a:

Con số thặng dư tiêu dùng được sử dụng bởi các công ty nhằm tối đa hoá doanh thu và lợi nhuận bằng cách giảm thiểu thặng dư tiêu dùng, trong khi số người tiêu dùng dư thừa được sử dụng trực giác bởi những người tiêu dùng muốn tối đa hóa giá trị của hàng hóa hoặc dịch vụ qua mức giá mà họ đã thanh toán. Thặng dư tiêu dùng là sự khác biệt giữa tổng số tiền mà người tiêu dùng sẵn sàng và có thể trả cho một hàng hóa hoặc dịch vụ và tổng số tiền họ thực sự trả cho hàng hoá hoặc dịch vụ đó.

-1->

Vì số tiền dư thừa của người tiêu dùng thể hiện tổng số tiền mà một công ty có thể bán được hàng hóa hay dịch vụ của mình, các công ty sử dụng số dư thừa của người tiêu dùng để tìm hiểu cách thức giá cả hàng hóa hay dịch vụ của họ. Các công ty không muốn giá sản phẩm của họ quá thấp vì họ mất đi doanh thu tiềm năng và lợi nhuận tiềm năng. Các công ty cũng không muốn giá sản phẩm của họ quá cao và giá người tiêu dùng ra khỏi thị trường.

So sánh, người tiêu dùng không muốn trả quá nhiều cho một hàng hóa hoặc dịch vụ và muốn có số tiền tối đa của giá trị từ hàng hoá hay dịch vụ đó. Người tiêu dùng có thể tối đa hóa giá trị bằng cách tối đa hóa thặng dư tiêu dùng. Thật không may, thặng dư tiêu dùng không phải là một thước đo mà người tiêu dùng được tích cực nhận thức khi mua một dịch vụ hoặc tốt; Thay vào đó, họ trực giác biết họ sẵn sàng trả bao nhiêu cho sản phẩm.

Mặt khác, các công ty rất ý thức về thặng dư tiêu dùng và muốn có được giá sản phẩm của họ đủ cao, nơi mà thặng dư tiêu dùng gần như bằng không. Nếu thặng dư tiêu dùng bằng không, người tiêu dùng có thể không quan tâm đến việc mua một sản phẩm. Một công ty cần duy trì giá của sản phẩm để nhỏ hơn số tiền cần thiết để làm cho người tiêu dùng thặng dư bằng không.