thẻ MasterCard tùy chỉnh của nó, nếu bạn tính phí lên đến $ 5,000 trong một năm.Nếu bạn tính phí từ $ 5,000 đến $ 10,000 mỗi năm, bạn kiếm được bốn điểm cho mỗi đô la; trên $ 10, 000 nó là sáu điểm cho mỗi đồng đô la.

Các ngày đặc biệt

Để khuyến khích doanh số bán hàng vào những thời điểm nhất định, nhiều cửa hàng cung cấp các cơ hội thưởng điểm trong suốt năm, trong đó chi tiêu của bạn kiếm được nhiều hơn số điểm thông thường. Saks định kỳ chỉ định hai và ba điểm ngày. Bergdorf Goodman và Neiman Marcus cung cấp cho chủ thẻ chi tiêu 1.000.000 đô la và tăng gấp đôi thời gian để lựa chọn (vì vậy bạn có thể chọn ngày đó là ngày bạn thưởng thức chiếc váy thêu của Ralph Lauren với giá 7.000 USD và nhẫn nhung Christian Louboutin nhung, cộng với túi đính cườm Judith Leiber đi cùng).

Nordstrom cũng cung cấp các thành viên trung thành của mình ba ngày: Số ngày ba điểm bạn nhận được mỗi năm phụ thuộc vào mức chi tiêu của một người. Nếu mức chi tiêu hàng năm của bạn tăng lên $ 1, 999, bạn sẽ nhận được một ngày; chi tiêu hàng năm từ $ 2, 000 đến $ 4, 999 mất hai ngày, vân vân. Khách hàng có thể chọn ngày để chỉ định cho điểm ba lần. Ngoài ba điểm ngày, Nordstrom cung cấp cho khách hàng trung thành của họ chiết khấu thay đổi quần áo; những người tiêu dùng hàng năm là $ 10, 000 và nhiều hơn nữa được may miễn phí hoàn toàn.

Các dòng dưới cùng

Chương trình khách hàng trung thành của các cửa hàng không giống như các chương trình phần thưởng được cung cấp bởi thẻ tín dụng: Mục đích là tất nhiên để bạn có thể mua sắm bằng một mảnh nhựa đặc biệt. Vì vậy, bạn cần phải phân tích liệu việc sử dụng thẻ tín dụng của bộ phận bán hàng mang lại cho bạn những lợi ích tốt hơn hay thậm chí có thể so sánh được bằng cách sử dụng MasterCard, Visa, American Express hay Discover của bạn (Để biết thêm thông tin, xem:

Làm thế nào để So sánh hiệu quả các Thẻ Tín dụng < ). Hãy nhớ rằng, các điểm lưu trữ chỉ tốt ở cửa hàng đó; tiền thưởng bạn kiếm được có dưới hình thức thẻ quà tặng trong cửa hàng - trong khi thẻ tín dụng trả lại thường xuyên sẽ mang lại cho bạn tiền mặt (trên bản tuyên bố của bạn, ít nhất: xem Thẻ tín dụng hàng đầu với khoản tiền hoàn lại là 2% ). Tuy nhiên, nếu bạn thường xuyên mua sắm tại một nhà bán lẻ cụ thể, tại sao không cho phép nó để thưởng cho sự trung thành của bạn?